二手奢侈品交易 郑爽直播情绪失控事件:与嘉宾分歧导致直播中断,引发社会热议
近日,郑爽因在直播中情绪失控,再次被推到了聚光灯下。
8月22日,郑爽在生日前夕举办直播,邀请主播毛姐和电台主持人紫瑾出现在直播间卖货。直播共持续5小时40分钟。上半场郑爽配合,还和两位主播喊话自己直播间的产品。
直播进行到一半,郑爽逐渐显露出疲倦的迹象。
随着直播的进行,直播越来越不受控制。由于销售形式和节奏的原因,郑爽与直播间的另外两位嘉宾产生了很大的差异。最终,他的情绪逐渐失控,将两位嘉宾“踢”出了直播间。 。郑爽动情地说:“在这个社会,我不仅仅是一个公众人物,我也是一个消费者,但是有很多人不能接受这种销售方式。这个社会必须向我们灌输它,所以我必须说:我不,我想说不!无论你怎么想,我都不接受这种销售行为!
几天后,郑爽再次上线,#郑爽直播状态再次登上热搜榜首。这一次,现场气氛全程在线。
郑爽一直是话题女王。尽管她已经整整一年没有拍戏了,但她却频频上热搜,话题热度从未减退。
今年,她仅仅因为服装风格就被上热搜无数次。
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在事业上打拼之后,郑爽确实每次颜值都上了一个新台阶,在时尚圈站稳了脚跟。
此外,郑爽还因为网上二手旧物品交易而引发了不少争议。一件200元的巴黎世家卫衣和一个不到一万元的爱马仕斜挎包,有人说价格破烂,也有人说爽缺钱。好吧,这一切都得去掉。
郑爽卖二手咸鱼截图
但随着二手交易问题的持续热议,二手奢侈品这个一直“深藏于市场”的市场也浮出水面。有金融分析师预测,未来几年,全球二手奢侈品市场将以每年10%的速度增长,是**奢侈品市场增速的两倍以上。
旧金山二手转售公司仓库
国内市场也出现了同样的趋势。据优舍易拍与对外经济贸易大学奢侈品研究中心联合发布的《2020年中国二手奢侈品市场发展研究报告》显示,近十年来,中国奢侈品存量约为4万亿元,但二手奢侈品市场只占奢侈品行业的5%。与发达国家20%-30%甚至更高的水平相比,中国二手奢侈品市场仍处于起步阶段。报告预测,我国二手奢侈品市场将达到万亿元规模。
二手奢侈品展示橱窗
虽然大家都非常看好二手奢侈品市场,但背后的评论却褒贬不一。有人认为这是环保浪潮下时尚产业的机遇;也有人表示,这是疫情之下商家零售的机会。商家们再次对改变消费习惯的消费者发起了攻势。
说起来,虽然衣服不像厨余垃圾那样臭,但服装制造业是仅次于石油工业的世界第二大产品产业。每年都有一些环保“好人”提出这个问题,希望领先的时尚奢侈品和快速消费品品牌能够有所作为。
大品牌奢侈品电商新战场:二手及租赁市场
疫情之前,很多大品牌和奢侈品平台都想抢占二手和租赁市场的机会。后疫情时代,时尚界领先零售品牌虽然暂停新品发布,但加快了在二手和租赁市场的发力。一方面,在街头潮流的推动下,二手服装本身非常受欢迎;另一方面,新一代消费者的消费观念正在逐渐改变,他们对环保的态度严肃起来。
伦敦百货商店底层
英国和美国**代表性的两家以独立设计师闻名的百货公司,以及历史悠久的奢侈品聚集地梅西百货,展示了可持续时尚可以走的两条路径。前者今年8月刚刚宣布与在线租赁平台HURR合作,为40多个时尚品牌、100多个单品提供租赁服务;后者去年已与一家总部位于旧金山的二手转售公司合作。有限公司签订合作协议。
人生计划网页截图
在传统百货、设计师品牌纷纷关注的领域,善于突破的电商又怎能放过这份利润呢?除了长期提供优质二手奢侈品外,去年5月推出的“Life”计划,也让平台与消费者形成了更好的联动。该平台已成为二手奢侈品的中间交易平台。卖家可以将旧包发送到平台,换取积分在平台上购买新产品。
不过,这也带出了二手奢侈品交易模式中难以建模的部分,即清洁、保养和定价。
商业模式复杂但前景光明
就像房屋租赁一样,租房时遇到的一系列问题,如租金价格不透明、房屋维护状况、中间商赚取利润等,也会出现在二手奢侈品的商业模式中。
对应于二手奢侈品服务,也就是这些产品本身的质量,清洁保养是否到位,以及二手产品本身的定价是否合理。这些问题已被业内人士多次提出。
