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(5)信息集成-二维码
快拍通过二维码链接商品和购物网站,通过扫描二维码提供商品价格信息并进行商品推荐。 用户可以通过照片和二维码获取信息,免去手动输入信息的麻烦。 二维码已经成为当下内容上线的重要渠道。 我们可以看到,不少公交车广告牌上都出现了相应的二维码。 首先,用户可以与广告互动,其次,商家可以调查广告。 实际效果。
(6)鼓励进店——LBS
基于位置服务(-Based,LBS)应用实际上是实际场景中的应用,为用户进入商店提供动力。 如今,越来越多的蓝牙、语音、WIFI等设备被用来鼓励人们真正走进商店,把潜在顾客变成潜在消费者。 当然,LBS还有组织活动、收集用户信息等其他功能。
(七)激发新需求——团购服务
团购一下子把线下门店和线上活动连接起来。团800的手机应用会根据地理位置进行团购推荐和评论,让团购真正来到你身边。
4、移动电子商务存在的问题及对策。
4、移动电商面临的问题
如果移动应用程序不有趣、不美观或不易于使用,就会导致用户流失。 当前,移动电子商务面临诸多困难。 商户、节目、体验、购买、支付、物流等方面都存在需要解决的问题。
(一)法律法规不完善
目前,几乎没有关于移动电子商务的法律法规,传统商业和电子商务法律法规无法完全适用于移动电子商务。 尽快完善相关法律法规是移动电子商务发展的重要任务。
(二)安全保障
安全和保障应是首要考虑并始终得到保证。 无线网络中的攻击者不需要寻找攻击目标。 攻击目标会漫游到攻击者的小区,信息可能被窃取和篡改。 应进一步提高移动通信系统的安全性,提高安全机制的效率,并对安全机制进行有效管理。
(3)移动终端丢失
移动终端的丢失意味着其他人将看到电话、数字证书等重要数据。 获得移动终端的人可以进行移动支付、访问内部网络和文件系统。 因此,应努力降低移动终端丢失的概率,将移动终端丢失带来的风险降到最低。通过技术手段来实现
身份认证,从而减少因移动终端丢失而造成的损失,是移动电子商务健康发展的重要因素。
(四)传统企业意识有待培养
不仅要培养用户,还要培养线下商家。
让线下商家更好地融入这股移动互联网新浪潮。 很多商家根本没有移动互联网的概念。
团购虽然改变了传统商店和商家,但还需要更深刻的改变。 要提高商家的意识、移动互联网意识、如何应用优惠券促销的意识。
(5)移动操作系统种类繁多
终端的不一致、手机系统的不一致、屏幕的不一致、支付的不一致,大大增加了服务商的成本和精力。
但好的一面是,终端和系统之间的不统一是天然屏障,后来者很难推翻前者。 手机满足不同用户的不同需求,因此手机终端和系统不会统一。
(六)过度比价
用户可以通过扫描条码进行比价,这是用户获得低价商品的根本需求。 然而,价格比较是最基本的竞争形式。 如果用户对价格过于敏感,势必会毁掉整个行业。 因此,必须逐步引导用户关注价格以外的部分,如:交付、服务、售后等。
(7)移动支付
移动电子商务是新生事物,商业模式需要逐步完善。 构建安全、灵活的移动支付机制是完善商业模式的关键一环。 目前,移动支付正在阻碍移动互联网的发展。 据了解,各家银行也在推出解决方案。 构建安全高效的移动支付机制,电信运营商和银行必须加强联系与合作,消除支付障碍,在提供高速网络服务的同时不断增强客户终端的功能。 电信运营商和银行也需要降低移动支付费用,让移动用户更方便地选择购物或支付。 其次,可以系统地整合原有的各种支付服务和支付方式。 我们相信,移动支付永远不会成为电子商务的绊脚石。
(8)物流问题
目前,我国整个物流体系存在速度慢、服务差、查验难、价格高等诸多问题。移动电商不仅在配送、支付、信用等方面无法跨越任何传统业务瓶颈,但其位置的不确定性也给交付、身份确认等方面增加了相当大的难度。 让移动用户先付款后消费(预付费)显然不利于推动移动电子商务的发展,尤其是在前两个问题完全解决之前; 如果采用先消费、后结算(透支)的方式,则必须开通手机。 实名制、信用评价和担保制度以及透支额度过小,也会阻碍交易的进展。 但是,随着阿里巴巴等大型公司的参与,国家政策的支持以及市场的逐步扩展,物流将不会成为电子商务快速发展的障碍。
