中国邮政速递物流有限公司：中国邮政速递物流跨境电商服务平台

1报告单位基本情况

中国邮政速递物流有限责任公司是中国邮政集团公司新整合组建的、专业经营和管理全国邮政速递物流业务的大型国有现代综合性速递物流企业。 公司拥有员工15万余人，专用收、发货（配送）、运输车辆3万余辆。 业务范围覆盖全国31个省（自治区、直辖市）2800多个县市，包括港澳台地区。 在全球200多个国家和地区拥有45,000多个营业网点，可为各界客户提供便捷、安全、可靠的门到门快递物流服务，满足客户和客户的多层次需求。最大程度地惠及各行各业。

公司还根据多年实践积累的业务运营和管理经验，采用当前主流的先进信息技术和网络架构，依托邮政综合网和互联网，采用全国联动、统一版本软件和数据集中模式。打造强大的快递物流邮件综合信息处理平台，突出各类邮件的全流程信息处理和全流程的实时动态跟踪查询功能； 并实现综合统计分析、清算结算、客户管理、运营监控等主要应用功能。 收寄人员配备便携式数据采集器，通过网站、手机短信、11183客服电话秒级查询邮件、货物信息。 此外，依托中国邮政综合信息网的电子邮政子系统（网上支付、认证系统）和财务子系统，可实现网上订购、网上支付等功能。

2信息化建设背景

2.1 政策背景

近年来，金融危机以来，世界经济低速增长。 发达国家不断出台宽松货币政策，影响了部分国家币值稳定，贸易保护主义不断加剧。 在这样的大环境下，我国对外贸易发展遇到了很大困难。 2010年、2011年和2012年，净出口对中国经济增长产生负面影响，分别拉低中国GDP增速3.5、0.4和0.2个百分点。 据行业数据显示，2012年和2013年中国电子商务市场交易规模分别达到8.1万和9.9万亿元，同比分别增长27.9%和21.3%； 其中，网络购物突破万亿元大关，保持66.2%的高增速。 速度。 随着电子商务的快速发展，我国电子商务行业政策、物流、信用、电子支付、供应链金融等支撑体系不断完善，我国传统企业纷纷进入电子商务行业。规模大。 其中，跨境电商也受到高度关注。 随着电子信息技术和经济全球化的深入发展，电子商务在国际贸易中的地位和作用日益凸显，已成为我国对外贸易的发展趋势。

2010年以来，跨境电商越来越受到政府部门的重视。 国家发展改革委、商务部、海关总署、人民银行、质检总局、国家邮政局、国家标准委等部门积极关注从综合法律法规、信息监管、支付结算、通关、保税物流、电子认证、纠纷解决、经营者行为、示范试点等环节，完善法制政策环境，推动跨境电商相关配套管理制度和标准。 ——边境贸易电子商务清关服务。 总体而言，政府目前的监管原则选择了合规和适度的原则，即在促进电子商务行业发展、鼓励创新的前提下进行监管。 监管机制仍延续传统的外部多层次监管。 随着行业发展，未来监管体系将不断完善，建立内部与外部、政府与行业、监管与标准、通用与专项相结合的多层次监管体系。

跨境电子支付业务的外汇资金流动必然涉及结售汇和收付汇。 从目前支付业务的发展情况来看，我国跨境电子支付结算方式主要包括跨境支付和购汇（包括第三方购汇支付、境外电商接受人民币支付、购汇）跨境收入结汇方式（包括第三方收结汇、境内银行汇款、境外分流外汇流入等）结汇或以个人名义通过地下钱庄等方式跨境收汇结汇资金。 然而，由于监管政策、人民币的全球地位以及非金融机构的业务处理能力等因素，我国跨境电商的支付环节长期被国外支付机构垄断，国外支付机构尚未开展跨境电商支付业务。取得境内支付业务许可证。 自2010年央行颁布实施第2号令《非金融机构支付服务管理办法》和第17号令以来，已发放支付牌照250张，今年开始逐步放开跨境支付业务。从政策层面看边境支付市场。 随着第三方非金融机构的参与，跨境电子支付的结算方式大大扩展，促进了外贸电子商务的发展。

