关家坡分销ERP与强强联手，打造分销版ERP！

关家坡配送ERP旨在为中小企业实现数字化转型，布局新零售，提供开放的数字化集成平台，涵盖采购管理、仓储物流管理、销售管理等管控核心领域。 同时拓展新零售领域，完成电子商务、全渠道、订餐平台、移动终端等供应链的协同一体化管理，为企业运营管理搭建一体化的商业信息管控平台。作为核心。

“帮帮我”是金万维旗下的新一代全渠道智能客服平台。 是为用户提供涵盖电话、Web等移动互联网、云计算、人工智能等深度创新各行各业的新兴技术的综合解决方案。 、H5、微信公众号、微博、邮箱、APP、客户端等企业级入口服务平台。 通过智能机器人、在线客服、远程协助、呼叫中心、工单、BI等服务功能和模块，帮助企业快速与客户对接，提高客服效率和客户满意度，降低服务成本，抓住每一个销售线索，使客户服务真正成为企业利润增长的强大引擎。

很多使用分销ERP的客户都是商业企业，上门服务的场景很多，比如：

客户订购了一批货，想要送货给客户......

客户的货已经发货，需要专业安装人员上门安装...

分销ERP可以很好的控制从订单到发货的流程，但是发货后的安装和安装如何管理呢？ 为此，关家坡经销ERP品牌产品与金万维邦沃霸紧密合作，打造经销ERP“送货版”。

下面模拟一个具体场景进行详细介绍。

小张的家正在装修，又到了购买家具家电的时候了。 小张担心线上产品的细节控制不好，于是决定去实体店看看。 您是一家家居零售商，在全国拥有数十家线下门店。 有一天，小张来到你们店里……

下图为小张从“购买”到“收货”的业务流程：

从上图可以看出，“订单派送”到“送货上门”都是ERP无法控制的部分。 连接之后，这部分就由来处理。 下面是详细的解决方案。

1、ERP生成的订单自动同步到，自动生成工单。

2. 订单调度员正在Help Me Bar后台调度订单。

3、订单派送员将订单派发后，对应的配送师傅会通过棒窝吧APP（邦亚）收到配送提醒并接受订单。

4、送货师傅收到货后进行检查。

5、送货师傅检查货物没有问题后，会与客户预约上门送货时间。

6、到达客户现场后，签到、拍照、收款、签单均在帮美巴App上完成。

7、发货完成。 如果您需要其他人安装它，请继续安装过程。 安装过程与交付过程类似。

8、各节点工单均可通过微信服务号推送给客户，使订单处理流程对客户透明。

9、工单完成后，系统自动触发微信评价消息给客户。

10、整个过程中，Help Me会将工单进度实时推送到ERP。 这样，销售、仓库、配送人员、安装师傅就可以实时沟通，高效协作。

通过以上解决方案，打通了从下单、出库、送货上门、取消订单、结算货款的整个流程。 整个流程可以实时同步给公司内部相关同事和客户，实现业务服务。 集成大大提高了效率。

如果您、您的客户或者身边的朋友正在使用管家坡配送ERP，并且有类似的送货上门场景需求，可以直接扫描二维码或者点击阅读原文联系我们~

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