本文很长，13084字
但干货很多，辛苦阅读
“跟人打交道应该是将心比心，用不同的视角去看人。注重细节非常关键，从传统经验中学习,同时又能够继续接收一些新鲜的事物，融会贯通。”
独特的包头发型与黑框眼镜的配伍，在各类个展、开幕式、艺博会，总是一眼就看到这个icon的出没。时尚与怀旧、传统与先锋……看似矛盾，但在他的空间中却结合得毫不突兀。
如果说进入公关行业的门槛不高，那么做好却十分不易，包一峰（Bao )是这个圈子的成功者，也是为数不多的，能让人熟知的人。
1996年进入时尚圈，曾当过明星胡兵、吕燕、关之琳、张国荣的经纪人。2002年成立霖杰公关公司。和国内数百位一线大牌明星熟若亲朋，在国内时尚公关界独领风骚十数载……
如果说黄晓明&大婚惊动了半个娱乐圈的话，那么这场大婚的幕后操办团队之一，这位国内公关界“一哥”，可谓是包揽了半个娱乐圈的明星们的大型活动。
2013年与 GROUP 艾德韦宣集团强强联手，改名为 ，负责公共关系业务。同年11月联合创办高端精致的上海廿一当代艺术博览会,在众多博览会中，以其独特的定位和精准的客户群体，脱颖而出。
二十多年来，他在明星经纪人、自由策展人、“帮忙”的人等一大串头衔中跨界成长。“公关，是个为客户服务的行业。”他把这个行业做到了极致，他，就是素有“公关一哥”之称的包一峰。关于“一哥”，他谦虚的说是因为自己名字里有个“一”。
“熟悉的人都叫我小包，其实我没有英文名字，因为我觉得英文名字只是一个符号，然后因为老外叫不出我的中文字，所以起的一个名字，所以我在英文里面找到了一个词bow,鞠躬的意思，所以老外很容易就发声了我的名字，因为中国人管我叫小包，跟着他们英式来叫，但是他们的音是不同的声调bao，他们都是第四声，但我自己更喜欢把自己称为‘上海包’”，包一峰微笑地说道。
偶然也是必然
包一峰年轻时酒店管理的工作经验，给他带来很多的启蒙教育和丰富的人生阅历。酒店作为一个小型的社会，五脏六腑俱全，什么功能都有。而知名酒店的工作机会使他接触到许多当时社会上的名流，积累了丰富的人脉。从上海到香港，多语言的特长又给他带来很多的机会，接触到了一大批别人望尘莫及的一线明星。
“我的第一份工作是酒店管理，在上海的花园饭店。最开始做的是宴会销售，所以就有了很多机会接触广告公司、公关公司和明星。有需要跟各个内部的人接触，同时你也需要和外部的很多第三方包括客户、客人，有很多突发性事情，这对我今后在公关公司的工作带来了非常大的帮助。”包一峰说。
那时上海的外资银行刚刚开放，喜欢在花园饭店做开幕仪式，国外的品牌活动也很频繁。工作之便，包一峰参与接待了各种各样的国际性团体，包括那时候的上海市长举行会议，也连续好多年选在上海的花园饭店。因此，有很多机会碰到各种各样的人，从企业的高管到外国的政要，有人的地方就有江湖，有江湖的地方就需要服务。
时代变革的大浪潮，给很多弄潮儿带来了很多的机遇，也带了不少的挑战，有准备的人涛头挺立、没想法的人随波逐流。在酒店里面做的协调工作和现在做公关协调有点类似，慢慢地包一峰就觉得跟人打交道是他比较喜欢的。那时，几个特殊的案例影响了包一峰日后的人生选择，让他慢慢的坚信自己要跨入公关这个行业。
当时，时尚产业是新兴行业，哪怕上海也只有锦江迪生、五星级酒店里才有国际大牌，直到恒隆建起，才有了真正意义上的 mall。随之兴起的还有时尚杂志，连《芭莎》《Vogue》都很晚才进驻中国。在这个阶段，包一峰更习惯说自己是“帮忙”的。找他帮忙的有香港名媛林明珠、香格纳画廊的劳伦斯、李东田的工作室，以及创建了模特、雕塑和时装三类品牌的陈逸飞和巩俐、张国荣……
1998年，包一峰帮朋友做了一个从大连到北京的老爷车拉力赛，这是一个法国人很奢侈的户外运动。首先把车空运到中国，从大连一路开到北京天安门广场，拍了照片拉力赛结束，又去太庙做庆功宴。那个时候他的工作就是接待社交名媛。这个拉力赛的活动让他找到了做公关的乐趣和成就感，一来二去更坚定了自己做公关的决心。慢慢地，大家都喜欢这位深谙老上海余韵、新上海特色的“上海通”，更何况，他接受过专业酒店的培训，殷勤又亲切。