2.2 业务背景

2012年，我国跨境电商进出口交易额达到2.3万亿元，2013年达到3万亿元，连续多年年均增速超过30%。 但与我国整体进出口贸易市场规模相比，还不到10%，比重仍处于较低水平。 2012年我国跨境电商出口分布显示，77.2%的出口规模主要流向美国、欧盟、香港、东盟、日本、韩国、印度、俄罗斯等国家和地区、和台湾。 其中，美国和欧盟占比最高，分别占17.2%和16.3%； 其次主要分布在亚洲，东盟、日本、韩国、印度分别占比10%、7.4%、4.3%、2.3%。 中国香港、中国台湾分别占15.8%和1.8%。 因此，我国跨境电商出口市场主要是亚洲周边国家和地区，其次是美国，欧洲市场渗透相对较少。

以2012年底国家发改委、海关总署联合启动的国家跨境贸易电子商务服务试点为例。 郑州、上海、重庆、杭州、宁波五大城市跨境电商试点，让越来越多的国内企业商家和个人消费者认识到跨境电商带来的广阔市场空间和巨大利润空间。 -商业。 目前，试点范围不断扩大，新增苏州、青岛、长沙、平潭、银川、牡丹江、哈尔滨等10个试点项目。 多个城市。 中国网民跨境网购的原始动机主要是商品的稀缺性、品质和价格。 调查数据显示，2013年中国网民选择跨境网购的主要原因是“国内网站没有”、“质量有保证”、“价格便宜”，认为这是主要原因的用户比例为52分别为%、50.6%和50.3%； 认为这是主要原因的用户比例分别为21.1%、21.8%和20.3%。 从用户属性来看，跨境网购用户集中在年轻、高学历、高排名、高收入、一线城市群体； 从购买频率来看，已购买和最常购买的用户比例分别为25.2%和3.4%。 %，跨境网购渗透率还很低； 从跨层级网购行为来看，呈现出频率低、金额大的特点，化妆品及个护、母婴用品、数码产品、奢侈品等品类需求较高； 从满意度和偏好来看，跨境网购满意度低于国内购物，选择跨境网购首要看重的因素是品质保证； 从年龄分布来看，超过80%的中国跨境网购用户年龄范围在19岁至35岁之间，其中25岁至30岁的用户占比最高，为39.7%。

总体而言，中国网民跨境网购的渗透率还很低，市场软硬件环境还不够成熟。 市场的破冰需要国内外政府、跨境电商运营企业、进出口企业的共同推动，以及积极的用户培训。 跨境网购习惯仍处于起步阶段，但该行业正在快速增长。 一是降低中小企业从事跨境贸易的门槛。 中小企业建立了直接面向国外买家的国际营销渠道，降低了交易成本，缩短了运营周期。 据测算，每年在跨境电商平台注册的新经营主体中，中小企业和个体商户已占到90%以上。 其次，新兴市场成为亮点。 巴西、俄罗斯、印度等新兴市场交易额大幅增长，为国内众多跨境电商零售出口平台的快速发展做出了重要贡献。 三是进口规模小，出口规模大。 进口商品以国外优质产品为主，规模较小； 出口商品主要包括服装、饰品、小家电、数码产品等日常消费品，规模较大，每年增长较快。 。

2.3 面临的突出问题

除政策法律环境和消费者习惯外，制约我国进出口电子商务发展的因素主要涉及通关、跨境物流、纳税汇兑、支付安全、诚信体系和售后等基础环节保证。 未解决的问题：

1.报关报关

进出口通关流程复杂，多个环节涉及的数据互不连通形成多个数据孤岛，各地通关处理流程不统一，成为制约该业务发展的瓶颈。 海外购物的兴起以及我国跨境贸易电子商务服务试点城市规划的实施将逐步积累相应的基础数据和经验，B2C跨境进口贸易市场将进一步扩大。 传统邮件进口清关通常仅限于居民相互寄送个人物品，缺乏电子化监管手段。 如果进口B2C全部采用传统邮件清关，没有电子凭证，则难以对海量邮件进行全面监控，很容易导致走私和逃税。 。 但按照一般贸易清关，现有的清关查验流程仅适用于B2B，不适用于B2C。 同时，各地海关进出口监管方式和力度不统一，存在查验方式、查验强度、查验效率的匹配等监管盲点。

