电子商务研究报告3000字（精选16篇）
电子商务研究报告3000字（精选16篇）
电子商务研究报告 3000字 1
一、电子商务发展现状及问题
1. 现状
在政府引导、市场主导下，天门电子商务开始起步发展。电子商务支撑体系初步形成；金融、物流等电商相关产业发展较好，可以与电子商务直接对接；农村电商物流网点建设进展迅速；电商产业园区建设已起步；传统企业信息化基础较好，有利于电子商务应用；外贸业务增速较快，有利于跨境电商发展；电商人才培养已启动。
1.电子商务支撑体系逐步形成
（一）电子商务服务平台加快建设运行
天门市现有电子商务孵化基地1个、自建电子商务交易平台2个、行业垂直门户平台分支3个、信息服务门户若干个。
1）电商孵化基地
20xx年，由天门享乐生活婴幼儿用品有限公司投资建设的天门市首家电子商务孵化基地——天门电子商务创业孵化基地投入运营，旨在为创业者提供电子商务平台，天门美食集、罗马驿站、宏博网络文化传播有限公司（天门社区网、天门城市导航、天门好房子网）、天门微视有限公司、天门小微金融信息有限公司等首批8家电子商务创业公司入驻孵化基地。
（2）自建电商交易平台
东沟网是湖北东沟网络科技有限公司投资建设的天门市首家本土农村电商交易平台，核心业务包括村级服务站服务、电商创业服务、同城物流配送服务、农产品交易服务等。“村级服务站”结合“万村千乡市场工程”，建立1000个网格化便民服务站，为群众提供买、卖服务，打造农村信息监测点，搭建农村大数据平台。“电商创业服务”通过提供农村市场销售渠道和交易平台，支持天门市内网商返乡创业，通过电商培训为农村人提供网络创业服务，通过产品包装、品牌打造为农户和供应商提供产品服务。 “同城物流配送服务”将通过联合现有快递公司、整合物流资源、优化运输路线、整合物流服务等方式，构建“市-镇-村”三级复合配送中心，建立天门农村物流网络，提供全市门到门的物流配送服务。“农产品电商服务”通过管理信息系统将用户需求转化为生产订单，让农民按单生产，克服因季节性生产导致大量产品同时上市造成的“农产品卖难”问题；建立和实施农产品质量追溯体系和冷链物流体系，保证农产品质量；协助农民打造自主品牌，提高农产品附加值。目前，东狗网综合电商服务平台已建设完成，东狗网已成功上线，建立了天门地方特产目录，并有一批天门特产上架销售；在城区、乡镇建立500个线下服务站，完善服务站运营体系，使服务站能创收、能联动，形成淘宝中国特色“天门馆”。近期将发展天门锅盔、黄檀米粉、冬瓜肉方便食品，建成锅盔、黄檀米粉、冬瓜肉自助生产线；将天门系列蒸菜、江昌干果等食品打造成地方特色产品；整合全市农业特产，打造统一的农特品牌。整合资源，打造天门工业品下乡电商通道。
天门社区是天门社区宏博网络文化传播有限公司创办的本地生活服务平台，以“线上聚集天门人，共筑强城梦”为宗旨，为工作生活在天门的人们和工作生活在外地的天门人提供房产、求职、购物、旅游、文学阅读等服务，拥有注册用户50万，主要盈利模式为广告服务和社区推广。
3）行业垂直门户在天门设立分支机构
邮乐网是中国邮政局下属的电子商务平台，天门邮政依托邮乐网体系，以“节点辐射”模式，构建了独具特色的农村电商模式。一年来，天门市发展“邮掌柜”用户389户，为其提供购物、购票、充值、交水电费等服务。金融服务方面，天门邮政目前存款余额100亿元，贷款25.85亿元，存量贷款4.85亿元。
