电商平台十大商业及盈利模式
电子商务模式是传统商业模式的网络化、电子化、虚拟化,是互联网时代的一种新型商业模式。商业模式是企业经营、管理和盈利方式的总称,盈利模式是企业在市场竞争中逐渐形成的、并赖以盈利的独特的的产品结构及其相应的业务结构。
我国电子商务经过13年的蓬勃发展,造就了众多知名的电子商务企业和品牌,也涌现出了很多不同的创新商业模式和鲜明的“中国特色”盈利模式。随着时间的推移,事实证明,商业模式和盈利模式优秀的网站发展得很好。
以下为本报告通过对2010年我国行业电子商务网站建设群体进行深入分析和比较,总结出的具有典型意义的创新商业模式和盈利模式进行概括和点评:
1 以线上贸易服务为重点的综合行业电商模式
●模式概述:该模式的企业主要提供国内外贸易的网上服务,其主要收入来源是:提供增值服务产生的会员费、广告费和站内搜索排名费,以及向认证供应商收取的企业信誉等认证费用。
●代表企业:阿里巴巴、中国制造网、商宝网、新浪财经、文笔网、
●数据分析:目前调查显示,综合行业电商网站75%以上的主营收入来源于会员费。会员费是大部分行业电商网站按年向会员收取的综合服务费用,一般包括帮助会员开设人气店铺、网络推广、信息获取等费用。因此近两年,国内主流行业电商网站的付费会员数量增长迅速。
广告费用也是综合行业电商网站的主要收入来源,近年来也出现了一些创新形式,如:竞价排名广告、关键词搜索广告、按效果付费广告、综合投放广告等。
在所有的第三方B2B电商平台中,从营收来看,外贸B2B占据了**的市场份额,以阿里巴巴为例,其国际站营收占比超过60%。
2 以线下贸易服务为主的综合行业电商模式
● 模式概述:该模式企业主要提供线下服务,具有贸易撮合的特征。其主要收入来源为:线下展位费、展会广告费、商业信息刊物、行业咨询报告销售带来的广告费等,以及收取的增值服务费。其运营成本往往高于线上,利润率相对较低。
当然,B2B网站给国际贸易形式带来了质的改变,但是传统展会带给人们面对面的交流、互动、交易的体验是B2B网站所无法取代的,两者是相辅相成的。
●代表公司:慧聪网、环球资源网、环球市场网
●案例分析:目前B2B网站与线下展会结合最成功的案例是环球资源,环球资源是最早涉足线下展会业务的B2B公司之一,也是最成功的公司之一。环球资源每年在上海和香港举办数届“环球资源中国采购系列展”。在环球资源的收入结构中,展会业务收入已占到总收入的30%左右。
此外,2008年底,旺盛宣布进军线下会展业,并投资1000万元人民币在上海成立实体会展公司“旺盛会展”。此后,阿里巴巴也在2009年成立阿里会展有限公司,在集团内部举办“网商大会”、“网货大会”等多场会议展览,但也不排除未来进行对外运营的可能。
3.基于“行业门户+联盟”的综合行业电商模式
● 模式概述:该模式下的企业以联盟的形式整合各行业B2B网站资源,提供“综合性、专业性”的B2B服务。该类“垂直+综合性”B2B平台具有内容专业化、服务集中化、访问定时化、用户精准化的特点。主要盈利模式有:网络基础服务、网络信息推广服务、广告发布服务、行业门户加盟服务等。
●代表公司:碧桂园、中国网通、中搜行业
●案例分析:以盛亿宝为例,其上市后加紧在综合B2B行业的扩张布局,在行业内率先提出“小门户+联盟”的创新B2B模式,并于2007年初推出“商家**站”——盛亿宝,进入全行业综合B2B领域,力图打造“商家门户+电商搜索”。
