B2C电子商务企业盈利模式分析

【摘要】：随着互联网的普及、网络技术的发展以及人们生活水平的提高，我国B2C电子商务蓬勃发展，市场规模不断扩大，截止2013年底已跃居全球第二位。但由于我国电子商务行业尚不成熟，专业人才不多，导致大部分B2C企业仍未盈利。本文以我国最著名的B2C电子商务公司之一当当网为例，对其盈利模式进行详细分析，以期对公司的经营策略提出合理建议，为其他同类企业提供借鉴。本文首先回顾了当当网所属的B2C电子商务的起源、定义、分类及盈利模式，然后对当当网的盈利模式及相关财务指标进行分析。选取与当当网一样以网络图书销售起家的国际B2C电商巨头亚马逊和中国最著名的电子商务公司京东作为竞争对手，进行比较分析，找出当当网在盈利模式上存在的问题和不足，最后提出当当网盈利模式的改进措施和优化建议，以及对同类公司的启示。盈利模式包括盈利对象、盈利点、盈利杠杆、盈利来源和盈利壁垒五个要素。对于当当网来说，其盈利对象是购买其所销售商品的消费者；当当网的盈利点是其为顾客提供的价值，包括提供多样低价的商品和便捷的购物环境；盈利杠杆是其为获取利润而开展的相关活动，包括网络推广、基础设施建设等；当当网的盈利来源是收入来源，包括百货销售、图书销售和平台销售；盈利壁垒是当当网的能力和坚持，是其竞争优势所在。从财务分析结果来看，通过对当当网偿债能力、营运能力、盈利能力、现金流能力以及杜邦财务法的分析，发现其目前的盈利模式存在收入增长缓慢、存货等资产周转速度和效率不高、现金流能力低、营运能力差等问题，暴露出其转型过程中存在较大风险。因此，本文建议当当网管理层应重新审视转型策略，避免激进转型导致的战略失误，同时在经营策略、宣传及物流建设、硬件设施等方面进行改进。针对当当网盈利模式存在的问题，本文建议其他B2C企业在经营发展过程中，应注重自身基础条件的建设，扬长避短，选择适合自己的发展策略。