努力+贵人相助=幸运
其实，在中国的公关行业里，包一峰比较早涉足与艺术设计相关的项目。“当时我的工作主要是配合香港的活动制作公司与酒店之间的协调，后来慢慢认识了这些制作公司的人，觉得他们的工作很好玩，很适合自己。也是在工作中，我认识了衡山路41号的业主方，那时候还是香港半岛酒店在管理。他们就让我去，因为正在盖一个即便现在来说也算是比较高级的私人会所。私人会所在当时算是比较超前的概念。”
由于自己的工作与时尚圈非常紧密，使包一峰能够接受比较前卫的事物，也能与许多业内人士建立很好的关系，比如香港著名富豪林百欣的女儿林明珠，上海著名的时尚地标“衡山路41号”的主人，香港人叫她Pearl，是新崛起的画廊“对比窗艺廊”的主人，富豪林百欣之女。如果查阅一下各类媒体对林明珠女士的报道，你立即会被那种瑰丽的传奇色彩打动，并愈发想了解这个用个性、强势、动感都很难一言概括的无拘无束的女人。
她于1992年在香港中环开立第一间“对比窗艺廊”，成为首家在国际上专门推广中国当代艺术家作品的机构，后来相继在上海、北京、杭州开设分部。而这个机构当时主要经营来自欧美的艺术家设计家居作品。这些弥足珍贵的机缘令包一峰接触了很多外国的艺术品和艺术家：“林小姐无论是对颜色的感觉，或是对艺术家的感觉，都是非常超前的。我在她身边，看到了许多前卫的东西。”
林明珠曾留学英国学成商业管理和律师两个学位，但却对此并无兴趣，因为她只认艺术这一种生活方式!90年代初林小姐被家族派到上海做项目，而上个世纪末的上海会同时使用普通话、上海话、英语、粤语的语言人才并不多见，包一峰的工作经验和语言能力，使他获得Pearl私人助理的工作。
“我在衡山路41号待了将近有八年，跟林小姐学到了很多很多东西，包括如何跟官员打交道，如何跟国外的艺术家联络，还有形形色色的媒体”包一峰回忆道。但真正让他选择时尚行业，与成天被爆“耍大牌”的明星们打交道的还是实际接触后的“自我肯定”。
1997年，巩俐到上海为某品牌拍摄画册，找到包一峰帮忙。他忙前忙后从中协调沟通，顺利完成任务，也发现了自己做“润滑剂”的天分。至此，包一峰遂以自由人身份协助时尚媒体和品牌的工作，全程参与了中国时尚公关业的发展壮大。
酒店工作经历令包一峰擅长活动策划和实施，他的英语又能够帮助画家进行国际化交流，于是他通过陈娟红的介绍在陈逸飞最早开的模特公司里当起了兼职，“其实把我真正带入时尚圈的人就是陈逸飞。他倡导绘画、雕塑、时装、电影、杂志一起搞的那种大美学概念给我留下很深的印象，而他接受西方媒体采访时我当过陪同，也更加了解他的经历和他不少艺术创作的想法。”
陈逸飞是一位真正的大艺术家，很早就提出“大美术”的概念，除了画画，还做时尚艺术、雕塑及时尚和杂志。陈逸飞的团队里出了很多成功的商业设计师，包一峰说：“逸飞品牌就像是一个孵化器一样的地方，陈逸飞老师在中国时尚界的地位像Apple进入中国，一下子把行业水平提高了，他的贡献是里程碑式的。到现在为止，我觉得陈逸飞的视觉理念对于我的影响还是最大的，不仅是因为他的绘画，还是他的时装和电影。”包一峰说，陈老师的经历和艺术创作思想，至今仍让他受益匪浅。
在人们通常的印象里，时尚是快速流转的，艺术则是浪漫而经典的。然而艺术与时尚的结合并不鲜见，时尚人士收藏艺术也是由来已久的事。1995年，瑞士人劳伦斯在上海开了间香格纳画廊，但那时候还没有人预感到，上海本土艺术圈居然将在一个老外的努力工作和带头开拓下渐渐成形。
劳伦斯的太太当时曾服务于瑞士联合银行，该银行在上海的开业晚宴选择了花园饭店，而当时正在花园饭店工作的包一峰就此认识了劳伦斯太太。之后包一峰的工作地点换到建国西路，刚好又跟劳伦斯家在同一条弄堂上。一来二去，包一峰就这样结识了他的第一位艺术导师劳伦斯。