2、物流服务

与外贸企业传统的“集装箱”大额交易不同，跨境贸易电商行业满足的是小批量外贸订单的需求。 具有订单周期短、批量大、批量小、单票金额小的特点。 主要是通过快递和邮寄的方式出口。 目前，跨境电商的物流周期通常需要一周至一个月，严重影响消费者体验。 时效短的国际快递服务通常价格昂贵，电商企业难以承受。 此外，交付质量、状态跟踪等方面也需要改进。 与国内物流服务不同，跨境业务处理涉及电商平台、用户、电子口岸、海关、保税仓、物流商、支付平台、收款渠道、政府机构等多个环节。 协调困难、缺乏联动也使得物流效率大幅下降。

3、退税结算

出口占我国跨境电商交易的97%，其中B2B占80%，B2C占20%。 尽管市场发展迅速，但相关税收管理却始终名存实亡。 由于不少跨境电商企业通过邮寄方式出口货物，并没有根据货物的商业通关单通过海关监管，税务机关很难掌握跨境电商出口货物的准确信息。 - 商业公司。 此外，跨境电商企业很多是小微企业或个人，不具备退税结汇资质或外贸经验。 他们在出口货物时无法获得退（免）税，因此不会主动向税务机关申报税款。

4、支付金融

跨境电商支付方式可以选择国际第三方支付平台（如）和TT汇款（电汇）。 境内非金融机构的进入以及第三方支付账户支付形式的便利性极大地改善了跨境支付。 效率。 然而，由于网上支付和实物交割的异步性，海关和监管机构往往难以准确获取交易真实性和可追溯性。 如个人消费者累计购买限额的控制、查验强度与查验效率的匹配、关税征收、洗钱、交易真实性验证等。 此外，如何有效鼓励中小企业获得信贷，需要更多金融机构的参与，为平台上的中小微供应商提供小额流动资金贷款服务，为发展创造良好的信贷环境。小型跨境外贸电子商务。

5、营销宣传

目前，为向消费者推广跨境电商，不少地方政府联合当地海关或电子口岸建立平台，涵盖海外推广、交易支持、在线物流、在线支付、售后服务、信用体系和争议解决。 综合淫秽色情易平台。 此类平台的定位与国内外电商网站存在明显冲突。 其海外市场环境、消费者喜好和商品需求、产品丰富度和供应商多元化与电子商务不相适应。 网站海量的产品信息数据库、个性化的广告推送、智能的产品检索、消费者需求的口碑聚集、简单的支付方式等多重优势还存在很大差距。 当前过于浮躁的社会环境，导致整个跨境电商行业的不同主体缺乏明确的定位，或者急于求成、求利。 如何为消费者提供灵活可靠的选择，为中小企业提供发展之路，才是行业的健康发展。 发展的基础。

中国邮政速递物流在国际邮件、包裹运输方面拥有丰富的经验。 通过与各种邮政和非邮政商业渠道的广泛合作，可以将邮件安全地投递到全球200多个国家和地区的商家和消费者手中。 重量、路线、时限，为客户提供全面的物流服务产品和端到端的解决方案。 此外，依托与海关、商检、口岸等良好的政府关系，中国邮政速递物流针对国家政策要求，率先建立跨境电商通关电子化服务，并在试点城市快速推广，众多外贸企业抓住机遇。

3信息化解决方案

3.1 建设目标

响应国家相关政策，加大出口退税支持力度，解决跨境贸易电商出口通关限制，促进市场采购贸易发展； 便利居民境外购物，实现进口零部件阳光征税。 根据海关总署制定的跨境跨境监管规定，电商出口按照“清单核销汇总申报”实施标准执行，进口按照“一体化进口、综合申报”实施标准执行。 “分散出口、集中申报”，实现“一报一验一放行”便利通关。 通过建设中国邮政速递物流“跨境电商服务平台”项目，实现与电商平台、支付平台、海关商检、运输渠道和仓储企业系统对接、多方协作和信息共享，利用企业、商品、用户等信息进行备案，快件自动合成清单并向海关集中申报，使跨境电商业务全流程信息对政府和海关透明化，让整个流程信息可视、可追溯、可控，同时获得结汇券和退税券，为广大跨境电商企业零售进出口提供一站式操作和服务便利。

