很多护士想要升职加薪,走向管理岗,必定面临各种各样的问题:
01
领导力不足:
沟通能力不强,管理能力较弱,团队凝聚力差
02
人员管理复杂:
年轻护士没有自觉性,老护士难管理;制定了规章制度,但护士犯错以后总是不忍心真的惩罚
03
工作效果差:
不知如何调动护士积极性,提升执行力
04
核心制度不严格:
护理质量检查,质控人员流于形式
05
向上管理难:
遇到负能量的主任,每年科室得不到先进
当今的护理管理既是一门艺术,也是一门科学。我们护士要克服困难,想短时间内迅速提升,必须要掌握一定的方法和技巧。
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管理锦囊
这是新上任护士长经常会面临的问题。
1、明确自身情况,把问题划分详细
管理方面出现问题,那就要把问题分类:是关于培训的问题?沟通的问题?还是其他问题?把问题梳理到具体,才能知道如何解决。所以当我们在面临管理问题的时候,作为护士长要对问题有一个详细的划分,方能对症下药。
无论你之前是一个什么样的角色,现在大家对你的认识就从你当上护士长开始。从现在开始要自信起来,要相信自己你就是有过人之处,得到领导认可,成为科室的大家长!
2、循序渐进,科室安全**
新护长上任之后容易有一个误区,就是太想得到大家的认可:想让主任认可我是一个合格的护士长;
想得到全体护士们的好评;想得到患者和家属在专业上的认可;
尤其是跨科室的护士长,很容易出现急于求成的状态,特别着急去做一些事情希望得到大家的认可,比如觉得过去的排班或工作流程不合理,上来以后就立刻大刀阔斧的改。
对于刚上任的护士长,你需要做的事情是什么?抓好你的科室平安!平安是病房的底线,病房不要出安全问题:今儿挂错液体了,明儿发错药了,后天病人摔倒了…… 抓好科室平安,是新上任护士长的根本。
为什么?新上任后大家都在看着你,不动大家觉得正常,你动就是新官上任三把火。但是你刚上任后就出现摔倒发错药之类问题,那么大家一下就看向你,觉得你能力有问题。
抓好科室平安的底线,做一个让主任放心的护士长。
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3、适应角色,做事有据可依
对护士长来说,是没有办法那么快的时间去适应所有的护士,你只需要去适应新的环境和新的角色,而所有的护士要来适应你的管理和做事风格。
在相互磨合的过程中大家会看会观察,不要顾虑别人会怎么评价你,只要做事有理可循、符合科室的实际情况、不是想一出是一出即可。例如病人床旁是不放夜壶的,白天可以这样要求,但晚上这样要求现实吗?似乎不太现实,夜班的护士人数少,你的要求有没有落实、也监控不到。所以当护士长在提要求时候,要看一看是不是符合现科室的实际情况。
做事合理、有据可依,做一个让护士信服的护士长。
4、有挑战,也是机遇
作为新护士长,如果你接手的科室基础不错,属于起点较高、那就要要保持。如果接手一个新组建的科室,护理人员水平不一,在这样的科室改变就有进步,越早改进步空间越大,也是你的机遇。
新手护士长的角色,是需要主动去学习的——专业不够、管理不行,那就利用下班时间去恶补,不要跟护士抱怨不会不懂。身为护士长不会也得学,可以看看科室里资深护士是如何处理的,既是督导工作也是跟着学习。
所以对于一个新上任的护士长来说,暗地里需要你使劲的是你的专业!要恶补你的新专业知识,即便你是本科室成长起来的,也要去学习指南、规范、沟通、管理等等内容。
利用好早交班、查房、巡视病房的时机,去跟患者、患者家属的交流,从他们嘴里说,这个护士长真好!
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