网站意图在近千家行业门户联盟的基础上,平等整合各行业网站的内容、流量、商机等资源,打造独特的“小门户+联盟”模式。秉承“纵横服务”的营销理念,商宝平台既能提供行业网站的专业B2B服务,又能提供综合网站的产业链服务,因此受到大中型企业的广泛欢迎。经过近三年的探索,成功开辟出继行业网站、综合网站之后我国第三代B2B电子商务的新模式。
4 以小微外贸服务为主的综合行业电商模式
● 模式概述:该模式的企业不仅提供信息服务,还整合支付、物流、客户关系管理等,实现网上交易,盈利模式主要以向企业收取交易佣金为主。该模式前景如何,尚需时间验证。2008年开始的全球经济危机,为小外贸市场提供了难得的发展机遇,一种“小外贸B2B(甚至B2C)+中国制造+世界市场”的新型外贸出口模式应运而生。
● 典型企业:阿里巴巴小微外贸平台“速卖通”、兰亭世纪、敦煌网、易通网、贝通网、联昌网
●案例分析:2009年9月9日开始,阿里巴巴旗下小额外贸批发零售平台(速卖通)正式进入试运行阶段,该平台目前隶属于阿里巴巴国际站,是阿里巴巴国际站的一部分,目前仅对付费中国供应商会员开放。
是阿里巴巴打造的集订单、支付、物流为一体的在线外贸交易平台,旨在帮助中小企业触达终端批发商和零售商,快速小批量、多批次销售,扩大利润空间。该平台适合小批量、高附加值的产品,如珠宝首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、服装、化妆品、工艺品、体育旅游产品等相关产品。
调查发现,要入驻速卖通平台,首先要成为中国供应商,需缴纳1.98万元年费,已缴纳的中国供应商可免费入驻平台,平台不对中国供应商以外的卖家开放。除了1.98万元年费外,阿里巴巴还会根据不同的支付方式,对平台每笔成功交易收取交易总额3%-9.15%不等的交易佣金。平台目前支持电汇、支付宝等跨境在线支付方式。其中,如果卖家使用支付宝进行交易,优惠期间阿里巴巴仅收取3%的佣金。
调查显示,该平台提供的服务本质上与eBay、敦煌网并无区别,仅在卖家入口、收费方式、交易流程等方面略有不同。速卖通平台本质上可以看作是淘宝的外贸版本,有望成为阿里巴巴新的利润增长点,与敦煌网、eBay等展开竞争。
5 以供需商机信息服务为主的行业电商模式
●模式概述:该类模式涉及的行业比较大,企业数量较多,标准化产品种类繁多,可以形成很大的市场,必须做好电话营销和客户拜访。
●典型企业:中国化工网、全球五金网、全球纺织网
●案例分析:(此模式在行业电商网站中十分常见,因此不做深入的案例分析)
6 以行业信息服务为重点的行业电商模式
●模式概述:目前国内行业电商网站大多有资讯服务,部分网站提供有偿资讯服务。资讯服务以咨询信息和供求信息为主,前者区别于媒体内容的新闻特性,行业电商网站信息侧重于企业经营状况、价格走势等,具有一定的商业智能和信息咨询特性。
采用此类模型的企业必须要有熟悉行业、善于进行市场分析和调查的行业专家参与,才能制作出高质量的市场分析报告,帮助企业做出正确的决策,提高销量。
一些原材料行业的市场变化较快,价格波动较大,不同于一般的行业信息,它在某些情况下能够对企业的短期战略决策和利益产生重大影响,因此很多企业为了获得及时的市场信息,往往会支付一定的佣金,这已经成为当期信息收入的主要构成部分。
●典型企业:金银岛、慧聪邓白氏、、中化集团、中化集团、联讯纸业、中国工控网
●案例分析:中国化工网()信息中心是依托网盛商务宝研究团队和丰富的行业信息资源,为客户提供专业、精准的数据研究咨询服务的平台,旨在服务化工行业用户,以石油化工及化工企业、产品、市场信息、行情、数据为主要内容,以专业、权威的信息为载体,为客户量身定制深度、个性化的服务。