此外，该平台还为出口中小企业提供端到端的解决方案，集成了中国邮政速递物流的多项创新国际业务产品，如采用中国邮政“网上发货系统”作为统一的客户订单接入模块提供E邮宝、E速宝、E快运、香港快件等时效性、航线性产品，以“中国邮政海外仓”为统一的海外仓储服务模块，为客户提供海外远程仓储管理服务在美国、澳大利亚、英国等地。 “中国邮政集团货物转运”模块为客户提供海外包裹集运的“一票”进口运输+分拨、国内包裹出口运输+境外落地分拨、以及基于海关“监管保税仓”进口的仓储+分拨。 中国邮政作为万国邮政联盟成员，凭借丰富的经验和独特的优势。 目前，中国邮政速递物流已参与多个跨境电商试点城市的业务运营。 推动邮政产品B2C进出口试点，郑州、杭州、广州、深圳、重庆、天津等地已启动，并在各口岸设立相关海关监管区域或保税仓库及外贸资质机构为外贸企业提供全方位的跨境服务。

3.2 系统总体规划

跨境电商服务平台以信息系统为载体，连接跨境贸易电商企业与通关监管的相关监管机构和物流企业，实现跨境物流全程监管，无缝衔接“客户”贯穿于整个物流服务过程。 交付给用户”。 系统集成多方数据交换，为客户及物流作业提供进出口业务管理功能，为海关商检提供直接审批、间接系统集成监管等功能，对外提供多种标准接口，允许接入来订单。 、物流状态、支付信息、国检、外汇、国税等跨境电商相关数据信息，为客户提供海外仓、运输、配送等国际物流服务。 平台采用全国集中的方式，依托互联网和邮政综合网，构建功能齐全、先进、统一的信息系统。

建设邮政快递跨境电商业务统一管理平台，项目建设方案主要措施包括：

1、备案，建立集中开放的公共信息备案数据库，企业信息备案和商品备案，所有备案信息均需海关审核。 电商企业将订单信息提交给海关报关，逐点汇总，审核放行符合条件的货物。 记录国内购物用户身份，方便海关、商检、安检等部门检查，控制个人配额。

2、订单管理，对接国内外电商平台订单数据； 与电商客户、供应商、合作伙伴搭建协同平台，将基于公共电商平台或网店的客户订单实时转化为运输过程，并及时提供给后续监管环节，满足查询、统计、监控、结算、分析等方面的综合管理需求。

3、报关、清关，实现进出口跨境电商货物/商品的清关相关处理； 企业信息和产品信息备案，通过海关审核，为相关产品申报提供订单信息，海关根据订单信息和订单付款信息、物流信息和用户身份信息进行比对，审核合格产品并放行。

4、仓储服务，保税仓库的入库管理，电商企业先将货物分批进入保税仓库，然后根据实际订单信息一一进行出库、打包邮件和进境报关。 一站式仓储配送一体化系统协同运营，为进出口跨境电商业务提供完整解决方案。 海外仓将仓库放置在海外，远程在线仓储管理系统为客户提供从订购、仓储、分拣、包装、配送等项目的一站式服务，并与现场配送无缝衔接。

5、功能协同、系统集成、丰富多样的进出口电商平台接口：

1）支持多种物流运营商和企业的第三方接入；

2）电商业务信息整合透明、操作方便；

3）与邮政快件生产管理系统、仓储管理系统、海关相关系统打通并建立数据对接，实现数据关联和集成；

4）内部系统：快件统一版本系统、EDI报关系统、省级快件报关辅助系统；

5）外部系统：海关总署系统、各类报关辅助系统、出口电商平台、进口电商平台、各类资金平台、银行系统、政府相关系统、保税仓运营商相关系统；

6）电商平台：线上发货与其他海外电商平台订单数据对接。

7）打通多链路、多系统之间的数据通道，实现数据共享，避免数据孤岛；

6.多态业务模型支持多种典型业务流程和扩展流程。 基于标准业务处理流程，支持多种业务模式：

1）多种典型业务流程，灵活支持海关监管不同处理模式，提供全面的流程数据供海关参考；

2）支持标准业务流程，通过配置支持多种典型业务流程；

3）支持在统一平台基础上的个性化开发，提供系统标准接口；

4）根据局部性原则，对标准流程无法支持的业务流程，通过标准接口（业务流程接口和外部系统访问接口）进行开发和实现；

5）出口跨境电商业务（B2C）订单数据接入、货物报关处理、税务处理和结汇处理，并支持退换货；

6）进口跨境电商业务（B2C、B2B2C）的订单数据接入、货物仓储、入境报关处理、税务处理，以及退换货、转口支持；

主要系统关系简述：

1、平台需要与当地海关系统、检验检疫系统交换接口数据。 主要接口包括备案接口、清单接口、报关接口、放行接口、入库接口、录入接口、装车接口、账簿接口以及与税务、外汇管理局等进行纳税信息的接口数据交换。 一些按照关区建设的报关辅助系统，如出口邮件查验辅助系统、进口快件查验辅助系统、进口邮件征税系统等，需要与各个系统对接，获取报关辅助信息。