包一峰和劳伦斯合影
这个劳伦斯，并不是电影《阿拉伯的劳伦斯》中的那位，而是在上海开设首家当代艺术画廊的瑞士人劳伦斯（ ）。“我当时并没有想到要做收藏，只是因为跟劳伦斯的关系好，通过他的介绍，我才开始购买了自己的第一件作品，这才让我走上了收藏之路。我成为了香格纳画廊的第一个‘本土买家’。当时，我还在打工，所以也没有多少钱，所以当时我决定每年生日就买一件，当做送给自己的生日礼物吧。”
就是这样的三任导师，无论是有前瞻性的林明珠、大艺术家陈逸飞，还是十分有个性的艺术商人劳伦斯，他们从各个角度，给包一峰提供了很多的人生启发和浓浓的艺术滋养，也因此让包一峰积累了艺术圈内丰厚的人脉关系。他的公关工作，也越发地介入艺术领域。
早在2004年和2006年，包一峰就为艺术家曾梵志和方力钧分别做过个展的媒体宣传;2005年上海MOMA当代美术馆开幕展和2010年民生美术馆的开幕展，也都是包一峰的公关公司负责整体的媒体统筹;后来张洹在外滩美术馆的个展“问孔子”的媒体策划也是包一峰一手操办……
“我们跟很多媒体有比较好的关系，对于时尚活动的把控也有一些优势，所以在艺术展览开幕式的现场执行及媒体宣传上都可以贡献力量。”包一峰说。
保持传统优势，走在时间前面
最初的人脉积累很快显示出强大的发展力。在2002年包一峰成立霖杰公关公司之前，已经把LV的火车运到黄浦江畔，办成了LV在法国以外最大的时装秀，也已把法国顶级品牌Dior的高级定制带到上海。那时的他已有“公关一哥”的赞誉，但他更喜欢“公关界的关公”这个自创头衔：一是自嘲自己一喝酒就脸红，二是笑称自己站在活动现场的门口迎接来宾，有如门神。
“2002年，我自己成立了公司：霖杰时尚，一半是模特公司，一半是公关公司，业务第一是时装，因为自己的模特公司经营已久；第二是生活时尚产品，小到珠宝、化妆品、手机，大到汽车、酒类，都可归在这个范畴；第三部分是娱乐活动，和电影、唱片有关的活动；第四是我自己喜欢的艺术与设计的推广。在时尚领域，我们不是做纯粹的推广活动，而是希望与时尚概念结合。当品牌越来越商业化，他们就越希望把艺术与商业结合起来，这样就有一个新的平台出来，这是我们的主推方向，我自己也喜欢当代艺术，也给客户创造了条件。”
在包一峰看来，能够在如今外资公关林立的上海，在时尚公关领域保留一块“本土”之地，集中精力专注于自己擅长的领域而放弃其他是关键之举。“客户看到我们公司能够集中精力在我们擅长的领域，而且具有本地的资源优势。另外，艺术公关方面我们算是国内做得比较早的，所以现在也可以说领先于业内了。”
无论对于创意还是服务性行业，首先要了解自己的产品。对于霖杰公关，包一峰一直说自己是一个100%的本土公关公司，“我们对媒体和客户的了解都是知根知底的，一些国外的大公司，他们有一个很好的媒体名单，但是他们平时都是在电话里沟通，有可能有一个主编出现在他面前却并不认识，我们对所有的媒体和客户都有过对面深度交流，这是我们的优势所在”。
2002年开公司，2003年就是“非典”，那时候包一峰经常跟超模吕燕在新天地打羽毛球，或者去亚历山大健身。公司里人也不是很多，只发一半的工资，大家也都能够理解。每个公司都会遇到类似的问题，招了人也好，走了人也好，各种各样的事情都有可能发生。团队之间要形成一种默契，突发事件要如何让应对，临场的发挥和控制需要长期的培养。
任何行业都需要很多年实际经验的积累，不能急于求成。包一峰甚至亲自教员工怎样打电话，打电话也是一种艺术，很有技巧性。在别人看不到你的情况下，要了解自己的产品、了解客户，才能很自信的把事情说出来。每当服务一个客户，包一峰表示自己的团队就会提前彩排、演练，把各种各样的问题提前问出来，做一个结构流程图，如果客户说yes接下来怎么样，如果说No接下来又怎样，把可能发生的问题全部罗列出来。