5. 总结
我们必须承认,将来我们将在计算机面前花费越来越多的时间,而在手机面前的时间越来越多。
有各种迹象表明,移动互联网将在不久的将来超越桌面互联网。 移动允许用户连接到,发布信息,共享信息并降低获取信息的成本。 移动电子商务是传统电子商务的补充。 LBS提供周围的应用程序方案。 QR码是传统媒体连接到的一种方式。 折扣和查看信息为移动互联网用户带来实用价值。
第3部分:移动电子商务
电子商务关闭论文简介
移动电子商务安全问题
课程:物流管理1001名称:Yuan 学生编号:评论:
分数:
讲师:苏凯日期:2012年12月6日
移动电子商务安全问题
[摘要]移动电子商务是传统电子商务的创新利润模型。 除了传统电子商务无法解决的障碍(例如付款,分销和高成本)外,移动电子商务还特别杰出的安全问题。 鉴于移动商业的当前付款情况,提出了移动电子商务安全支付解决方案,该解决方案是提议的移动支付中心。
[关键字]移动商业,付款安全的当前状态
移动商务意味着使用手机,PDA和笔记本电脑作为交易活动中的付款方式,使用手机账单或信用卡作为通过SMS,WAP,IVR等作为付款资金来完成购物,付款,付款,银行转移和其他业务活动[ 1]。 通过商业活动,例如移动投注,在线购买游戏卡,蒙特纳特和移动付款,电力和天然气账单,移动商业逐渐逐渐进入了普通人的生活。 由于手机用户可以随时随地购物和付款,而不会受到时间或位置的限制,因此人们认为将来它将成为一种主流消费方法。
目前,我国家的银行系统发行的累计卡数量已超过7.6亿,手机用户的数量已接近4亿,大多数手机用户都有一张或多个银行卡。 根据年度调查报告,我国的互联网用户总数为1.23亿,其中约1500万使用手机访问互联网。 此外,有70%的中国互联网用户集中在收入不到1,500元人民币少于1,500元人中且年龄不到30岁的人。手机用户基本上包括消费者组的高端用户,例如早期使用移动手机的早期手机用户电话价值超过10,000元; 另一个原因,无线网络具有广泛的覆盖范围,并且手机可以从城市到村庄使用。 因此,无论用户数量或用户的财务实力多少,移动电子商务都比传统的电子商务高得多。 如此大量的手机消费者集团和银行卡持有人无疑是移动商业的巨大“金矿”。
但是,在移动电子商务的发展过程中,由于中国的特殊网络环境,除了传统电子商务无法解决的障碍之外,例如付款,分销,高成本等突出并已成为约束。 移动电子商务的瓶颈问题。
1.移动商务安全付款问题
首先,手机的加密功能很低。 由于计算能力低和手机的记忆少,小带宽很容易丢失数据,因此它不能运行太复杂的加密算法,从而导致数据机密性低,并且无法传输大量数据。
其次,手机消息很容易在空中拦截。 互联网上经常有人出售“监视国王(GSM/CDMA多通道手机拦截系统)设备”,声称:“监视位置没有限制,并且可以在任何位置的空中拦截,包括车载手机;有许多监视器,并且可以同时监视20人。手机号码;监视范围很宽,可以显示移动电话的短信内容和调用号码;以及已监视的。信息可以记录并存储在硬盘上以获取证据。” 这种宣传是水的,但显然表明我们的手机信息可以被拦截。 我们用来用手机付款的信用卡数据也可以截获。
此外,犯罪分子会尝试所有可能的方法来窃取消费者的帐户密码。 例如,假装是银行,并发送欺诈性短信。 “您好!您使用信用卡在×××购物中心花费2,000元,并且消费将从您的帐户中扣除。如果您有任何疑问,请拨打3888××联合管理局。” 罪犯使用这种类型的短信来告知用户消费稀薄的空气,需要用户确认。 用户急忙询问并泄露了他的帐户和密码,从而在信用卡中造成了钱被罪犯偷走。
因此,当移动商务变得受欢迎时,犯罪分子很可能会使用手机拦截器来监视手机上的信用卡支付信息的使用,并找到破解它的方法。
2.移动电子商务安全付款解决方案
为了解决移动电子商务中安全付款的问题,我们可以在世界范围内使用相对成熟的解决方案,例如爱立信的移动电子商务解决方案(E-Pay),HP的全部企业移动电子商务解决方案等.; 同时,我们还鼓励独立推出一些安全的支付解决方案。 接下来,提出了一套具有移动安全中心的移动电子商务解决方案,作为核心:
2.1.