2、平台可通过接口获取国内电商、海外电商的订单信息、物流信息、支付信息； 首先，直接与电商订单数据接口平台进行数据交互，获取订单信息、物流信息和支付信息； 或者，如果您通过货代公司进行业务转移，您还可以与货代公司交互接口数据，获取订单信息、物流信息、付款信息。

3、从内部系统来看，平台需要从快递系统获取邮件收件和投递信息，从货运系统获取运单信息和报关信息。 平台与仓储系统及其他监管仓库对接，利用仓储系统的实时仓储数据，进行报表及相关申报。 要实现进出口邮件的全流程查询，需要与国内外合作企业的邮件投递处理系统对接，获取海外邮件的投递信息和国内非邮件的投递信息。

3.3 系统功能架构

跨境电商平台体系建设主要支撑跨境电商业务，涵盖跨境电商出口业务B2C、进口业务B2C、保税B2B2C进出口、仓储海运服务。 系统使用范围包括：中国邮政速递物流公司相关工作人员、海关商检、从事进出口业务的电商企业、电商消费者及第三方物流服务机构，实现高度协同供应企业内外的连锁物流服务。 系统为客户提供全面的、可定制的物流、海关和信息服务。

3.4 系统技术特点

利用构建系统网络，采用B/S技术架构。 Web服务器（Linux + 7）和数据库服务器（11G）部署在服务器区域中，每个用户单元通过客户端浏览器操作并访问系统。 采用B/S技术体系结构， + +技术来构建系统，并以服务为导向的技术来构建应用程序，充分确保系统的可移植性和可重复性，迅速适应企业的生产和管理模型的变化，并最大化保证企业投资。

采用统一的集中式建设方法

该平台遵循统一和集中的标准结构，以避免信息岛的存在。 这种方法极大地促进了用户。 生产用户避免需要登录并切换到多个系统； 管理用户只需要使用一个系统来跟踪，监视和管理和分析所有业务。 此外，统一和集中的平台节省了企业内部各种系统之间接口开发的工作量，从而大大提高了开发效率，并提高了对市场和客户需求的响应速度。

基于SOA的软件体系结构

采用SOA架构来快速改善业务流程，快速整合现有系统，最大化物流业务服务的再利用，提高系统开发速度并降低系统开发成本，并建立具有良好兼容性和可伸缩性的信息系统，以确保物流运营。 有效地进行。

应用世界领先的B2B门户来实现客户数据交换

为了在跨境电子商务服务平台和客户系统之间统一数据交换，该平台采用了国际领先的B2B数据网关。 借助高性能转换器，网关可以快速执行数据映射并执行高速EDI/XML转换，从而大大加快了与客户系统的接口调试时间，并为客户提供更快，更好的服务。 此外，跨境电子商务服务平台还定义了一组标准化的客户界面。 客户只需要部署接口客户端即可有效获取其货物信息。

通过BRM工具管理业务逻辑

BRM（业务规则引擎）技术为管理不断变化的业务逻辑提供了解决方案。 平台使用的BRMS模拟业务规则的设计，实施和管理，同时与流程引擎和系统平台紧密集成。 根据实际的业务需求，可以实施诸如启动流程和触发后端系统功能之类的操作以灵活适应客户。 不同的业务规则。

使用BPM管理企业流程

BPM（业务流程管理引擎）是一个综合管理模型，它整合了企业的各个业务方面。 该平台采用的BPM可以实现跨应用程序，部门，合作伙伴和客户的企业运营。 实现信息传输，数据同步，业务监控以及企业业务流程的持续升级和优化。