包一峰对员工的要求极为严格，有其表现在对客户产品的了解上面，达到了几近苛刻的程度，正是这种精益求精、钻牛角尖的精神，为其赢得了大批忠实的朋友和客户。
2014年，包一峰做了近300个活动，大的几千个人参与，小的如二十几个人的私人晚宴，都集中在奢侈品、精品领域行业，几乎每天都在做大大小小的活动。“现在越来越多的行业要细分，但是我们只抓了女性奢侈品推广营销市场机构，我们的定位相对比较清楚”，包一峰说公司整合重组以后，平台更好，香奈儿、迪奥、LV等国际知名品牌都服务。
公关需要很好的把握时代变化的脉搏，紧跟潮流的变化。随着互联网的发展，传统媒体业务急剧下滑，但是很多数字化的媒体，只是平台换了，内容还是要人写，不用笔写字用电脑写字，最终还是以文字的形式呈现。对于公关来讲，以前发传真，现在发电子新闻稿，甚至优盘、甚至微信。这只是传播媒介不同，但最终来说，新闻稿还是要经过媒体的加工、个人观点风格表露以后传给终端的消费者。
现在很多人说世态炎凉，这其实是人自己创造出来的，技术的进步拉近了千里之外的人与我们的距离，但是很多时候我们却忽略了和身边的人的交流。我们常可以看到，生活社区里年纪大的人能够跟其他人去沟通，年轻人却不可以。年轻人可能会说，大家忙，没有时间，或者是虚拟网络是主要的沟通方式，这其实是不良的沟通习惯。
对此，包一峰表示：“我们希望可以用各种各样的沟通方式来传达信息，当然数字化是一个手段，但不是唯一的手段。需要数字化的时候我们自己的专业团队会做或者找第三方，我们会强调在做传统PR的基础上做E-PR，我们也在很努力的去学习。”
任何商业的发展都和大环境有关，第一阶段和改革开放有关，大批国外品牌涌入中国。第一批的奢侈品品牌集中在五星级酒店里面。上海的恒隆广场、波特曼酒店等开了以后，一下把奢侈品消费又提高了一个新的水准。后来如港汇、国金中心相继开业，奢侈品消费走进我们的日常生活，不再像以前那么小众。
这期间很多媒体起起伏伏，成也有之、败也有之。但对于公关来说，只要传播信息的媒体机构还在，它都可以找到客户，或者是把媒体推荐给相应的客户。慢慢的很多杂志开始有自己的网站，媒体也很多都去做iPad版；微信出来了大家都做公众号……这个是顺应当下时代的发展。公关和媒体的沟通从未停止，只是换了一种更方便、快捷的形式合作。
对于包一峰而言，定义一个成功的Party，不仅仅在于一个让人惊叹的创意、一群华服盛装的明星、一场铺张奢华的演出，或者说一份让人心动的礼物，而在于能不能遇到一个有趣的人。包一峰就是这样一个惊喜。总能在你就要感到不知所措和无聊的时候跑过来，和你打个招呼，聊聊工作，谈谈生活，讲讲八卦，或者说说旅行。几句话之间，就会让你找到了来这个现场的意义——没错，这就是交际。
“不管是在专业层面还是其他知识层面，作为公关这一行，永远不能out。我们现在工作的成本比以前低了，但是现在有可能是24小时在工作，因为网络无处不在，全天陪伴我们的手机也可以用来工作。”包一峰一直对他的团队说，要走在时间的前面。
艺术是终级的时尚
了解包一峰的人都知道，时尚与复古、喧闹与沉静、奢华与平实这些对立而互补的元素都并存于他的精神世界里。“我在工作中常常要跟很多不同的人接触，参加很多活动，多少有些喧闹。收藏艺术，让艺术存在于我周围的空间中，常常可以让我安心下来。”他的收藏中，包含了带有文人情怀的作品系列。
叶永青的作品
张诠《米友仁潇湘奇观图——张诠摹本》 纸本水墨 2009年
陈蔚，枯盆景 布面油画
或许是自己收藏的第一张作品是在画廊中买的，包一峰对于画廊有着特殊的感情。上海的不少画廊，都是包一峰经常会逛的，像香格纳、沪申画廊、LEO XU , James Cohan、许宇画廊、东画廊、……同时，在繁忙的工作之余，包一峰还会经常到新人办的展览会上去看看，如果觉得有意思的，还会特地留下名片，希望之后可以跟踪到该艺术家动态。
刘辛夷_装置作品“平天下”
邬建安-《刑天舞》2011