裕农网是湖北省供销社裕农电子商务有限公司在湖北省供销社旗下设立的产业平台，以农产品为主要经营对象。天门裕农电子商务有限公司创立“特色天门”品牌，利用裕农网平台和供销社渠道资源，在农村建立网点95个，全部销售机票、火车票、汽车票，代缴电费、水费，并与建行合作提供银行服务。
义乌天下是义乌恒通（北京）国际投资有限公司（以下简称“义乌天下”）成立的B2B易货平台，为中小企业提供“易货清仓”（即清空库存，促进现金流快速周转）、“易货采购”（即用自己的产品换取需要的产品，节省资金）、“易货营销”（即在产品交换时，让商品接触到更多的潜在客户，从而迅速扩大市场）、“易货投资”（即通过易货交易实现资产增值）四大业务模式。义乌天下湖北总公司为湖北易盈天下科技有限公司，湖北在汉口、武昌、十堰、宜昌、襄阳、荆州、潜江、天门、仙桃等地发展管理中心，湖北天门义乌天下为其天门管理中心。
此外，天门市还有服务当地生活的网站，如：天门房网、天门在线、地球村、天门网、天门百姓网、天门外事侨务旅游网等。
（二）电子商务金融服务功能健全
天门市共有金融营业部（处）132家，为全市电子商务发展提供全方位的金融服务。其中包括农业银行、工商银行、建设银行四大国有银行，以及农村信用社、邮政储蓄银行、农村发展银行、汇丰村镇银行、天门农商银行等全国性银行，均开通了网上银行、网上支付、第三方支付等业务。建设银行“善融商务”、工商银行“融e购”电商平台等银行电商平台相继上线，服务覆盖范围与支行业务基本持平。
（3）电商物流服务能力强
天门市政府成立了天门物流发展局、天门物流协会、天门物流网，支持物流业和电子商务发展，天门物流体系初步形成，服务能力不断提升。
①物流体系逐步形成并更加合理
物流枢纽初具规模，天门高铁货运站、仙北汉江港服务区等物流枢纽依托沪韩高铁、天仙一级公路、汉江黄金水道，支撑天门物流运行。
物流中心格局清晰，服务功能不断完善，形成了“一个物流园区、两个物流中心、三个配送中心”的物流产业格局。一个物流园区为景岭物流园区；两个物流中心为皂市物流中心、天门工业园物流中心；三个配送中心为余新、岳口、干益物流配送中心。景岭物流园区已具一定规模，入驻物流生产企业55家，天骄物流中心、农资交易配送中心、中国（天门）棉花交易中心等专业物流公司为天门各行业及其他物流企业提供服务。
物流公司数量不断增多，业务范围不断拓展。作为天门的干线物流载体，五峰物流、南湖物流、大道物流、锦程物流等物流公司连接着天门货物的内外流通。EMS、顺丰、韵达、中通、申通、圆通、德邦物流等物流公司均已进入天门，建立了覆盖天门城乡的物流配送网络体系。
②农村物流配送试点工作稳步推进
天门市实施3个农村综合运输服务站改造工程，农村物流快速发展。建立了以小板镇为中心的区域性农村物流配送中心；在干驿、妈湾、彭市、横林、麻阳、多乡、岳口、多堡等乡镇建立改造农村综合服务站；利用农村现有小商店、小超市，通过特许经营等方式建立村级物流服务站；依托天门市物流信息网，搭建农村物流公共信息平台；物流服务网点建设实现“五个统一”（即统一店面形象、统一运价、统一服装、统一设备设施、统一车辆标识）。
中国邮政、顺丰、圆通、申通、中通、韵达、德邦物流、天门旧镇农村物流配送中心等结合各自遍布城乡的网络资源优势，辐射至多个乡镇，满足当地农村现有的物流需求。
（4）电子商务培训服务逐步开展
截至目前，天门市已开展电子商务培训4期，累计培训2360人次。工商局、市个体私营企业协会组织300余家企业负责人、农业合作社负责人开展电子商务培训，为全市培养了一批电子商务人才。20xx年，全市电子商务孵化基地提供人才培训平台，定期对经营、技术进行专业指导，对入驻企业实行“三免”，包括免生产场地租金、免网络费、免水电费。东沟网上创业培训中心定期对农民、残疾人、失业人员进行网上创业指导。20xx年4月，农产品电子商务培训基地——花溪农商城第二期共培训村官400余人。