网络结构和安全

跨境电子商务平台是一个多级，跨区域的计算机信息处理系统，既连接到邮政综​​合网络和。 平台的安全要求在多个级别反映。 这些级别的安全目标是不同的，但相互关联，形成了整体安全要求。 根据公共安全部的信息安全级别保护要求，并结合了平台自己的安全要求，需要平台系统来满足三级安全级别保护规范和措施。 为了进行网络安全性，和综合网络在逻辑上是孤立的，而防火墙用于过滤通往的位置的传入和传出流量。

4信息化效率和利益

4.1支持和领导业务发展

通过建立中国邮政 Co.，Ltd.的跨境电子商务服务平台项目，信息系统被用作实现商品声明，电子数据比较，风险警告，查询统计，商品可追溯性和商品的手段跨境电子商务进出口企业的其他服务。 ，改善海关监督。 使用该平台作为中型，跨境的电子商务公司，海关，物流公司和其他业务实体可以实现多方合作，信息共享和双赢合作。

企业将充分实现对国际业务营销，运营，客户服务，管理和其他方面的信息支持。 通过业务流程的重新设计和优化，企业将增强信息化成为企业核心竞争力并领导业务快速健康发展的能力。 详情如下：

1.根据“可追溯来源，可控风险，可靠的质量和问责制”的16个特定原则，跨境贸易将通过执行诸如列表（详细信息）发布，集中式海关声明（税收支付）之类的飞行员服务来实现）和市场采购。 促进对电子商务B2B和B2C进出口商品的监督，并为试点平台和企业的海关许可，退款和外汇和外汇和企业实施支持政策，以实现“可管理，良好管理，管理良好的管理”的目标，快速”；

2.建立基本的应用模型，例如身份认证，安全交易，方便的关税，税收支付，信用担保和公共服务平台上的完整物流，以促进“阳光税收”和密集的物流，降低流通成本，提高海关许可效率，提高海关清除效率，并促进该行业的发展和标准化。

3.使用信息技术来创新监督模型，优化海关许可流程，并实现结合事先提交，过程监督和事后可追溯性的管理要求。

4.实现海关，检查和隔离，国家税，外汇管理，电子商务公司，物流公司，支付公司等之间的标准化信息发行，并为国家管理部门提供原始，真实和实时跨境边境贸易电子商务贸易，数据支持和资金和物流的决策参考。

5.实现业务流程的可视化，信息系统加剧了管理内容，这不仅扩大了管理人员的管理范围，增加了管理的深度并提高了管理的及时性，而且还提高了数据的透明度并确保数据的真实性。 和准确性。 企业管理和客户服务都可以通过直觉方法及时实施有效的管理，从而提高业务运营的质量。

4.2分析直接经济利益

从跨境电子商务进口和出口结构的分布来看，2012年的交易量表的90％以上是出口电子商务贸易的贡献。 进口电子商务的比例相对较低，但是随着中国跨境在线购物市场的开放，跨境在线购物，随着基本环境的改善以及消费者的跨境在线购物习惯的发展，进口电子商务的比例将在未来逐渐增加。

通过在利润模型，现金流，盈利能力等方面比较中国的跨境电子商务B2B和B2C模型，可以发现B2C模型将来将在未来实现爆炸性增长，并在中国的交叉中份额边境电子商务市场将继续增加，为中国中小型企业提供机会。 为企业带来新的利润增长点。 由于互联网的开放性，B2C模型可以轻松地突破国家边界限制，并充分利用利基，长尾和细分利基产品市场的开发。 与有限区域市场中企业面临的激烈市场竞争相比，它是无与伦比的。 多样性可以创造更多的商机。 一方面，B2C在线零售可以有效地了解市场信息并掌握运营产品的时尚趋势。 最后，与传统的跨境模型相比，B2C模型可以跳过所有中间商并获得高利润。

根据现有的业务量，该项目启动了一年后，该平台的跨境电子商务交易量已达到100,000件/天的B2C，而B2B贸易的400,000 teus/年。 可以预测，在第二年，B2C量将每天达到500,000件，而B2B量将达到600,000 TEU/年。 到第三年，B2C量将达到每天800,000件，而B2B量将达到900,000 TEU/年。 同时，我们继续探索跨境贸易电子商务服务管理的标准，政策突破和流程重新设计，为国家跨境贸易电子商务的发展提供了经验。