客户,商人和移动支付中心申请权威认证机构的证书,并生成数字证书以及公共和私人钥匙。
客户在商家的E-商业网站上注册了一个帐户,并确定付款方式为电话账单,以及手机号码的付款; 商人通过SMS确认了手机所有者的身份。
客户在移动支付中心注册了真实的移动电话信息,并与移动支付中心交换了证书和公钥。 真实名称手机信息的内容是:手机号码,名称,ID号,固定电话号码,地址,邮政编码。 其次,手机和信用卡帐户是在系统中进行的。 一旦电话账单余额不足,就可以快速充电。
商人还在移动支付中心注册了一个帐户,并将证书和公共钥匙与中心交换。
客户和企业将获得移动支付中心证书,移动支付中心将客户和商人的证书带到权威注册机构,以确保其正确。
2.2手机交易安全付款过程
(1)客户使用手机浏览业务网站来选择产品,并发送有关产品信息,用户数量,送货地址,手机账单支付方式等信息的信息,以将信息发送给商人。 产品信息包括内容:产品名称,规格,数量,价格,购买时间。
(2)收到购买信息后,商人生成订单合同,并同时生成唯一的交易合同编号。 然后,商人将订单合同信息和交易合同编号发送给客户。 订单合同信息包括:产品名称,规格,数量,价格,运输方法(绘图或快速邮件),总金额,交货地址。
(3)商人将签署订单合同信息,交易合同编号,客户手机号码和订单合同号签名,使用DES对称加密形成请求付款信息,然后使用移动支付中心公共密钥对DES密码进行加密,然后将其发送到移动付款中心。
(4)移动支付中心:
首先,使用专用密钥来解决DES密码,并使用DES解密算法来解决订单合同。
其次,订单合同和现有客户账单(如果电话账单不足,请添加提示),使用DES加密,然后使用客户的公钥对DES密码进行加密,以形成请求确认合同信息。 发送有关客户手机的合同信息的请求确认。
然后将交易合同写入移动支付中心的记录交易的网站,以便客户和商人可以查询和检查交易的进度。
如果客户确认合同信息,则交易将被拒绝,购买过程将在此处终止。
(5)客户首先解密确认合同信息的请求,并确认订单合同正确。
如果客户看到呼叫费不够银行。 银行根据SMS的转移将资金转移到移动支付中心的客户帐户中。
其次,确认合同。 使用客户的私钥对确认合同信息和订单合同编号进行加密,并通过手机将其发送到移动支付中心。
(6)移动支付中心使用客户的公钥来解密合同信息以从客户帐户中扣除付款; 使用移动支付中心私人密钥加密请求以进行交付通知,然后将交货通知发送给商人。
(7)商人使用SMS根据通知通知客户接收货物。 同时,订单合同编号已加密,并将货物发行给移动支付中心。
(8)收到货物后,客户将接受接受,接受接受并使用客户的私钥对客户的私钥进行加密,并使用手机将交易发送到移动支付中心以发送成功的文本消息给移动支付中心。
如果接受不合格,请将货物发送回商家,同时将交易发送给移动支付中心以进行失败的SMS,同时澄清交易的原因不成功,交易的原因是商人和移动支付中心。 如果客户未成功将交易发送到移动支付中心,或者在规定时间内交易失败,则移动支付中心将根据交易自动处理交易。
(9)从交易中收到成功的短信后,移动支付中心将付款汇出到商家帐户。
(10)将商人返回手中后,它将向移动支付中心发送退款短信。 移动支付中心将扣除客户帐户中的撤退。
(11)交易后,商人和客户必须在移动支付中心记录交易网站,以评估另一方并积累完整性点。
交易过程已完成。
第三,移动电子商务安全付款计划的可行性分析:
3.1. 方案优势