平台为客户提供更全面的市场依据,制作精准有效的价格曲线,提供有价值的进出口数据,附加相关行业新闻动态,进出口贸易数据统计分析报告。多位资深分析师精心制作周报、月报、年报、专题及电子期刊,让用户更细致地分析产品及行业趋势,从而帮助用户开发新客户、了解客户忠诚度、跟踪同行贸易动态、发现贸易倾销机会/威胁,协助定位市场拓展。
具体包括:定制服务、数据服务、调研服务、短信订阅服务等,通过互联网平台、移动平台、出版平台、会展平台四大平台为用户服务。
调查显示,该类行业电商网站的专业分析师、研究人员约占网站员工总数的1/6至1/3,为会员提供信息咨询服务、研究报告、市场资讯服务,并通过组织会员企业参加线下互动峰会获取一定的信息服务收益。其他没有能力投入大量数据收集分析人员的网站,也大多依靠免费信息获取一定数量的企业会员。
7 以招商加盟服务为主的产业电商模式
● 模式概述:此模式的企业一般通过向品牌商收取广告费、会员费来维持运营。会员可以在一级或二级栏目中投放自有品牌的广告,还可以查看大量经销商的****。运营时需要提升网站的流量,尤其要注意网站排名、访问量等可量化的数据。销售一般会雇佣大量****人员,进行广告和会员销售。
●典型企业:中国服装网、医药网、小企业
●案例分析:中国服装网(中国服装网)成立于2001年7月,是国内**的服装行业专业商务服务网站,位居全球纺织服装行业网站**名。根据服装行业特点,实现了对主要细分行业的“纵深”服务覆盖,并根据服装行业的行业细分、服装企业的部门细分,推出了相应的独立平台或子平台及相应的服务。
目前,中国时尚网在服务经销商的基础上还延伸出了以下几个行业服务平台:(1)针对服装品牌商全产业链的服装供应采购链服务平台(BTOB);(2)针对服装品牌商招商、加盟的招商平台();(3)针对服装企业人才需求的服装专业人才平台(HR);(4)针对服装企业设计师、决策者的设计平台(,);(5)针对服装消费者社区,了解服装消费及流行趋势的社区平台(MEDIA);(5)针对网购者的服装专业BTOC购物平台(BTOC,服装网)。
以上六大平台经过系统整合后,发挥“协同效应”,打造出中国服装网强大的专业电子商务平台,以品牌招商、经销代理为主线,有机拓展业务线,为服装行业企业、经销商、消费者提供***服务,基本覆盖全产业链各环节的需求。
8 以网上大宗交易服务为主的行业电商模式
● 模式概述:所有行业电商网站都期望收取交易佣金作为其核心业务收入,因为一方面交易佣金代表着网站从信息平台成长为交易平台,另一方面交易佣金所能实现的收入市场具有很大的发展空间。但调查显示:目前,国内绝大多数行业电商网站并不参与买卖双方的交易过程,其主要作用仍是搭建买卖双方的谈判桥梁。
交易服务一般以收取交易佣金为标志,而行业电商网站要真正介入交易过程,必须为交易双方提供交易中介服务,包括网上采购拍卖、贸易撮合、资金结算、物流仓单等,利用互联网的特点,提供比传统谈判更方便、更快捷的方式,促成买卖双方成交,这也是国内交易平台型行业电商网站的共同特点。
商品交易佣金率一般为交易金额的万分之一到万分之三,行业电商网站建设一般需要双方预先交纳一笔定金,以保证交易佣金能够收取。企业在这种模式下运营,必须建立良好的信用机制,如:双方信用审核、付款安全、物流速度等。可以借助第三方合作伙伴来解决物流、资金流、信用审核等问题。交易商品一般为大宗商品,目前比较成熟的模式是:仓单交易。
●典型企业:金银岛网上交易所、浙江塑料城网上交易市场、中国塑料在线
