3树立行业品牌；
4增加网站广度；
5提升品牌知名度；
6增加网站曝光度；
7根据关键词，提供相关介绍。
三.谈谈你个人对SEM营销的特点？1使用广泛；
2用户主动查询；
3获取新客户；
4竞争性强；
5动态更新，随时调整；
四.什么是质量度？
质量度主要反映网民对参与百度推广的关键词以及关键词创意的认
可程度。质量度是百度奖励账户的一种手段，可以起到花少钱排名靠
前的作用。
五.如何提升质量度？
点击率、创意撰写质量、LP着陆页与关键词相关性、推广账户历史
表现
1）、针对单个关键词：
1、优化创意，撰写出网民更为认可的创意；
2、提高出价，占据点击率更高的展现位置
2）、针对整个账户：
1、优化账户结构，合理细分；
2、创意中插入通配符，确保创意飘红；
3、优化着陆页面，提升关键词与着陆页面的相关性；
六.如何提高点击率？
1、承诺式标题：承诺是标题就是在标题中加入含有承诺类关键词；
承诺性词语：，赠送，使用，派送，满意，优惠，减价等等关键词。
2、疑问式标题：疑问式就是在标题内加入疑问类词语，吸引搜索用
户的好奇心，从而产生点击；疑问类词语通常会有：想不想，谁，吗，
揭秘等等关键词。
3、劝导式标题：劝导式标题通过语句加重标题，通过劝导指引搜索
用户达到点击的目的；劝导式关键词有：首选，应该，必选。
4、新闻式标题：新闻式标题是为了提出某种商品，达到一种宣传的
作用，通常会使用品牌关键字做核心关键字；新闻类词语包括：隆重
推出，创新，即将推出，最新活动等等关键词。
七.点击率的偏低说明了什么？问题1：说明可能关键词与着落页文
案的相关性不高，所以无法满足潜在受众的需求，进而点击数小。
解决方案：您可以通过改善文案写作，提高关键词与文案的相关性来
提高点击率。
问题2：点击率的偏低还可能说明关键词匹配模式的问题。
解决方案：例如，推广商户购买了“葡萄”等相关关键词，用户在搜
索“葡萄牙”时商户的推广结果也可能会出现，这时推广结果就是
无效展现，即为推广结果信息没有展现在潜在受众前。此种情况就需
通过“否定匹配”模式来解决，将“葡萄牙”设置为否定匹配，即为
用户在搜索“葡萄牙”时，推广商户的推广结果不会展现，降低了
无效展现的风险。
八.平均点击价格过高，你应该如何处理？
平均点击价格受到2个因素的影响，质量度、排名与竞争度。所以降
低平均点击价格需要在这2个方面考虑。
1、质量度
平均点击价格可通过改善质量度指数来降低。
2、排名与竞争度
针对一些竞争度激烈，想获得一个比较靠前的排名往往需要较高的出
价。所以应该把回报低的关键词，适当的降低出价，通过撰写迎合消
费者需求的让人信服的标题描述，排名低一位也有可能获得更高的
点击率。
九.如何写出好创意？
1、根据关键词的长短，写创意;标题、第一行描述、第二行描述，
都尽量关键词飘红
2.根据关键词的词性，写创意;①疑问词，②形容词，③问价格，
④的方法，⑤最好，⑥功效词，⑦排行榜，⑧产品词等
4.根据关键词被搜索时，搜索者的心态，写创意;
①疑问词，搜索者心态表现为对答案的未知，是处于第一阶段“认识
阶段”的访客，创意和着陆页面描述中不能给予访客肯定信息的话，
这个访客是要流失的了;
②形容词，搜索者表现为目标性很明确，其要找的，就是某个症状的
东西，一旦不符，就会放弃点击，或者点击了也会流走，注意针对性;
③问价格，搜索者表现为重视低廉、优惠、赠送礼物等贪小便宜的心
态，这类访客最好在创意中给予明确的价格信息，防止无用点击;
④的方法，此类搜索者心态表现为对答案未知，是处于第一阶段“认
识阶段”的访客，但是这次访客很实在，遇到有用的方法，就肯掏钱，
实实在在型的访客;
3.根据关键词的特点，写创意;
十.上个月花费3000元，带来了25个有效咨询量，这个月给你
2000元，你如何能保证同样带来25个有效咨询量？
解答：对于这道题，期初我也没有一个准确的答案，这里给大家一个
参考!
