中国重汽集团济南商用车有限公司：智能、远程、高端——智能重卡平台系统

1、申请企业简介，包括企业所属行业、规模、所有制类型等，以及企业管理模式、营销模式的主要特点。 中国重汽集团济南商用车有限公司：中国重汽集团济南商用车有限公司（简称济南商用车公司）位于中国重汽章丘工业园区是中国重汽集团重要的整车生产基地之一。 以其优良的品质、优惠的价格、完善的服务，赢得了市场的认可和用户的青睐。 其整车产销量连年快速增长，成为中国重卡行业的后起之秀。 中国重汽与德国MAN公司签署长期战略合作协议后，进口TGA重卡产品由济南商用车公司生产。 通过合作，我公司在产品、技术、质量、管理等方面得到迅速提升，完全与国际先进水平接轨。 公司已形成“-C7H/C5H、SIR-M5G/D7B/sub”等系列产品，覆盖重卡、中重卡、中卡平台。 高端重卡方面：2009年，中国重汽集团与德国曼公司正式建立面向未来、共同发展的战略合作伙伴关系。 曼公司成为中国重汽（香港）有限公司第二大股东，并为中国重汽提供世界先进的TG系列车辆制造技术，涉及4563款车型。 德国曼先进的整车技术、中国重汽强大的研发实力、严苛的欧洲设计和检测标准，共同打造出“高出勤率、**率、长寿命、轻量化、低能耗”的新一代高端重卡。运营成本”。 （汕车）系列重型卡车是德国MAN TG系列车辆的国产化产品。 引进德国MAN先进的工艺技术设备和先进的管理营销理念，组成符合国际先进水平的重型商用车数字化总装生产线（一体式）。 自动化数字化冲压生产线、全自动数字化机器人焊接线生产完成。 可靠的技术平台和先进的制造工艺，保证了（汕车）系列重卡更可靠、更经济、更安全、更舒适、更智能。

智能重卡平台系统：智能重卡是中国重汽集团打造的基于PC和APP的多终端电子商务平台。 整合行业上下游资源，打造营销平台、服务平台、金融服务平台、运营分析平台。 ，从整机、二手、配件、租赁、礼品，到为用户提供便捷的维修、金融、融资、保险、服务成本计算等各个方面，汇聚终端用户，形成智慧重汽生态圈。 目前系统已具备车辆查询、典型案例、订单查询、个性化定制、二手车交易、营销平台车队管理系统等功能； 服务平台上具有故障报修、预约、配件商城、配件防伪查询、配件服务站查询、远程故障诊断、用车指南等功能； 它还具有金融平台的在线贷款功能。 通过多平台资源整合，客户只需用手机即可随时随地连接厂家已完成的信息，提高信息传递效率。 作为中国重汽集团的高端重卡，自出厂起全部搭载智能车联网系统，并与智能重卡平台集成。 通过智能重卡平台，可以实现人车交互，全面提升车辆的智能化和远程化。 现代化、高端化水平。 客户情况：2016年以来，上海韵达公司已陆续向我公司采购车辆400辆。 主要从事快递运输，车辆分布全国各地。 二、信息化进程、实施过程中遇到的主要困难、问题及解决方案 1、车辆运行过程中，特别是跨区域运行时，售后故障信息传输与处置 400台投入运行后，车辆运行线路遍布全国为了及时处理售后信息，车队所有司机都在手机上安装了智能重卡APP系统。 无论何时何地，驾驶员只需在APP中一键做出报修报告，厂家400即可接收信息并安排配件服务。 车站服务快捷，司机可监控办理进度并在线评价。

2、车辆过了保修期后，买不到配件或者市面上配件太贵怎么办？ 此外，目前市场上的卡车配件也很难辨别真伪。 如何确保我购买的是原厂正品配件？ 为了解决用户车辆过保修期后的后顾之忧，为用户终身提供快捷、原厂、高性价比的配件，我们为用户推出了网上配件商城。 用户可以直接通过APP购买所需配件，并通过APP扫描配件。 核实。 3、为了提高车队的管理水平，我们向客户推出了车队管理系统。 “”是中国重汽自主研发的车联网产品，可以实时传输车辆位置、运行数据、技术状态以及驾驶员驾驶情况。 利用习惯等数据实现智能驾驶和车辆智能管理，利用大数据分析提高车辆产品技术指标。 4、如何及时了解车辆故障情况并采取预防措施？ 智能重卡系统可以及时提醒用户车辆是否出现故障。 对于重大故障，人工客服会提供电话提醒，确保行车安全。 5、刚买了新车，不了解保养要求和驾驶技巧。 我应该怎么办？ 智能重卡APP系统中的“用车指南”向用户介绍车辆驾驶技巧、保养技巧、常见故障等相关信息，让用户尽快了解如何使用车辆。 相当于《车辆维修保养说明书》和《常见故障排除指南》。 6、如何根据工况选择一辆性能先进、运行经济的满意车辆？我们在《车辆维修保养手册》中开发了“个性化定制”模块智能重卡系统，用户在智能系统的指导下逐步选择车辆需求（如用途、路况、车速、载重、运输距离、车辆面积等），系统会根据在技​​术质量标准和“公告”的框架下，向用户推荐最适合其需求的型号。

7.如何方便买卖二手车，价格多少比较合理？ 智能重卡系统“二手车交易”为用户搭建了免费的交易平台。 用户可以发布购车需求、查询二手车评估价格等，方便旧车交易，鼓励以旧换新。 8、我想买一辆重汽汽车，但资金不够怎么办？ 在智能重卡系统中，我们向用户推荐“我要贷款”功能。 豪沃汽车金融有限公司为用户购车提供消费贷款、融资租赁业务支持和金融解决方案。 实施对于提高企业竞争力具有一定的作用。 韵达快递公司400辆车辆加载智能重卡系统后，实现了人车互联，在维修及时性、配件保障、节油驾驶、维修标准、车队管理等方面发挥了重要作用发挥着越来越重要的作用，也给企业带来了效益。