4.3间接社会利益的分析

从国际市场看，一是经济全球化继续深入发展，贸易自由化和区域经济一体化继续推进，双边和区域自由贸易协定数量不断增加，国际产业转移延伸从加工制造环节向产业链两端延伸，为我国延伸产业链、优化要素配置带来机遇； 其次，新兴经济体和发展中国家的工业化和城市化过程正在加速，预计经济将维持快速发展，为中国提供新的支持，以扩大市场； 第三，科学和技术创新培养新兴行业，加快工业升级，促进国际劳动分工的加深，促进行业内部贸易的发展，并扩大国际贸易领域。 从国内市场的角度来看，首先，中国的工业体系越来越完整，基础设施得到了显着改善，劳动力的质量已不断提高，科学和技术创新得到了加深，并且出口的全面优势。行业得到了进一步的增强； 二是产业结构升级，城镇化水平提高，人民生活水平提高。 带动各类生产资料和生活资料进口增长； 三是战略性新兴产业快速发展带动相关产品和技术进出口，专业市场外贸发展将为外贸增长提供新的增长点。 四是国家加快中西部地区开发，提高边境开放水平，中西部地区和沿边地区的贸易投资环境进一步改善，吸引投资和产业转移的能力增强。进出口贸易实力增强，具备了更快发展的基础和条件。

因此，跨境电子商务已成为我国国际贸易的一种新方法和手段。 它可以有效地压缩中间的联系，解决过度容量，重塑国际工业链，并促进外贸发展方法的转变。 这对于扩大我国本地产品的海外营销渠道也很重要。 ，提高我国民族品牌的竞争力，实现对我国对外贸易的转型和升级，并对中国的总体国民经济以及进出口贸易具有深远的意义和价值。

中国邮政快车物流跨境电子商务服务平台的建设定位为“国内领导力和国际一流”。 该平台是对邮政局对国家政策和有效实施的积极反应的实际探索，并广泛引入了国际高级机构，技术和工具。 ，平台构建的成功将进一步促进国际快速交付，贸易和物流信息的发展，以技术支持和领先的业务发展，并有助于共同减少社会物流的总成本并促进外贸的发展。

实施信息化期间的5个经验

信息化是物流企业的核心。 只有通过实现信息化，我们才能有效地实现物流网络，管理的系统化以及服务的灵活性，并且我们能够真正有效地提高物流效率和服务质量。 对于中国邮政快递物流有限公司，信息服务已成为公司战略不可或缺的一部分。 信息化已成为领导业务发展并促进企业转型的核心力量。 我们有以下经验：

首先，有必要加强信息化实施的组织领导。 企业信息化是企业原始业务流程的重组和优化，涉及组织内部的多个部门。 为了有效地促进信息化工作的发展，有必要以企业的顶级领导人为核心建立信息化促进组织，并提高管理部门对信息化重要性和必要性的各个层面的认识。

第二个是制定和改善相关的保障措施和系统促销的系统，例如业务管理系统，信息系统操作规范，信息应用评估系统等，以标准化和制度化系统的使用。

第三是建立和培养信息实施团队并确保信息人员的稳定性。 促进企业信息的困难在于有效的实施和应用。 为了确保实施信息的质量和应用程序的有效性，并确保业务和信息的有机组合，我们必须依靠一个强大的信息团队。

第四个是要注意业务的特殊性。 对于国际业务，涉及特殊实体和链接，例如客户，海关，商品检查，税收等，我们必须注意项目管理和沟通，以形成有效的统一组织和精神灌输。 良好的合作关系是信息的关键。 用于系统推进的“润滑剂”。

下一步改进的6个想法

基于当前跨境贸易发展的发展以及各个级别的国务院和政府的强烈促进，邮政快递物流业务发展的战略目标是确定平台构建方向的。 将来，跨境电子商务平台将重点关注：

I.扩展，跨境电子商务平台必须考虑将来更多的集成服务和全面的管理。 标准化监督问题。

2、开放性。 目前，该系统主要涵盖企业的内部员工和外部客户。 将来，它将逐渐扩展到合作伙伴，例如与 和其他地方的海关进行 - 深度合作，并与更多的E -平台合作，以改善更多的海外海外渠道渠道。 整个过程的管理，例如仓储，运输和分销的集成服务，进一步增强了完整的过程，具有竞争力。

3.控制塔，全面分析各种国际业务的生产，管理和市场信息，向领导者提供统计分析报告，协助领导者制定发展政策和政策，并监控业务业务的海关清算，并实现业务预警和决策支持。