1、如果只是从上个月，一个月的数据来对这样的问题下定论，我认
为是不准确的，也是不科学的！因为这样的数据没有一个可靠的参数，
谁也不能保证，就算上月花3000带来25个量，这个月花3000同样
能带25个量！更别提2000了，对于这样的数据完全可能存在波动，
所以我认为这个对比本身存在问题！
2、如果非要这样操作，而又要保证有效咨询量最少的损失！我会从
以下几方面入手！a.从关键词报表中，查看是否存在不相关的关键
词触发，否定掉此类无效关键词！以免浪费更多成本。
b.对于竞争力度大，但是转化率低的关键词，可以降低出价，着重
于撰写优质的创意，以便于获得网民的认可。
c.通过IP排除，防止公司员工误点和竞争对手的恶意点击。
d.针对于广泛匹配与短语匹配，使用否定关键词，过滤无效点击！
e.关键词出价的调整，是基于对关键词效果的统计与分析做出的决
策，我们需要重点关注效果更好、性价比更高的关键词，降低效果不
好的关键词出价，甚至可以暂停；f.添加及删除关键词;添加转化
好的长尾关键词，删除无效关键词。十一.关键词的词性分为哪几
类？
品牌词、产品词、竞品词、通用人群词篇二：SEM面试常见问答
SEM思路和策划类问题1如何管理一个大账户？
答：与管理中小账户类似，只不过是把每天工作重心放在最重要的地
方。
2假如让你新建一个账户，请问你的建账户的思路？答：首先了解
公司业务，一般可以考虑按品牌类、产品类、通用类、竞品类计划划
分，具体情况也可以具体对待，例如搭建促销、地域、重点等计划。
投放地域时段等根据公司业务定，预算优先分配给效果好的计划。
3如果你是我们公司主管，你怎么策划我们企业战略。答：略，这
题靠扯，有理即可。
4根据你对我们公司的了解，你认为我们公司账户，应该主推什么词？
答：优先将预算分配给产品及品牌词，其次再考虑竞品及通用词。
5如果客户账户托付给你，前期投放有效果，你怎么做到让客户持续
增加投入呢？
答：这题属于销售，效果好的情况下，忽悠加大投放。 6 给你50 万
预算，做竞价，怎么把它花出去？
答：首先了解公司业务，明确投放目标，确定考核指标，根据指标进
行投放控制。答：首先了解公司业务，明确投放目
标，确定考核指标，根据指标进行投放控制。 7 假如交给你一
个老账户，请问你怎么着手开展工作？ 首先了解公司业务，与老员
工交流，熟悉账户老结构，查看账户历史数据，再判断下一步如何操
作，如果账户良好继续优化，通过数据分析将预算更多分配给效果好
的地方；如果账户结构较差，可以考虑老结构正常投放的同时，账户
下方重新搭建新结构，逐步将新结构优化超过老结构。
8 广告漏斗从上到下分别是什么？以一个什么形态展现？ 答：展现-
点击-到达-咨询-订单。向转化逐步递进的过程。 9 怎样合理的搭建
账户结构？
答：做到主次分明，大小适中即可。首先了解业务，然后确定账户框
架，拓词分组，撰写创意，层级设置等。 10 怎样将关键词进行计划、
单元的划分？
答：按结构相同、意义相近的原则分单元，词根相同的合并为计划。
11 在百度账户和计划层级分别可以进行的设置有哪些？ 答：略，请
提问学员自己查看网页版及客户端的功能设置。 12 怎么选取关键词
思路和工具有哪些？
答：思路是选择业务相关的词，工具主要是百度关键词工具，投放后
结合搜索词报告即可，其他工具都为辅助。 13 关键词匹配方式有哪
些？个人怎么理解及在账户中是怎么应用的？
答：匹配分为精确、短语、广泛，一开始不使用广泛，可以100%
全部短语，然后根据数据调整，效果好的放宽匹配。 14 怎么判断出
哪些关键词是高效的哪些是低效甚至无用的？自己是怎么做的？
答：如果从直接转化角度考虑，就是转化成本低的为高效，成本高的
为低效。通过参数跟踪或页面转化可以获得相关数据。
15 对关键词排名怎么看？
答：竞价不盲目追求排名第一，效果好的靠前排，效果差的靠后甚至
不投放。
16 如何通过核心关键词拓词？
答：百度自带的关键词工具拓词。
17 常用的关键词拓展工具有哪些？
答：主要是百度自带的关键词工具拓词，投放后结合搜索词报告补充，
其他都为辅助。
18 关键词有几种匹配方式，这几种匹配方式的利弊是什么？ 答：精