2003年，因为劳伦斯的介绍，包一峰为曾梵志在上海美术馆的作品回顾展找到商业赞助并进行了公关策划，包括画册的印刷和开幕式的筹备。由于在当代艺术圈中的名气逐渐变大，当有些美术馆揭幕、艺术家个展开幕的时候，往往会想到包一峰。这些年来，他曾操办过MOCA的开幕展、民生美术馆的开幕展、外滩美术馆的张洹个展等。
对于包一峰来说，如果要购买一件作品，首先就是要做到跟这个艺术家认识，“我觉得，如果能够跟艺术家直接沟通的话，才会比较了解他创作的目的和意图。我会关注艺术家的背景，看久了不标名字也看的出来，除非是一些艺术家早期的作品，和现在的差异太大。像我现在的工作是公关，跟客户交流是非常重要的，只有了解了他们的需求，才能做好工作，这与收藏很相似，只有了解了艺术家创作的概念或是灵感来源，才能对于艺术品有所了解，只有与艺术品产生强烈共鸣，我才会考虑购买。至于外国艺术家的思维方式，我觉得还是存在着文化差异，除非很明显知道作品代表什么意义，或者特别喜欢作品的风格，否则我还是更喜欢中国艺术家的作品。”
史金淞 装置作品 《绝句·梅 No.1》2008年, 高40厘米, 长75厘米, 宽30厘米
包一峰和艺术家史金淞
著名艺术家薛松曾经为包一峰创作的含有“一峰”两字的拼贴作品，画面中的“峰”字显而易见，而那个“一”，却是由一条纵向的红色来担纲。据包一峰介绍，薛松当时曾感叹过“你是第一个买我作品的中国人”。
“当你跟艺术家认识后，你再买他的作品，欣赏起来感觉就不一样了。”
艺术家林曦给包一峰画水墨肖像画
正如世界著名的大收藏家查尔斯·萨特所说：“发现一个好艺术家，好画家，是最难的事情。你必须有点风癫才愿意做这事。我热爱所有的优秀艺术家。艺术收藏投资，最难的是没有个规则，什么都可能是好的艺术作品，大鲨鱼可能是好东西，画布上的油画, 以至于画家的勇气也可能是好东西。”
美的东西每个人都喜欢
为这么多艺术圈内的美术馆、画廊、艺术家做过嫁衣，2013年，包一峰和好友——职业收藏家应青蓝(Kelly)，共同创办了上海廿一当代艺术博览会。这场艺博会充分展示了包一峰多年积累的时尚品牌关系，保时捷、 Vodka等国际品牌纷纷入驻。艺博会虽小，白立方、贝浩登、长征空间、香格纳、蜂巢艺术中心等二十九家在中国地区有画廊空间的国内外优秀画廊几乎都在艺博会名单之内。
至于“廿一”的来历，很有意思，包一峰透露：“上海的区号是021，避开了用地名做博览会名字的习俗，其次也有不管三七二十一的意思。我觉得我一定要把这件事情做好。我们的博览会其实创造了许多先河，我们的海报都是跟艺术家来合作的，不仅仅是用于一个简单的图文设计，或者是一个简单的字体，而且我们现在是21世纪，而且博览会开到晚上的九点，也就是21点。希望创造这样的机会，让我们的白领和金领们也来接触到艺术博览会，因为当代艺术并不是每个人都要买价格比较贵的作品，也可以去买一些年轻艺术家的作品，且价格也不贵的作品，用奢侈品的方式做艺展，这是我们的风格。博览会越来越多，但我们对参展画廊是有明确要求的。”
以精致、个性为特色的上海廿一当代艺术博览会在2013年首届获得好评之后，2014年11月12日再度汇集54家画廊，包下中实、哈密、协进和真光四栋坐落于洛克·外滩源的老建筑，让参观者以漫走的方式，体验此次艺术博览会。
2013年主要以邀请画廊为主，2014年沿用了国际博览会甄选画廊的方法，公开地让画廊提出申请，然后由包一峰和Kelly等七人组成甄选委员会共同挑选画廊。这样做，相对来说专业性会比较强，而且选出的画廊水准比较高。同时，针对很多年轻画廊，做了一个“1+1”的项目，就是一个画廊推荐一个艺术家。另外，还设有知名艺术家徐震创立的艺术衍生品品牌“皮毛PIMO”商店。以这三大板块升级了博览会，另外还有两个很特别的展览，一个是两岸三地收藏家邀请展，另一个是水墨展览。
