增员真的难吗?
增员其实不就跟做销售是一样的吗?
把增员当做销售来做!
你会发现,其实就是那么简单!
增员和销售的共同点
1.他们都有产品,就靠你把产品销售出去。
2.他们都是为了获得别人的认同。
3.他们结果都一样——都是为了让你获得利益。
4.他们的流程其实都一样。
你如果觉得销售很好做,那增员又有什么难?
增员流程和销售流程一样,有章可循!
系统化、流程化的操作,我们将事半功倍!
专业化增员流程
第一步:增员开拓
让自己有足够的增员名单,这样我们才能做到有选择的增员!
1.增员开拓方法很多,只要你愿意去想就一定能找到准增员对象。
2.应根据自己的性格和特点寻找适合自己的增员方法。
3.增员开拓的方法越多,增员成功率就越高。
第二步:电话约访
1.做好电话邀约前准备(心态调整、邀约内容梳理、纸、笔等工具)
2.注意电话邀约礼仪(寒暄赞美、始终保持微笑)
3.二择一法巧妙使用(确定见面时间)
4.随时记录约访过程中的重要信息
第三步:增员面谈—激发需求—增员促成
(一)面谈目的
1.获取增员的个人资料,发现增员点(需求分析)
2.了解增员者对理想工作的看法
3.选择适当时机,激发增员加入保险行业的兴趣
(二)面谈内容
1.了解对方的个人资料(收入、人际关系等)、家庭状况、兴趣爱好
2.了解对方对工作和事业发展的看法
3.引发 TA 对现状的担忧,激发TA改变现状的需求
4.“推销”行业、公司和自己
5.引发TA加入寿险行业的兴趣
6.促成并邀约其到公司参加创说会
(三)激发需求的技巧
1.多提问—了解被增员人的基本情况
五大重要问题:
(1)请问您之前从事什么工作?
(2)最初做这份工作的原因?
(3)有什么不满意的地方吗?
(4)你理想的工作是什么?
2.多观察—判断对方合不合适
如:他的一些表情、动作、说话方式、习惯、理念等
3.要求被增员者做好性向测试分析
4.销售可以做计划书,增员也可以做增员建议书
建议书可分为四个板块:
(1)问卷调查(工作喜好,收入需求,学习成长需求等)
(2)行业、公司介绍
(3)发展前景
(4)转介绍卡
(四)增员促成
1.和销售一样,抓住时机,及时作出促成动作,踢好临门一脚。
2.记住:你不增员他,他总有一天被人家增,所以要找准机会,及时促成。
3.促成动作:
(1)面谈中,发觉增员有意向,及时作出邀请其加入的动作;
(2)推送创业说明会邀请函,邀请其参加;
(3)邀请其参加公司各种活动、参观职场,也可以邀请其参加公司产说会;
(4)邀请其参加主管或内勤面试,增强其加入的意愿。
第四步:增员追踪辅导
1.电话或短信追踪辅导:
对于客户,我们经常要打电话问候或追踪签单。增员对象也一样,他们经常也会出现疑虑或打退堂鼓等现象,我们要做好电话追踪及辅导,及时打消他们的顾虑。每到节假日发送一则问候,会让你的增员感觉到关怀和贴心,公司及个人的一些大事件(如获奖信息、理赔案例)均可通过短信/微信告知增员对象,会增强他们对公司和个人的信任感。
2.面谈追踪辅导:
面对面的交谈,是最能拉近距离的一种方式,也是最好的辅导时机,可以通过面谈了解他们最近的情况、心态,从而辅导他们,调整他们的状态。
正确看待增员
让增员工作常态化
一起做一次完美的增员销售