确、短语、广泛。利弊如其名，精确可以精确控制，但范围小；短语
适中，一般使用较多；广泛匹配多，在排名时有优势，但控制难度大。
19 关键词的排名由哪些因素决定？
答：主要是出价与质量度决定，同时也受账户历史表现影响。 20 对
网盟怎么看，之前是怎么做的？
答：对竞价很好的补充，能够持续对用户产生影响。预算少时，
主要是投搜客和回头客；预算充裕，可以再考虑其他定向。
21 做过一些简单的设计物料吗？网盟图片Ps 水平怎么样？ 答：可
以借助百度创意专家，或用PS 制作网盟物料。 22 百度网盟的行为
有几种方式？分别代表什么？
答：官方分为两种，关注指定关键词和到访过特定页面。词里面的1
代表搜客，2 代表主体词，3 代表历史访问；到访页面代表回头客。
23 影响质量度的因素有哪些？重要程度是怎么样的？
答：主要是优化点击率，方法主要是优化创意，创意优化的前提是良
好的账户结构。另外页面用户体验也对质量度有一定影响，除此之后
如果接手的是老账户，本身就有很大的质量度优势。
24 优化关键词质量度的思路和大概的操作步骤？ 答：同上
25 当拿到一个新账户时，应该怎样快速的提高账户及关键词的质量
度？
答：同上
26 怎样对已有的账户进行质量度的优化？
答：同上。
27 创意撰写需要注意的事项有哪些？
答：主要是通顺、飘红、相关、吸引力四个方面，努力提高创意
的有效点击率。
28 创意撰写自己总结过哪些经验和技巧？
答：同上。
29 创意的撰写应该注意些什么？
答：同上。
30 百度创意有哪几种展现方式？
答：优选或轮替。
31 对着陆页原来是怎么使用的？策划过哪些着陆页面？ 答：选取与
关键词、创意相关的着陆页。课上策划过什么页面就说什么页面。
32 着陆页需要阶段性的更换吗？
答：高消费的计划或词所对应的页面，需要阶段性做A/B 测试。
33 现场写三个医疗行业的关键词和创意，两长一短 答：略，多看多
抄多写。
34 什么是好的创意？
答：有效点击率高的创意。
35 我们公司是做婴儿服饰的，如果是你，你怎么设计百度品牌专区
的图片？
答：首先借鉴已有商家上的图片，再结合自身特点设计。 36 如果一
个账户只留一个关键词你怎么留？为什么这么篇三：初级面试问题
-sem初级基础面试问题
1、简单做下自我介绍；
2、关键字分组原则是什么？
答：
①计划层级按 品牌词、课程词、通用词、竞品词分
②单元层级按 关键字尾词相分的原则进行划分，地域词、时间词、
关键字长短差异太大的要分开、核心词可单独建立；
3、为什么要给关键字进行分组？
①为了方便写创意
②为了账户结构更清晰
4、百度喜欢的创意有什么原则；
①飘红、通顺、相关性、针对性、可写一些特殊的符号吸引用户眼球
如4，语句通顺、意义完整5，
飘红
这个问题根据每个人的经历不同回答，主要想考察一个面试者的学习
能力和对过去工作的自我总结。面试者可以重点说下自己在过去学到
的比较关键性的几个东西。篇四：培训人员sem 毕业面试问题解答
1. 谈谈你对百度竞价的理解
竞价是基于搜索引擎的ppc 广告
特点：精准 关键词定向 见效快 付费买流量 灵活 各种
角度 TKD 效果追踪 量化评估非常精准
不足：对于企业而言，搜索营销是标配 SEO和竞价 竞争越激烈 竞
价就越重要 被绑架
引流手段---->营销流程
2.您能管理多少预算的账户
月预算50，因为我们系统学习3 个月，我们练过，账户词量，数据
行 预算量等与贵公司相符
3.如何设计账户
调研，构思，执行
4.说一下账户里的内容：打假
5.搭建一个万词账户要多久
时间+为什么
6.一个单元多少词合适，多少创意合适
结构相同 意义相近 单元的词在30 个以上
创意至少两条以上，重点多写
7.如何提高知名度
什么是质量度：好处；怎么优化执行上主要就是写创意
8.如何让提高点击率
创意；排名
不盲目的制造点击率二是有效的点击率 排名
9.如何写好创意
什么是好创意；好创意的点；如何写出来
有效点击率高；通顺飘红相关吸引力；高质量的伪原创
11.什么是好的着陆页？如何策划及制作好页面？
转化率高，加载快，版式舒不舒服，内容符不符合，文案，营销探头，
某些时候还会伤害用户体验call To
12.如何提高抵达率?