(1)移动支付中心的安全性很高。 在整个付款过程中,移动支付中心的付款管理系统是核心链接。 它完成了业务,例如确认客户商人,监督商人以及扣除客户的付款。
当客户发布确认合同和成功信息时,客户的短信仅传输到移动支付中心而不是商家系统。 移动支付中心只能知道客户的帐户成本金额,以确定客户是否有足够的余额来用于仅由金融机构管理的客户帐户开放银行帐户的购买帐户。 当手机费不足时,客户将向银行发送转移指令。 根据客户指示,银行帐户转移,付款和清算将由银行转移。 移动支付中心无法处理客户的银行帐户,商人无法处理客户的银行帐户处理。 这样,客户的信用卡帐户的可能性就被欺骗了。 同时,由于客户的重要信息未存储在商家系统中,因此也可以保护客户的隐私。
此外,在交易过程中,移动支付中心首先暂时扣除了商人的付款,以保护商人的权利和利益; 临时扣除费并未直接移交给商人,但是在客户接受商品后,将其转移给了商人。 客户权利。
(2)重要数据的机密性。 为了防止重要的数据被非法用户拦截,加密意味着实现机密性,以确保在传输过程中,只有客户,商人和移动支付中心才能知道交易的内容。 手机使用加密技术,发送客户证书,传输客户库帐户和密码,并发送各种个人机密敏感信息,这些信息将不容易被删除或被盗。 [2](3)完整性。 使用加密技术并将移动支付中心用作链接可以防止其他方或非法入侵者修改交易内容,同时确保双方在交易中的权利和利益。
(4)可以确认身份。 通过数字证书,以确保交易中双方的身份身份验证并防止发生欺诈。 客户的身份也可以通过手机卡号码确认。 手机卡可以在时间和空间上达到唯一的独家限制。 除移动通信服务提供商外,其他机构或个人无法复制有效的手机卡。 退后一步,即使复制了相同的手机卡,也很容易通过移动网络控制中心发现。 此外,还有帐户和密码保护。 因此,该计划是安全可靠的。
3.2. 方案的缺点
(1)步骤很复杂。 由于该计划将订单合同使用到计划中的移动支付中心,因此移动支付中心将将订单合同转发给客户的手机,然后移动中心可以在使用手机确认订单合同后告诉商家使用手机确认订单合同。 双方还需要评估另一方。 这是我想立即支付的交易:有很多步骤,过程很复杂。
(2)还有更多数据。 最初,手机慢又小,很容易丢失数据。 现在,有必要对通行证说明和证书进行加密,并将其传输到移动支付中心。 手机的处理能力是一项测试。 [3]
4。结论
与我国传统电子商务的发展水平较低相比,中国移动电子商务的前景非常乐观。 在移动电子商务开发的过程中,如果经济适用于移动业务有充分的了解,您将想使用移动业务,因此,如果价格合理的移动业务具有高度的成本,那么多少消费能力超过4亿中间和高高 - 结束手机用户。 因此,对于移动业务而言,尽管前面有困难,但我希望不远。
参考文献[1] Wang wang 。 电子商务技术的开发和研究[J]计算机工程和应用程序2000(4)
[2]贡斯申密公共密钥基础设施(PKI)核心一个签证器官(CA)[m]北京
[3] Cheng Long Yang e - [M]北京经济科学出版社200
第4章:浅层移动e -
谈论移动电子商务
摘要:Ma Yun曾经说过:“ E -将重写商业世界。” 这句话已经实现。 E -的出现已经打破了原始的业务结构,互联网电子商务对人们生活的影响正在增加。 智能终端,移动互联网的兴起以及越来越改进的移动电子商务的普及将为电子商务增添新的活力,并将新元素注入商业世界。 随着人们的生活水平和生活速度的提高,人们希望从PC终端解放脚步,并可以随时随地使用互联网来满足信息化的需求,因此移动互联网应用程序是诞生的。 随着越来越多的用户使用智能移动终端,巨大的市场和兴趣驱使运营商加速移动电子商务的开发。 但是,这种快速发展存在某些问题。