●案例分析:以金银岛网上交易所为例,该网站自2004年起为重工业企业提供全流程交易支持服务,包括多渠道报道最新价格变动信息、审核企业信息、对接银行实现保险交易、与多家第三方认证机构合作等,为企业提供了实用的交易工具和保障体系。
金银岛的仓单交易模式,大体可以概括为“现货吞吐量平台”。按照交易流程,卖家注册后,在网站系统下单并输入当天销售价格,买家自主选择购买;买家选好货后,将货款作为交易佣金转给金银岛,金银岛通过“交易资金银行监管系统”对这笔资金进行监管;随后,卖家发货,大型物流公司将货物转成提单或仓单,买家收货。这种物流与资金流同步交换、支付双向保障的机制,就是“硬信用交易机制”。
这种双向保障机制,不仅提高了效率、降低了成本,还解决了大额交易的信用问题。在交易完成之前,买卖双方都是匿名的,避免了跳过平台、线下私自交易的情况。调查发现,现阶段,金银岛为客户提供的是“金字塔”结构的服务模式:最底层是基于行业信息服务的**基数;中间层是现货交易平台,提供匿名竞价、配套监管和物流服务,并从交易金额中收取佣金;最顶层是提供以上所有服务的综合解决方案,这被视为解决方案提供商的高收益突破点。
9 以专业技术服务为重点的行业电商模式
●模式概述:该模式的企业一般不会独立出现,往往是几种模式的结合,如:招聘服务、项目外包服务、网络发布服务等需求,同时围绕企业电商应用提供一系列技术和工具服务,包括即时通讯工具、诚信评估与数字认证工具、站内站外企业及产品搜索工具、软件管理工具以及企业网站建设技术服务等。
随着电子商务在企业的应用不断深入,服务于营销、管理、物流、支付等的技术工具也会不断涌现。运营上需要的就是服务于技术市场的两端,即行业技术新手和行业技术专家,这样双方都有所收获,网站才能健康发展。
●典型企业:中国机械专家网、程序员论坛、螺丝网、商务通、阿里巴巴软件、中国国际电子商务中心
●案例分析:2009年以来,国内出现了一些技术创新的B2B企业通讯工具,如B2B通,这是一款专门为中小企业提供的具有即时通讯功能的电子商务产品,该产品依托网盛B2B“小门户+联盟”电商平台体系,为企业提供包括商铺建设、VIP商机发布、个人人脉交流、商机管理等电商服务。
同时,业务通基于互联网、电信网、移动网融合,以技术为支撑,为企业提供集实时消息交互、文件传输、语音通讯、电话会议等功能于一体的即时通讯服务,并优化了传统800免费电话功能,实现线上线下相结合,是一种创新型的B2B沟通工具。
为提供其他服务的行业提供 10 种电子商务模式
10.1基于项目外包服务的行业电商模式
● 模式概述:比如主要提供项目外包服务的行业电商模式。该类企业的盈利模式是向加工厂收钱,为加工厂寻找订单或者更好的订单。运营时需要注意的是要加强客户的培育或者线下运营。典型企业有:软件项目外包网、全球毛衣网等。
10.2 交易类服务的行业电商模式
● 模式概述:行业电商网站以企业交易为中心,还提供信用查询、交易资质认证、政策法律服务、信用担保等交易相关服务,此外,还有一些行业电商网站提供商标转让、投融资、数字产品租售、人力资源等其他服务。
为了满足交易需求,行业电商网站还提供“线下”服务,建立会员俱乐部,促进企业用户之间的交流与沟通。这种面对面的沟通方式更有利于加强会员之间的紧密联系,提升企业用户对行业电商网站的忠诚度,从而更好地促进线上业务的发展。
交易中介服务满足企业安全、**的交易需求,短信行情服务满足商家及时了解市场动态的需求,行业搜索、全互联网企业搜索满足企业销售、采购的需求,金融服务满足企业资金安全和融资的需求。