Rebag袋回收评估截图
甚至还有一家二手奢侈品零售商Rebag。一拿到融资,它就立刻把所有的钱都花在了做一个物品定价工具上。这款名为 Clair 的小工具于去年推出,旨在为二手交易市场带来更好的价格。透明度很高。该品牌首席执行官Gorra曾在接受采访时表示,在这样的经济衰退环境下,以大幅折扣提供奢侈品将变得至关重要,因为对于很多人来说,价格太高了。原价产品可能会成为真正的奢侈品。
从物质匮乏时代到物质过剩时代,消费者购买力下降,同时出现了资产变现的快速需求和追求更高的性价比,这为蓬勃发展创造了**的机遇二手奢侈品市场。研究报告显示,到2023年底,全球在线服装租赁市场收入预计将达到19亿美元。
估值10亿美元的独角兽:出租
2009年诞生于纽约的Rent the(RTR)被认为是服装租赁平台的鼻祖。 RTR 依赖于出租秀台设计师同款服装、手袋、珠宝和其他物品的初创公司。仅仅几年后,2019年再融资时,估值团队给出了高达10亿美元的预测。
出租店铺外观
很多人说RTR的商业模式改变了传统的穿搭和销售模式,但归根结底还是戳中了时尚女孩的痛点。他们不需要买衣服,只需要原价的10%-20%即可租用秀场。风格并获得良好的穿着体验。
除了痛点之外,品牌另一个极其有价值的方面是其数字DNA。品牌刚起步时,非常重视数据、用户运营等一系列预测和体验相关的环节。它不仅收集了所有数据并使其具有流动性,而且还为 RTR 提供了下一步重新定位和重新定向的信息。有数据支撑,我们更有信心。
RTR平台提供样式截图
RTR本身背后还有一个不可忽视的因素,那就是美国二手市场消费文化的成熟。人们已经习惯了买卖和交易二手产品。在这样的大环境下,奢侈品牌这样一个综合平台的出现,只是把上面的一块拼图拼凑起来。回顾RTR的消费者画像,其一半以上的消费者都在大城市以外。
中国的共享衣柜经济
这样的需求在任何地方都不缺乏,即使是在中国,但说到国内的服装租赁市场,用追溯性的说法更合适,因为它们似乎在2017年就停止了。
2015年以来,一二三、女神派、哆啦A梦等品牌陆续出现在公众视野中,尤其一二三的路径与小黄车如出一辙。该品牌在2017年获得阿里巴巴领投的5000万美元融资后,瞬间成为行业独角兽,一炮而红。
一二三早期App产品界面截图
但随之而来的问题却让人们对共享衣柜的概念及其背后的运营产生了质疑。其中,早前有媒体报道称一二三在未提前通知用户的情况下单方面修改协议内容;发出来的货不是正确的版型,甚至连衣服都损坏了才发出去。说用户体验和信任度也在一点点下降。
2019年5月对于一二三来说非常重要。该品牌宣布平台已扭亏为盈,实现整体盈利。但这背后其实是对市场的拥抱。背靠淘宝月流量近千万的阿里巴巴,让平台提升单价更有底气。
部分一二三支持品牌
一二三创始人刘梦源接受采访时表示,品牌盈利的关键主要依靠以下四点:减少补贴、提高选衣效率、提高履约效率、租售结合。过去,它是单一的租赁平台。提高了对客户的服务单价,整合数据算法提高整体用户效率,加强了产品线的后端托管和仓储部分,并新增了二手奢侈品交易和寄售业务。从中获利。
这也带来了一个新问题:二手奢侈品应该租还是买?
我应该租还是买?二手概念在中国还能继续存在吗?
与二手概念相比,复古市场在一线城市建立的时间更长。从2010年左右开始,周末人们会和几个朋友在市场摆摊,出售不再需要的东西。
但如果这个生意变成连锁的话,好像就有点变味了?
试想一下,如果让你穿上不久前在陌生人身上穿的一件衣服,你会不会觉得特别奇怪?尤其是疫情之后,大众对于二手服装的态度有变化吗?这恐怕要打一个问号。
经济封锁的影响很快就体现在普通消费群体的购买偏好上。与高价奢侈品相比,人们的消费重心回归到基本的生活必需品。全球知名咨询公司贝恩给出的预测显示,2020年**季度奢侈品行业预计将下滑25%。这种放缓将在第二季度加速,可能导致全球奢侈品市场出现下滑。今年缩减了20%。 % 至 35%。
如此悲观的市场预测或许会让人想问,二手市场会成为奢侈品牌的新窗口吗?