此外，天门职业学院还开设了电子商务专业。
2.电子商务交易额快速增长
天门市商务局数据显示，20xx年全市互联网用户57万户，注册互联网经营主体618户，其中公益性服务主体72户，个人94户，企业451户。20xx年全市新增网络购物平台5家，网络销售企业（合作社）20家，网络店铺经营者33家；电子商务交易额170亿元，电子商务零售额17亿元。天门未来电子商务交易额增长空间较大。
3.农村电子商务快速发展
天门市委农业办提供的数据显示，20xx年全市农产品电子商务交易额达25多亿元，占全年销售额的8%以上。全市59家市级以上农业产业化龙头企业均建立了网站或网页。新天公司利用食品商务网开展电子商务，20xx年电子商务成交额达1025万元，占全年销售额的10%；天丰惠农农业发展有限公司利用阿里巴巴平台开展电子商务，20xx年电子商务成交额2527万元，占全年销售额的50%。天门市电子商务农产品品类涵盖粮油、干货、茶制品、酱制品、鲜菜及戈魁等特色小吃。如中鲁集团的粗粮王、戴克森黄花菜，武汉红日子股份有限公司的酱制品，天门佳琪的农副产品鲜菜等。在“一淘网”开展的湖北天门地方特产电商，有岳家佳牛肉酱、火烧饼、炒饭等35个交易品种。我市特产在淘宝上的销售已初具规模，淘宝上销售“天门特产”的店铺已达73家，其中3皇冠1家，1皇冠5家，5钻5家，4钻9家。
天门市大力发展农村电子商务，全市已形成以中国（天门）棉花交易中心、中国西部农商城、天门电商创业园、东沟网、有乐网（天门）、裕农网（天门）、淘宝店、农业产业化龙头企业门户网站等为主要载体的农村电商交易平台体系。
4.电子商务在传统行业的应用逐渐扩大
全市296家规模以上工业企业中，开展电子商务的有269家，占90.8%；全市156家规模以上商业企业中，开展电子商务的有69家，占44.2%。
天门市规模以上工业企业和规模以上商业企业电子商务应用情况
发展电子商务的企业总数 自建网站 平台 有网站 有平台 有网站 无平台 无网站 有平台
数量 百分比 数量 百分比 数量 百分比 数量 百分比 数量 百分比
超额 296 269 90.8 64 21.6 267 90.2 64 21.6 2 0.6 205 69.3
超出限额 156 119 76.3 2 1.3 119 76.3 2 1.3 0 0 117 75
20__年，天门市规模以上工业企业201家，开展电子商务的企业75家，占规模以上工业企业总数的37.3%。同期，武汉城市圈规模以上工业企业电子商务应用率为45.3%。相比之下，天门市规模以上工业企业电子商务应用率大幅提升，达到90.8%。总体来看，规模以上工业企业和规模以上商业企业电子商务应用率较高。
（二）存在问题及原因
1. 存在的问题
（1）信息化基础条件较好，但未能有效支撑电子商务发展。天门市信息化基础设施建设基础较好，网络覆盖率较高；传统企业信息化基础较好，规模以上工业企业、农业产业化龙头企业信息平台安装率较高。但由于企业电子商务意识不强，这些基础未能应用到电子商务中。
（2）金融、物流业比较发达，但与电子商务没有有机结合。金融业和物流业既是独立的行业，又是电子商务服务业的重要组成部分，在电子商务环境下，相互支撑、相互促进。目前，天门市金融、物流业仍以传统业务为主，尚未与电子商务形成相互促进、共同发展的合力。
