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银行面试必看之——半结构化面试

更新时间:2025-02-19 03:36:14 浏览:

半结构化面试是指面试构成要素中有的内容作统一的要求,有的内容则不作统一的规定,也就是在预先设计好的试题(结构化面试)的基础上,面试中主考官向应试者又提出一些随机性的试题;半结构化面试是介于非结构化面试和纯结构化面试之间的一种形式。从形式上来看,分为逐一面试和行为面试。从程序上来看,题目的数量由面试总时间决定,形式更加灵活,有利于面试者充分展示真实才能,也有利于比较全面深入地考察面试者的素质,并且可以在内容考察方面做到结构性和灵活性相结合。

银行面试必看之——半结构化面试(图1)

一、面试的流程

确定面试对象->资格复审->面试报到、抽签->候考->进入考场->问好、答题退场->公布成绩->面试结束

二、面试常见题型

1.自我认知类;

2.人际关系类;

3.综合分析类;

4.计划组织类;

5.应急应变类;

6.专业类。

第一节 自我认知类问题

银行面试必看之——半结构化面试(图2)

一、自我介绍

首先是要围绕银行岗位所要求的基本素质和实际工作能力展开。其中,考生的个性特点是决定考生与岗位匹配程度的因素之一。当报考职位与考生个性特点相吻合时,有利于充分发挥特长与潜能,也更容易在岗位上取得成就。不同的岗位对考生的个性特点有其特殊的要求,因此我们要在岗位中突出符合自己岗位的特点。

其次要有情节,要有故事。自我肯定不要用直接的、贴金式的自我表述,更不要自我吹嘘,胡乱夸大事实,要用故事表现自己,用故事体现自己的才能,用故事体现自己的品德。因为故事更可信赖,故事更容易让人记住。

最后要有数字、有证据。数字与证据让人记忆深刻,感觉更可信。比如说明“身体健康”,可以表述为“我每天坚持晨跑 3000 米”等等。

范文:

各位考官:

你们好!我是来 XX 大学的应届毕业生。首先感谢贵行能给我这样一个展示自我的机会。

在金融学院这四年的学习生活让我满载而归,四年里我系统的学习了有关金融方面的专业知识,例如金融学、商业银行、中央银行理论与实务等。我认为随着国民经济的增长,银行已经不仅在承办存储款等业务,更多的是承担一种信用中介,银行已经逐渐发展为老百姓生活中必不可少的金融机构。

能够到银行就业更是我们金融专业毕业生的首选。而我们学校在毕业生就业这方面也为我们量身打造了一个系统的就业体系,如对点钞、票币百张、五笔打字等专业技能进行了一定的培训与考核。另外学校也安排我们参加各种社会实践,尤其是在农行的实习,让我熟悉了银行的工作环境,了解了银行大堂的基本工作流程和业务操作,大堂是银行不可或缺的岗位,它是银行的门面,是银行业务的讲解员,也是银行与老百姓沟通的桥梁。在这个岗位上不仅仅是体现我对专业知识的掌握程度,更重要的是它能培养我的耐心、意识、应变能力、端正我的工作态度,所以我很看重贵行的这次招聘机会。如果我有幸加入贵行,成为这个大家庭的一员,必定会成为企业认可,客户满意的优秀员工。

二、求职动机

含义:动机也叫驱动力或需求,对个人行为的影响表现为一个人是否渴望做出某种行为。求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动。

考察目的:求职动机是一个人的工作原动力。作为考生,基本情况、基本条件、基本能力符合岗位要求后,求职动机则显得十分重要了。求职动机能反映一个人的价值观、人生观,也能够据此测出考生的耐压能力、工作态度、被录取后开展工作的策略和方法等一系列与未来工作有密切关系的因素。

解题思路:

第一,表述求职动机。即考生自己对银行工作的认识与兴趣。考生可结合自己的职业理想或价值观加以佐证。

第二,表述素质与能力。专业技能和素质方面。

第三,可以提及的需求。

1.正常待遇:银行工作可以为工作人员提供一份中等的收入,同时各项福利待遇很完善。可以让我们没有后顾之忧的全身心投入到自己所喜爱的工作中。

2.稳定:稳定是安全感的一个重要来源,人在安全的环境中可以持续的给出正向反馈。

3.就业:就业的压力一直在逐年上升,银行的工作确实是一份非常好的职业选择。

4.住房:住房需求一般不会直接谈,而是通过未来的生活规划从侧面来谈及。比如说未来可能定居在某个城市,已经在考虑买房等问题。

5.父母的期望:父母的期望可以使报考动机的一个促成因素,但是在表述过程中不要出现完全因为父母的要求而做某件事的倾向。一来显得考生缺乏自主思考的能力,二来显得没有足够的报考意愿,没有诚意。

第四,尽量避开的需求。如金钱、权利地位、虚荣心等。

第五,高级成就动机

1.兴趣动机:无论专业是什么,有些考生就是会对金融方面的内容非常感兴趣。可能是来自与家庭的影响,可能是来自于自己对数字的敏感性,也可能是后期接触的金融知识激发了学习的兴趣等,这些都有可能成为考生对金融产生兴趣的原因。而兴趣会成为最好的老师,指引着我们不断努力,爱一行干一行。

2.成就动机:银行资金融通的职能使得它的工作价值和工作意义和其他机构有了很大的不同。如果看到了银行对于金融系统和国家金融发展的重要性,就可以很容易的对银行的工作产生使命感和崇敬感。这是有别于个人成就的更高一个层次的成就感。

3.组织文化不同:银行的工作虽然比较忙碌,但是银行的工作氛围还是比较良好的,同事之间非常重视团队的合作,老同事都会很乐于帮助新同事成长。这种忙碌而良好的工作氛围可能会成为很多考生选择工作的重要依据。

4.专业对口:可以学有所用。既可以发挥自己专业的特长、专业优势,又可以获得一份有深远社会意义的工作是很多人的职业理想。考生出于兴趣选择了一门专业,通过系统的学习具备基本的专业素养,自然希望可以找到一份发挥的空间和平台,而银行的工作为此提供了一个很好的选择。

注意

1、无需否认自己的现实性需求。

2、求职动机不要过于抽象

3、个性突出

4、真情实感

经典例题:

你为什么报考 XX 银行?