包一峰说道：“2013年我们有29家画廊，藏家预览来了100多位藏家，2014年增加到了54家画廊;反响特别热烈，来了近400位藏家，包括龙美术馆的刘益谦、王薇夫妇，余德耀美术馆的余德耀先生，还有很多藏家从全国各地，甚至海外特地飞到上海来参加我们的博览会，所以无论是藏家的数量还是藏家的质量，都有很大的提高。”
2014年博览会上有很多重量级的作品，比如著名的白立方画廊带来了安东尼·葛姆雷( )的作品，这件作品离开伦敦直接来到上海;还有在纽约特别有名的画廊 带了当今世界非常有影响力的雕塑家托尼·克拉格(Tony Cragg)的作品。另外，在真光大厦里，能看到草菅弥生的大南瓜，还有Don 带来的年轻艺术家张云垚的作品。
“其实，我们想做的是一个非常精致，同时又有自己个性的，在国际化概念之下融入中国上海本土一些元素的博览会。另外我们也引进了一个高级定制的概念，把博览会包装成一个非常精美的一个定制活动，我们有自己品牌LOGO的设计，也给每一家定制了一个可爱的泰迪熊作为礼物。同时，我们也有各种各样精美的画册，对于上海的博览会，也希望给大家上海本地的产品，在下午茶的时候我们也会送上上海的生煎包，而且是在外滩源这些老建筑里。我们每天还为每家画廊送去上海小吃，有鲜肉月饼、阿大葱油饼等。我们希望让大家，不管是上海人还是国外来宾，对上海都会有一个比较好的认知，所以我们的目的是作为上海最时尚或者说是口碑最好的一个博览会。”包一峰自豪地说道。
有充分地时尚奢侈品公关项目的统筹经验，加上多年收藏艺术品积累的画廊人脉资源，让包一峰和他的团队用仅仅3个月时间，近乎完美地完成了整场艺博会的策划执行。从艺术收藏到艺术活动的策划、艺术的游戏，包一峰觉得越玩越有意思了。
尽管追溯起来，包一峰和艺术圈的牵连也有年头了，但他会一直记得2004年帮曾梵志办画展的时候，赞助艺术的人不多，他却第一次想要尝试用商业品牌活动的做法，去操作高雅的艺术活动。回想当年，他依然会说，“度的把握很难。”当初很难，如今却已成不争的事实：未来的趋势正是商业、艺术和时尚的全线融合。
Q&A
Q：现在一些机构通过技术手段可以获取用户的数据，精准、快速，深受品牌喜欢，对公关造成了冲击，您怎么看？
包一峰：同事前段时间去杭州看了一下阿里巴巴的大数据屏幕，很有感触，让我有机会一定去看看。在全中国所有阿里巴巴覆盖的地方，多少交易量一目了然，只要把你的手机输进去就能调出来你第一次用淘宝到现在你买过什么东西，完全可以非常精准的分析，这是一个非常惊人的工具。
有了工具，就要看怎么去用，小学时我们查新华字典，现在我们用百度搜，每个人的工具、方法不一样，但是最终的目的，是让客户来决定的。客户说我要精准营销，以前可能是去街头做个抽样调查，现在可能使用高科技的手段，去搜集大数据。但是我觉得这个手段缺乏一定的人性化，因为它只能从他的购买结果去分析一个人，购买动机是很难把握的。客户需要的是有人把这个大数据很好的分析出来，怎么更好的去用这个数据提供的信息。
比如一个客户要安排媒体专访，不同公关公司安排的媒体肯定不一样的，第一他们对客户的了解、分析是不同的；第二：关系，他们所拥有的人缘是不一样的。关系不好很多事情是做不了的；第三，有些公关公司就是直接凑数，客户要求三家媒体，就随便找三个，并不用心。对于我而言，客户给我们的每一个任务，我们都会精益求精的去完成。
口碑很重要，做得好客户觉得自己付钱了这是你应该做的，做不好客户就会留下差评，好事不出门坏事传千里，平时积累的荣誉毁于一旦。所以我们在做品牌的同时，维护好品牌更难。一下做一件惊天动地的事情很容易，但是你要细水长流一直维持下去很难。
我们当然也会积极的拥抱高科技，但是我们也要很人性化的东西，去完善科技不能完成的弊端。专业的人做专业的事情。
Q：在国外一些大品牌跟艺术之间的结合已经有非常长的历史和很多成功的案例，包括对艺术家的资助、成立艺术基金会、举办艺术展览等。您觉得我们除了可以借鉴这些形式方面之外，在理念、精神上应该汲取怎样的养分呢?