（3）电商服务体系尚不完善。涉及平台架构、网店装修、视觉服务、代运营等电商服务的企业较少，尚未形成完整的电商服务体系。
（4）电子商务应用深度不够。以规模以上工业企业为例，电子商务应用比例达到90.8%，但自建门户网站仅有25家，且门户网站不具备交易功能；企业使用的平台以信息平台为主，交易平台较少。电子商务应用还停留在企业介绍、产品推广、人才招聘等低层次应用上。
（5）电子商务交易模式应用较为单一。目前，企业开展电子商务交易的主要方式有自建交易平台（如东购网）、利用第三方交易平台开设网店（如淘宝网）、利用行业垂直平台（如有乐购、云农网）等，起步较早，规模较小；B2B业务、电子采购、O2O模式、金融众筹等应用较少，云计算、大数据、物联网等现代信息技术还未引入现有电子商务模式。
（6）电子商务领域缺乏龙头企业。其他地区多通过建立电子商务产业园区、引入大型第三方平台等方式带动当地电子商务发展。如淘宝中国地方馆、阿里巴巴产业带的建立，京东、一号店、唯品会等的引入，对区域电子商务发展起到了巨大的推动作用。我市尚未引入大型第三方平台电商公司。由本地企业建立的华西农贸市场网、东狗网等地方平台由于规模较小、起步较晚，尚处于探索阶段。
2.原因分析
（1）观念滞后。电子商务作为快速发展的新兴产业，是“互联网+”行动计划的重要组成部分，在经济转型升级、产业结构调整、经济发展中发挥着重要作用，也是新常态下推动经济发展的重要工具。政府部门、多数企业和个人对电子商务及其作用还缺乏充分的认识。观念滞后是电子商务发展缓慢的根本原因。
（2）政府重视不够。由于政府部门对天门市电子商务发展重视不够，与全省其他一些市（州）一样，天门市政府尚未制定电子商务发展“十二五”规划，未申报省级以上电子商务示范企业和示范基地，未申报农村电子商务试点县，尚未成立电子商务工作领导小组，尚未制定电子商务发展扶持政策。相比之下，同为省直辖市的潜江市是国家级农村电子商务试点县，仙桃市是省级农村电子商务试点县。由于政府重视不够，政府对电子商务发展的引导和支持力度不够，导致全市电子商务处于草根发展状态，一些有前瞻性的企业在电子商务试水过程中举步维艰。一些企业担心电商前期处于“烧钱”状态，不敢大力投入，更多的企业对于电商带来的冲击无动于衷。
（3）人才匮乏。人才是电子商务发展的重要因素，天门市政府组织的电子商务人才培训比较少，企业组织的人才培训规模有限，导致天门市懂理论、能操作的电子商务人才很少，电子商务领军人才匮乏，严重制约了天门市电子商务的发展。
（4）资金不足。发展电子商务需要政府资金和社会资本投入，而我市政府缺乏专项资金支持，企业投入又很少，导致资金严重不足。我市若像恩施州一样计划建立电子商务平台项目，需要3000多万元资金，不得不搁置。另外，20xx年省商务厅要求各市州每年拿出1000万元扶持电子商务发展，但这笔专项资金在我市至今未落实。
2.天门发展电子商务的优势分析
1.特色资源丰富
天门自然资源丰富，是“全国粮食生产县（市）”、“全国粮食生产先进单位”、国家优质棉生产基地，享有“棉花之乡”、“中国蒸食之乡”美誉。特产资源丰富，水产品独具特色，有“天门义和蛤蜊”、“漳岗菜花”两个地理标志产品，盛产花生、鳗鱼。有刁子鱼、江昌干鱼、岳口芋圈、天门锅盔、佛祖山蒸泥鳅、天门绑蹄、干岗蒸鳗鱼、天门酱鸭等特色食品，有天门丝绸、彭氏渔网等特产。陆羽是天门市的名片，天门市建有陆羽公园、陆羽文化广场，茶文化氛围浓厚。
2.产业基础良好