解析:选择 XX 银行并非我的一时冲动,是出于以下三个方面的考虑:

第一:对 XX 银行的了解。

第二:职位匹配度:自身特点、所学专业、相关实践经历。

第三:职业规划。

三、工作规划&职业规划

(1)含义

银行职员入职后有一定的试用期,在实际工作中考查是否能够胜任工作岗位,所以入职规划常考查“你的工作规划或者入职后你的工作计划是什么”,以此来考查考生是否对未来工作有正确的认识以及是否做好了胜任岗位的准备;职业规划是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划过程,是指个人发展与组织发展相结合,在对个人和内外环境因素进行分析的基础上,确定一个人的事业发展目标,并选择实现这一事业目标的职业或岗位。

(2)思路详解

第一,了解职位。只有对职位认识到位才能做好预先的评估,才不是盲目求职,才有可能做出相应的职业生涯设计,在职位上有长远的计划和发展。

第二,做好近期规划。尽快地融入新的工作环境。了解单位的工作特点、部门设置和分工,熟悉规章制度、组织纪律、办事流程。明确自己的工作内容和职责范围,掌握即将从事的工作所需的基本知识、工作程序和工作方法。熟悉同事,加强沟通,打造和谐、融洽的工作氛围。加强学习,提高自己的业务水平和工作能力。

第三,树立长远目标。多方面的加强学习,更新知识、提高工作能力,成就自我。

(3)提醒注意事项

1.结合岗位认知对困难进行预判。银行网点遍布全国各地,考生可能需要到一些交通不便、较为偏远的地方完成工作。这个时候需要考生发扬不怕艰苦、不怕吃苦的精神。不仅不排斥在偏远的小地方工作,同时还要保质保量地按时完成。

2.正确看待落差。银行的工作每天需要面对大量的数据和报表,工作的流程性强,而且每天的工作重复性大。这可能和很多考生设想的存在一定的差距。此时,有差距是很正常的,因此要用积极的态度去面对,其次,考生应当树立“能把平凡的工作一直做好就是一种不平凡”的认识。最后要学会通过学习弥补差距,提升自己。

注意:考生可能存在的素质差距

四、两难问题

(一)含义

自我认知两难问题是指将应试者处于一种两难境地,迫使应试者做出一定的选择。针对此类题,应试者可以选择其中的一个,也可以都选,根据情境选出最合适的。切记不要上了考官的当,一定要冷静想想考官到底让你说什么,考官到底想听什么。

(二)解题技巧

第一,要坚持原则、有“人情”;第二,可以方法不同,自圆其说;第三,坚持君子坦荡荡;第四,坚持反省反思。

例题 1:工作和家庭哪个重要?

例题 2:你单位严令禁止打电脑游戏,并明文规定违者开除。一天你无意中闯进领导办公室时,发现领导正在打游戏,你怎么办?

解析:第一,我不会慌张,而会微笑着对领导说:“我是给您汇报个事。要是您忙,我先等您一下。”

第二,稍后,我会简单汇报工作,汇报完之后,我会说,“领导,您刚才的屏保非常漂亮,不过容易让人误会。您回头可以把它调一下的。”

第三,坚持君子坦荡荡,在以后不能对领导有偏见,更不能去打领导的小报告,但也不能患得患失,让这种矛盾的心理影响工作生活。

第四,这件事也给了我一个教训,那就是日常做事一定要谨慎、讲究礼仪。我想我会在这方面予以充分注意的。

五、优缺点

优点:相信很多考生都能说出自己的几个优点,例如:耐心、抗压能力强、适应性强、学习能力强、性格比较开朗、做事比较严谨、知识面相对比较宽;

缺点:让考生来谈自己的缺点相对来说不好谈,可以很坦诚地说一下自己的一个缺点,但是一定要说一下现在正在改进,并取得明显的效果;

注意:1.凡事要把握好一个度,谈优点时不能太张扬;

2.不要谈跟工作相关的致命性缺点;

3.不要自作聪明(我做事过于追求完美)。

解题思路:

表态:金无足赤,人无完人;

优点:适应性比较强、学习能力强、性格比较开朗、做事比较严谨、知识面相对比较宽;

缺点:根据自己情况而定,原则上属于知识结构的、性格的、能力的缺点不谈;

总结:既要充分发挥自己的优点,也要正视缺点并不断向领导与同事学习,坚决改掉

自己的缺点。

银行面试必看之——半结构化面试(图3)

考官提问:介绍提问类

针对简历或者自我介绍提问。通常你提交简历,面试官在你自我介绍的时候会粗略浏览你

的简历。然后面试官会对简历中较为感兴趣的部分或者对你自我介绍中比较吸引人的部分

进行提问深入了解,一般这部分问题可以分 3 类:

1、学科专业类:如你最喜欢的是哪门课程?你同学都是从事本专业的工作,而你从事银行工作,你是怎么想的?

2、实习类:谈谈实习中你遇到什么最大的困难?你又是怎么去解决的?面对工作压力你

是通过什么途径释放压力

3、性格爱好类:你最近最喜欢读的一本书或者一部电影是什么?你喜欢什么样的体育运

动?

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