在经验分享会议上,由三位来自不同项目的管家、主管为所有参与专题培训的小伙伴们从团队介绍、服务过程中的成就分享,分享着自己是如何做好服务工作的,又如何从工作中感受到自己的成长。
02
专题课程培训
在专题课程培训中,公司品质总监王总为客服团队带来了《成熟区物业工作的核心基础与开展方法》,让我们的客服团队更深入透彻的了解到如何多元化去开展工作和提升管理与服务水平。
整个环节,所有参与的人员都聚精会神的感悟和理解吸收当中,学员们针对要点也是一对一做了记录学习。
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趣味问答
在培训过程中学习,
在学习中成长,
在成长中感受快乐!
在一轮轮的趣味有奖问答中巩固知识,获得“知识礼品”。
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学习、收获、提升
最后,品质总监王总对该次的优秀管家、主管经验分享及培训工作进行总结,表示希望所有的客服岗位的管家都能够持续保持太东精神:
有雄鹰般高远的志向、敏锐的目光、开阔的视野和断羽重生的决绝;具有狼一般敏捷、强悍的战斗力和团队精神。要学以致用、将学习的知识运用到日常工作中、高要求、高标准,持续提升我们服务水平,实现价值。
太东智慧物业