天门拥有天门高新技术园区、天门工业园区、岳口工业园区、皂市工业园区四大工业园区，总规划面积90平方公里，20xx年总产值达800亿元。四大工业园区形成了纺织服装、医药化工、食品加工、机电汽配四大特色产业。
天门市现有规模以上纺织服装企业30余家，规划将中国（天门）棉花交易中心打造成为全国最大的棉花交易市场和大型国际现货超市。
天门市医药产业是湖北省67个重点扶持的产业集群之一，全市拥有医药化工企业48家。
天门市拥有粮食、棉花、油菜、蔬菜、生猪、家禽、特色水产、杨树等八大农产品产业基地，共有轻工、食品加工企业50家。
天门市机电制造企业58家，主要产品有纺织机械、专用汽车、天门水泵、铝合金车轮、工业泵、LED电子产品等。
3.外贸业务快速发展有利于跨境电子商务发展
海关数据显示，20xx年，天门市外贸出口额达10469万美元，同比增长28.3%，外贸出口额创历史新高。出口增幅居全省17个市州之首；出口额超1000万美元的企业3家，出口额500-1000万美元的企业2家，出口额500万美元以下的企业16家。20xx年末，全市拥有自营进出口权的企业99家。益泰药业、全盛蛋业、益鑫商贸、友琪服饰、稳建纺织、正和食品、迪业塑料、华世通药业、荣华时装、天门纺机、益业塑料、景天商贸、天湖化工、乾元公司、维顿生物科技、建益卫生用品、健康集团、京当茂服饰、天瑞电子等19家企业有出口实绩，涉及医药、服装纺织、机械、化工、食品、电子等行业，我市贸易的快速增长为跨境电商提供了坚实基础。
4.天门市农民工数量庞大，其中不少从事电子商务
据统计，天门市有30万农民工，其中从事网络批发业务的农民工不下10万人，他们是天门电子商务发展的重要力量。
三、发展电子商务的建议
1.加强舆论引导和宣传教育
1.舆论引导。市委宣传部部署，以经济新常态、互联网+、农村电商、企业电商、智慧天门等为主要内容，通过电视、广播、网络等媒体开展电商宣传，形成电商发展的良好舆论氛围。
2、意识培育。天门市团委负责定期对基层干部、企业家、“农村达人”、创业青年等开展电子商务培训宣传活动，发挥骨干成员的引领和影响力，提高公民的电子商务意识。
3.学习交流。市商务局负责定期组织企业骨干人员到电子商务发达地区参观学习，掌握相关营销、管理、运营等知识，为自身企业发展提供借鉴。
（二）完善网络基础设施
积极引导中国移动、中国电信、中国联通三大电信运营商建立完善农村通信基础设施，扩大带宽，实现农村4G网络全覆盖。
（三）加强电子商务主体建设
1.建设电子商务产业园区。建设一批产业集中度较高的电子商务园区，形成高起点、高标准规划建设，集商品交易、物流快递、融资担保、研发设计、配套服务于一体的电子商务产业园区。包括改造提升现有中国（天门）棉花交易中心、华西农商城、天骄物流园等产业园区，打造天门市农产品电子商务园区。
2、实施招商引资和引智引智工程。加大招商引资力度，优化发展环境，吸引国内外电子商务企业及相关服务企业入驻；鼓励天门电商商家回乡创业，为其提供良好的创业条件和环境。
3.培育电子商务经营主体。积极建设电子商务创业园区和孵化器，大力培育中小电子商务企业。园区要积极吸纳返乡大学生、农民工等创新创业；鼓励行政村、农业合作社、家庭农场、农业企业等利用电子商务创业园区拓展市场。
（四）电子商务平台建设及推广项目
1、打造地方电商平台。打造淘宝·特色中国·天门馆或开设淘宝·特色中国·湖北馆天门分馆，培育地方农特产品电商平台、生活服务电商平台和信息平台，服务天门农特产品上游和当地居民生活。
