简介

我们是一家行业领先的企业，致力于为我们的客户提供无与伦比的服务体验。我们正在寻找一位经验丰富的售后经理，负责监督我们的售后运营，确保客户满意度始终如一和卓越。

职责

作为售后经理，您将负责以下职责：

管理客户服务团队，提供卓越的技术支持和客户管理

制定和实施客户服务策略，提高客户满意度和忠诚度

li>分析客户反馈，识别改进领域，并实施必要的措施

与产品和工程团队密切合作，解决技术问题并提高产品质量

li>监督保修和维修流程，确保产品的持续可靠性和客户满意度

管理备件和服务合同，优化成本并**化利润

培养与发展客户服务团队，培养一支**且富有成效的团队

资格

我们正在寻找具有以下资格的候选人：

售后管理方面的本科或研究生学位，或同等工作经验

至少 5 年售后管理经验，具有高度的技术支持背景

精通客户关系管理 (CRM) 系统和售后管理软件

对产品开发、质量保证和客户体验原则有深入的了解

卓越的沟通、人际交往和解决问题的能力

能在大压力下保持冷静和**，并具有很强的应变能力

良好的英语书面和口语能力

我们提供

我们为我们的员工提供一个充满挑战和奖励的工作环境。如果您是一位才华横溢、充满干劲的专业人士，正在寻找一份可以发挥您技能和经验的职业，我们鼓励您申请。

我们提供一个有竞争力的薪酬和福利待遇包，包括医疗保险、牙科保险、视力保险、带薪休假和 401(k) 计划。

如何申请

如果您有兴趣申请售后经理职位，请将您的简历和个人陈述发送至 [****地址]。

关于我们的公司

我们是一家快速发展的技术公司，致力于为客户提供创新产品和卓越服务。我们重视创新、客户满意度和员工成长。我们共同努力打造一个包容、支持和充满活力的工作环境，使每个人都能发挥自己的潜力。