个人简介

姓名：高翔

籍贯：江苏宿迁

出生日期：1989年4月

学历：法学硕士

职务：宿迁市信访局副局长

信访生涯

2014年，高翔大学毕业后进入宿迁市信访局工作。他从一名普通信访干事做起，扎根基层，深入一线，用心用情用力化解群众矛盾纠纷，赢得了群众的广泛赞誉。2018年，高翔被提拔为信访局副局长，全面负责全市信访工作。

创新举措

高翔始终坚持以人民为中心，不断创新信访工作方式方法。他牵头建立了“宿迁信访大数据平台”，运用大数据分析预警信访风险，提升信访工作质效。同时，他积极探索“互联网+信访”模式，开通网上信访渠道，为群众提供更便捷**的信访服务。

破解难题

宿迁市老城区改造面临历史遗留问题，群众诉求复杂多样。高翔主动担当，深入基层开展调研，协调相关部门共同研究解决办法。通过耐心沟通、细致疏导、依法依规处置，他圆满化解了多年来老大难问题，获得了群众的好评与认可。

为民情怀

高翔始终牢记为民服务的宗旨，将群众的诉求放在心上。他坚持“群众事无小事”，不论大事小情，都耐心倾听、细致调查，尽可能为群众排忧解难。在他的努力下，宿迁市信访信访积案化解率大幅提升，群众满意度持续提高。

荣誉表彰

高翔的工作成绩得到了各级肯定。他先后被评为“江苏省优秀信访干部”、 “宿迁市五一劳动奖章”、 “宿迁市青年五四奖章”等荣誉称号。他的事迹也被中央媒体报道，成为信访工作者的榜样。

结语

高翔的信访生涯，是平凡岗位上不平凡的奉献。他以满腔热情、务实作风和为民情怀，谱写了信访工作者的赞歌。他的事迹不仅激励着宿迁信访干部，也为全国信访工作提供了宝贵的经验。