2.推进电商平台建设。鼓励行政村、专业合作社、个体工商户在淘宝、天猫、京东、一号店等第三方电商平台开设网店，利用有乐网、裕农网等行业平台，进驻地方电商平台和淘宝·特色中国·天门馆或湖北馆天门分馆，以自营或委托方式开展农产品电商。
（五）电子商务服务体系建设工程
1.电子商务交易服务体系建设。加强天门电商创业园功能设计，将电商创业孵化基地整体搬迁至天门电商创业园，培育引进电商网站建设、网店装修、手机APP开发、视觉服务、营销推广、协同客服、代运营等企业，建立天门电商交易服务产业体系，加强此类技术人才培养，提升服务水平。在电商产业园内设立天门电商公共服务中心，提供工商登记、信用认证、产品检验检疫、出口报关、金融贷款、优惠政策落实等服务。
2.物流配送体系建设。加强物流园区、配送中心、配送中心布局建设。在现有物流中心基础上，规划建设天门物流配送中心、物流配送中心、江汉物流园区、天门铁路南（工业园区）北（枣城）物流中心。加强城乡物流中心网点建设与整合。在农村，依托农村超市、信息服务站、健康服务站等机构，建立农村电商服务站，开展农村物流配送、农产品代收、代办车船票、代缴水电费、手机充值等业务，实现农村服务功能融合，打造农村最后一公里电商服务体系。在城市，依托社区超市、物业，建立物流提货点，实现自提与配送相结合的最后一公里物流配送功能。三是加强物流配送行业监管与规范。
（六）电子商务应用工程
1.商贸流通企业电子商务应用。支持商贸流通企业广泛应用电子商务技术，实现营销服务信息化管理、线上线下互动发展。支持传统百货、超市、便利店等企业依托实体资源开展网上零售业务和网络营销。鼓励商贸流通品牌企业通过第三方零售平台开设网上旗舰店、“天门名企名品专区”，积极开拓电子商务市场。
2.工业企业电子商务应用。围绕传统产业与电子商务共生发展，引导传统线下产业集群向互联网市场延伸，推动企业电子商务深度应用。重点鼓励棉花交易、服装、生物医药、机械化工等领域开展电子商务，积极引导传统企业转变营销模式，提升电子商务平台应用水平。全面提升我市传统工业市场应变能力，提升产品在互联网上的市场占有率和影响力。
3.农村电子商务应用。
（一）加强农产品网络营销能力建设。
一是依托行政村、专业合作社、家庭农场、农业企业、食品加工企业、农产品市场，开展农产品基础调查，建立农产品目录体系，打造绿色农产品、有机农产品、特色农产品、地理标志农产品等品牌，提高地方特色农产品的知名度和可信度，为农产品电商发展创造条件。
二是培育20—30家农产品深加工企业，引进外地规模大、技术水平高、品牌强、市场竞争力强的农产品加工企业和相应的内外环节、技术嫁接的加工技术，鼓励企业与科研机构合作，提高农产品技术含量和附加值。研究引进国内外先进标准，制定农产品从生产环境、生产过程、产品质量到加工包装的标准化管理方案，对产品进行数字编码，全程跟踪。
（二）农村电商网点建设。各乡镇在行政村、社区选择适当位置增设农村电商服务网点，确保每个行政村设立1个服务网点，人口多、覆盖面广的行政村可根据需要设立2个服务网点。每个网点应增加农产品代销、中介服务、金融理财、医疗、旅游、保险、医院预约挂号等增值服务项目。
（三）农产品质量安全追溯体系建设。依托无公害农产品认证制度，建立农产品质量安全追溯管理机制。推进生产档案制度、农产品包装标识制度和市场准入制度，制定追溯信息交换平台数据接口标准和系统操作规范。设计开发适用于种植业、畜牧业、水产品等不同类型农产品的信息采集、传输、标识、查询系统。为信息化水平较低的农业生产企业、合作社、基地等提供追溯技术支持，培训指导学会操作和使用。加大对农产品质量安全追溯编码技术、电子标识技术和电子标签技术及相关技术标准的研究。实现“生产有记录、信息可查询、流向可追溯、责任可追究”。