包一峰：国外的很多品牌都会有自己的艺术基金会，有几个目的：第一，能够体现其富有社会责任感的形象；第二，同时也能提升其不是一个纯商业品牌，更加推崇艺术或者是社会责任感的责任在里边；第三，更深层次的思考，其实品牌也希望通过对艺术的收藏，给品牌本身有一个财富的积累，同时也希望除了商业运作以外，借助艺术平台把自己的品牌做一定的推广。
现在世界最大的奢侈品集团，都有自己有强大的艺术基金，同时有庞大的收藏，应该说世界上数一数二的收藏都在他们手上，他们自己也开始竞相地做博物馆。这本身就是通过他们自己去收藏，渐渐地变成一种对品牌间接的推广，同时对品牌也有一定的推广。
对目前中国的很多品牌来说，现在相对是一个初级的阶段，可能我们找艺术家，一是和某一个产品合作，做一些作品出来，做一个展览或者是推广，希望借助艺术家的名气，把品牌能够深入到更多的人，影响到以前不是消费群体的那些人。艺术家也愿意跟品牌合作，毕竟品牌在做活动的时候，有一些宣传费用，也会通过更多的媒体，不管是艺术媒体也好，时尚媒体也好，时装媒体也好，给艺术家带来了很多的宣传，是他们平时很难接触到的那个媒体的领域，这样是相辅相成和双赢的。
Q：随着互联网发展和技术的进步，更加降低了公关的准入门槛，同时也对创意、艺术的要求越来越高，你觉得如何更好的把艺术和公共结合起来？
包一峰：最早的公关活动上，只有几张冲印好的照片供给媒体，然后是刻盘，然后是U盘，现在只需给一个云盘的地址。但对艺术品收藏者来说，限量版作品被置于云端还有何意义？这是数码时代，资讯更多、传播速度更快、效率提高，同时带来正负两面的影响：抄袭翻版的东西多了，举一反三的创意也多了。
其实这跟品牌的发展是一样的，以前我们品牌会找明星来做，现在我们找艺术家来做，这个艺术家的气质要把与我们的品牌很吻合。我们跨界合作过很多东西，很作品牌和艺术合作做展览，展览里面就是主办方要一个什么命题，设计师或者艺术师来做，跟艺术家去沟通，创作不一样的东西。
一个洋酒品牌和一位大师级雕塑家强强联手，把雕刻的艺术呈现在酒瓶上，既有艺术的美感，又饱含生活的情趣。艺术和品牌有各种各样的合作方式，在不同的阶段用不同的方式，公关也是如此。
若干年以后，还会有新的方式出来，每个品牌都在尝试，都在想跨出第一步，而且都希望消费者、媒体多认可这些品牌。艺术本身有包容性，你的生活背景跟我的背景有些相通，我就会有些感触，做品牌要与人有相关性。
很多客户和我合作，是因为我有管理经验，我把很多的时间放在业务上，同时我也希望能把时间和精力更多的花在艺术上。不管什么品牌，都会跟艺术挂钩，与文化创意产业是紧密联系的，以后肯定会产生更多多元化的东西。
我们现在做了很多艺术展览，这也变成了我们的业务，这都是跟艺术有关的。本来很小众的东西，现在变的很大众了，作为一个公司，你要有很强的竞争力，这个竞争力就是你跟别人的不同性，同样的东西要把价钱压低，或者把质量提高。竞争力强了，市场才能更开阔。这也要求我们在别人之前想更多新的东西，所以，我就想做文化、创意这块。
2013年做上海廿一当代艺术博览会，其中一个原因刺激我们做这件事情，是像上海这样一个国家化大都市，需要有一个博览会。我们在3个月的时间，找了29家画廊，办这个博览会，我们做的博览会跟其他博览会完全不一样，得到了大家的认可，所以我们闯出了自己的一片天地。第二届从29家增加到49家画廊，很扎实的迈了一步。
其实我们是一步步在脚踏实地在前进，同时又抓住了身边很多机会，我们看东西也跟人家视角不同：虽然博览会是个市场化的运作，希望把这个博览会的内容和框架先搭好，慢慢再展览，并不是说，谁给钱就让谁进来。上海廿一当代艺术博览会的赞助商都是国际性品牌，跟国外那种大的博览会可以相媲美。我们是高规格、高标准在做一个博览会，所有的人一来就会觉得我们这个博览会，整个活动的呈现方式都是跟平时的博览会不一样的。