抵达率=抵达量/点击量；流量质量，服务器响应；网页加载；代码安
装；页面屏蔽；页面内容
13.如何提高广告点击到留电量转化率 流量质量，速度，页面，
客服软件设置，客服话术
14.Excel 用到什么程度
在工作中算成本及一些计算基本都会
15.日常考核那些数据
考核量的成本，考核金额看投入产出比 怎么算工资：底薪+绩效
绩效：一个量多少钱，按任务完成比例拿
16.具体如何做数据分析
目标—跟踪—统计—数据—分析
引流—页面—客服—电邀—销售篇五：seo 和sem 区别_sem 技巧和环
节SEO 和SEM 的区别_SEM 环节与技巧
一.SEM 和 SEO 的区别 SEO 是属于 SEM 的一部分，SEM 包含了 SEO。
SEO 和SEM 最主要的区别是最终目标的不同：
①SEO 主要是为了关键词的排名、网站的流量、网站的结构、搜索引
擎中页面收录的数据； ②SEM 是通过 SEO 技术基础上扩展为搜索引
擎中所带来的商业价值，策划有效的网络营销方案，包括一系列的网
站运营策略分析，并进行实施，营销效果进行检测。
竞争关系：
SEO 见效比较慢，一般为 3 个月左右，但是效果比较持久；SEM 见
效比较快，一般为一两天即可达到排名的预想，但是 SEM 具体排名
和预算金额高度相关。账户内余额不足，排名将不能被保证。总结成
一句话就是“排名上升快，排名下降快”。同一个关键
词，选择SEO 和SEM 在搜索引擎中属于竞争关系，SEO 在排名上属
于弱势群体，但是 SEO 的 ROI 高于 SEM。
合作关系：
针对有价值的关键词我们选择进行 SEO 和SEM 双重排名。达到营销
的最终目的。
互补关系：
SEO 可以先做一些容易排，不确定绩效的词，因为 SEO 的成本较低，
投入也就相对较少， 当确定某一关键词有绩效的时候， 再通过 SEM
的手段对有价值的关键词进行双重排名； SEM 先做一些绩效确定，
不容易通过 SEO 获得良好排名的关键词， 比如某一行业的通用词。
同时也可以借助 SEO 来获得品专和推广下面的排名，因为搜索引擎
排名第一的网站并不是获得 100%流量的。
二. SEM 三大环节与技巧
SEM 中的关键词精准度 SEM 的重心之一，就是关键词的选择，而SEM
选词最重要的原则就是要精准。这里说的精准，不仅仅是像 SEO 选
词那样，只要选的词与网站业务有关，然后有一定搜索量，就OK。
因为对于 SEM 来说，最终目的是要让用户掏银子，特别是竞价排名
这块，点击一次就要付一次钱。所以 SEM 选词的精准要比 SEO 更深
入和具体，简单的说，在 SEO 选词标准的基础上还要再增加两个条
件：
①搜索该词的人，有明确的消费需求与实力。
②搜索该词的人，容易被转化成我们的用户。
SEM 中引导页的设计
首先和大家解释一下什么是引导页，引导页就是用户搜索一个词后，
点击进去所看到的页面。在 SEM 中，将用户吸引到页面中，只是完
成了第一步。而能不能让用户产生消费，则要看引导页能不能打动用
户。这就好像传统营销方式中的会议营销，把用户拉到会场，只是第
一步。具体能让多少用户签单，则要看讲师的功力了。一个成功的引
导页，应该围绕用户行为及特点设计，至少应该符合四个要求：
①能够给用户足够的信任感。
②提供的内容是对用户有帮助的。
③能够解答用户心中潜在的问题。
④能够促使用户留下信息或与我们取得联系。
SEM 中的数据监测与优化
大家记住，做网络推广，一定不能凭感觉说话，而是要凭数据说话。
特别是遇到问题时，最好的方式就是从数据中找答案。
其实对于 SEM 来说，数据的监测与优化工作，才是最重要的一步。
没有科学而完善的监测体系，那就好像盲人摸像，或者是闭着眼睛上
站场。而像流量统计系统，也只能算做初级的数据监测。SEM 工作想
做好，还需要建立更细致、更科学的数据监测体系才行。比如说竞价
排名这块，我们就要对关键词的点击数、总消费数、注册数、单笔订
单额、订单数、订单转化率、注册 CPA、ROI 等数据进行监测。引导
页这块，除了进行常规的流量监测外，还需要增加对咨询量与转换率
方面的监测。
一旦这套体系建立起来，那就很容易发现问题和解决问题。比如说如
果某关键词效果不理想，我们很容易就能从数据中分析出是因为词选
的不靠谱，还是创意写的不吸引人，或者是引导页上下的功夫不足。
而且在有了数据的基础上，我们才可以进一步的进行渠道优化，使我
们的推广工作达到事半功倍的效果。比如说对于竞价排名来说，我们
就可以通过改进广告创意的方式，来监测不同创意之间的效果变化，
继而找到最佳的创意组合。也可以通过改进引导页设计的方式，观察
不同引导页之间的差异，找到最符合用户需求和心理的引导页设计等。