关键词:移动电子商务,开发思想,解决方案,解决方案
1.移动电子商务的概念和特征
(1)移动电子商务的概念
移动电子商务是指由移动通信设备(例如手机,变速器,棕榈计算机,笔记本电脑和无线互联网技术)组成的E-商务系统。
(2)移动电子商务的特征
移动电子商务是从有线通信到无线通信,从固定位置到固定位置的业务形式的业务形式的E-商业的扩展,并使用B2B或B2C E -等无线设备(例如移动电话和PDA)。 它是在Web系统上执行的。 与通过计算机平台(PC,笔记本电脑)传统的E -相比。 移动电子商务的最大功能是随时随地进行个性化。 传统电子商务的开发和应用使人们感到网络带来的便利和快速,但毕竟,台式计算机不便,移动电脑却弥补了缺乏传统的E -,因此,人们可以随时随地在任何地方,任何地方享受移动业务服务。 同时,由于移动终端主要是个人拥有的个人物品。 用户可以根据个性化的需求和偏好自由选择设备,商品,服务和信息提供方法。
2.移动电子商务的发展
(1)移动电子商务开发的当前状态
作为世界上世界上最发达的地区之一,2009年,约有1/3美国人习惯在线购物。 在这些人中,大约有29%的人通过其移动设备购买了交易[1]。 机构调查显示,仅在2010年,移动电子商务市场与2009年相比增长了200%,并且越来越多的消费者选择通过移动设备(主要是移动电话)在线收集产品,并最终完成购买。 根据“ 2009年中国移动互联网和3G用户调查报告”,截至2009年8月底,我国家的移动互联网用户达到了1.81亿,显示出稳定增长的趋势,而3G的趋势已被认为很高。 中国有3亿个互联网用户,而手机用户已达到超过7亿[2]。 可以预见的是,在接下来的几年中,移动电子商务的速度将比传统的电子商务更快。
(2)移动电子商务发展障碍
尽管移动电子商务也因技术而成熟
面条通常已被该行业认可,并迎来了万亿时代。 但是目前,仍然需要解决许多核心问题。 它主要反映在商人的完整性,用户消费习惯,移动付款安全性和商业模式的完整性中。
1.综合机制
诚信问题一直困扰着中国的电子商务。 这是历史上剩下的问题,移动电子商务也在这个问题上面临尴尬。 移动电子商务和传统电子商务之间存在差异。 不可能复制传统电子商务的旧道路。 查看上当前的E-商业完整性机制,它不过是第三方支付网关,第三方平台和具有交易完整性得分的国家 /地区。 公认的身份验证机构监督电子商务。 从技术的角度来看,尽管移动电池经营者统一处理了移动运营商,但该领域的系统和监督标准尚未出现,并且需要很长时间才能实施它。 移动运营商无权监督。
2.企业模型
商业模式是一个非常广泛的概念,在产品设计和营销中起着至关重要的作用。 移动电子商务和其他行业之间存在质量差异,因此有必要探索非常合适的业务模型以使移动电子商务能够完全实施。
3.
中国花了十年的时间才养成了使用信用卡的习惯,因此在线交易近年来仅被用户接受。 尽管中国手机用户的数量达到了6亿,但绝大多数用户只使用通信功能,以及如何使用户使用电话账单进行其他交易,以及如何增加用户粘性是中国未来工作的重点。 可以看出,中国莫比尔(China 要使用电话账单购买书籍和杂志,乘坐地铁,购买每日必需品,下注彩票,支付水电气,汽油,电气气成本等,以增强用户的粘度并养成使用用户呼叫费用的习惯。
(3)移动电子商务发展思想
移动互联网也面临许多挑战。 从用户的角度来看,好的软件太少。 此