Q：你如何保持自己思维上的创新和工作上的热情？
包一峰：不只是公关，任何行业都要多经历、多阅历，眼界首先要打开然后才能够有所提高。无论做什么行业眼界一定要宽，眼界决定世界。周末没事的时候我就会到处跑，去画廊、看展览等等，这是很重要的熏陶。
每到一个新的城市，我都会去看这个城市的酒店、博物馆、画廊等等，第一是我工作需要，有可能我会跟客户介绍这个城市；另外是我自己的一个习惯，我学酒店管理看酒店和别人看不一样，又要看设计，又要看功能，又要结合起来。
你要把自己的眼睛变成捕捉美的眼睛，要注意细节。看这么多画展，我会把这些东西用在设计中或者活动中。创意是没有界限的，各种东西都可以给你各种各样的灵感，你看到的对你都是有一定帮助的。我们应该在浪尖上，看电影、听音乐会、看展览、看杂志、看书籍，这都是吸取养分的途径。
在一个城市里面有一个什么新的酒店、好的餐厅，作为公关要十分善于捕捉这些信息，包括对媒体的跟踪，媒体会不断的换人，但是我们要跟踪好他去了哪里。现在人际关系这么复杂，我们做活动的时候，也会想谁跟谁能不能坐一起，能不能在一块，这都是问题，这不是你一天两天就能培养出来的。一方面要养成这个习惯，善于观察，同时要记到脑子里去。
很多年轻人为了上班而上班，实际上任何出街的东西都跟公司的名誉有关的，如果没认真做，我也没有认真看，那就等于砸自己的招牌，在一个团队就是要有团队意识和责任心。
Q：结合你自身的经验，对年轻人的成长提一些建议？
包一峰：有机会多出去看看。我经常去亚洲很穷的国家，找一个安静的地方放空自己。我去过印度十几次，印度跟中国一样太大了，传统文化很精彩，各种各样的宗教文化混杂在一起，包括你对建筑的不经意的热爱，都会成为你工作的一个动力，成为你灵感的源泉。
要找到使自己安静下来的方式，以前我是唱歌，现在我是看展览，或者和朋友一起去去尼泊尔。包括我40岁生日，三十几个朋友跟我一起去了斯里兰卡。旅行中你自己会放空，你回来以后你又会填满，填满了以后再去放空，放空的方式很多种。如果周末不出差，我会把自己关在屋子里，把自己脑子里的东西都清空，再去填满，一定要有自己的放松方法。
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2015年10月13日的上海时装周是PORTS宝姿之夜。南京西路的精品店闪耀揭幕，包一峰力邀一众明星名模、人气偶像助阵，打造了时尚静安新地标。当晚， 携手宝姿，安排明星及现场贵宾接待环节，致力于调动全球超强明星阵容齐聚一堂，用自身的感召力触发全城时尚活力。
黄晓明和的盛大婚礼引起了全国轰动， 携手这对新婚燕尔，接待了将近300位明星贵宾。从前期的行程管理到现场的接待陪同，包一峰团队都尽量做到精益求精。
10月17日，由意大利著名品牌GUCCI倾情主办的2015“NO /NOT YET已然未然”中国首次大型艺术展正式开放，当晚各界名流云集，从策展人KATIE GRAND到国际超模刘雯，加上当晚的乐队表演更请来近期炙手可热的音乐才女窦靖童作为特邀嘉宾现场演出。
与VOGUE携手在经典地标上海展览中心举办这场星光盛典，展览中心的古典神韵与《VOGUE服饰与美容》的摩登脉动让现场的相遇迸发多重亮点。 负责中国超模和明星们的现场管理，从机场酒店的接送，亮相红毯，VIP晚宴，after party等环节都进行全方位的周密计划，保证超模明星们以最佳姿态出席《VOGUE服饰与美容》打造的十年缤纷时装之路。
后记
“跑比走快，走比跑远”这是英国TANK 主编说过的一句话 。你在做什么，可能比你拥有什么更重要。认真用心地去做每一件事情，哪怕有些看上去不重要的事情。
“我是春天早上出生的牛，永远停不下来”，在包一峰的心中始终充满着对这个世界的好奇心，他的笑容里也永远迸发着对工作和生活的热情。见过山川湖海、人间繁华，归来仍是少年！