4.跨境贸易电子商务应用。
鼓励外贸出口企业加大电子商务投入，利用国内知名网站积极开展跨境贸易电子商务。支持棉花、纺织、服装、机电、医药、食品等行业重点出口企业按行业设立“天门出口专区”，实现规模化、集团化发展。推进跨境贸易电子商务通关、商检等配套服务。
5.旅游电子商务应用。
实施旅游景区开发，加强与周边省市旅游景区对接；实施天门智慧旅游计划，指导企业建立12316旅游热线，与湖北智慧旅游平台对接；打造天门旅游电子地图；设计天门旅游线路，将景观、文化、观光农业、休闲、住宿、美食、娱乐等资源有机融合；开发旅游APP，实施天门“口袋旅游”计划；在主要景区建立农产品体验店，开展旅游产品、农产品O2O电商。
电子商务研究报告 3000 字 第二部分
在“互联网+”战略和“大众创业、万众创新”的推动下，我国电子商务发展迅猛。据商务部统计，20xx年网上零售额达到4万亿元，居世界第一位；据国家邮政局统计，快递业务量达到206亿件，同比增长48%。消费成为经济增长的第一动力，也引发了新一轮投资热潮，开辟了就业、收入新渠道，为创新创业提供了新舞台，成为经济发展的新引擎、新动能。
1.我国电子商务行业蓬勃发展
20xx年5月7日，国务院发布了《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动能的意见》（国发[20xx]24号），被业界称为“新二号文件”。这是20xx年以来，国家层面出台的又一份推动电子商务发展的纲领性政策文件，旨在破除制约电子商务发展的体制机制障碍，进一步发挥电子商务在培育经济新动能中的作用，打造“双引擎”，实现“双目标”。
在“互联网+”战略和“大众创业、万众创新”推动下，我国电子商务快速发展，不仅创造了新的消费需求、引发了新的投资热潮、开辟了新的就业和收入增长渠道、为创新创业提供了新的舞台，而且电子商务正呈现与制造业、实体经济深度广泛的融合，实现生产要素高效低成本流动和配置，推动服务业转型升级，催生新兴业态，成为经济发展的新引擎、新动能。
1.网络零售占比不断扩大
20xx年1-11月，全国网上零售额达34526亿元，同比增长34.5%。其中，实物商品网上零售额达28869亿元，增长33.0%；非实物商品网上零售额达5657亿元，增长42.9%。网上消费增速是线下消费增速的3倍，实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的10.6%。
从增速来看，我国电子商务增速依然强劲，接近GDP增速的4倍。从市场格局来看，B2B依然占据主导地位，网络零售占比不断扩大。B2B服务商不断寻求盈利模式的多元化探索，从简单的信息匹配向在线交易演进。网络零售市场持续升温，行业进入并购热潮期。巨头企业通过收购、兼并等资本投入方式，快速渗透新市场、新业务领域，同时不断拓展新的业务线。
（二）创造数千万就业岗位
据中国就业促进会20xx年8月发布的《网络创业就业统计暨大学生网络创业就业研究报告》显示，截至20xx年底，全国电子商务网络创业直接就业人数已达1003万人。这一数字还不包括网络购物所带来的物流、快递、营销运营、培训咨询服务等间接就业，为缓解我国经济下行带来的就业困难开辟了另一条途径。
据国家邮政局公布的数据，20xx年，全国邮政行业业务总量完成5070亿元，比上年增长37%；业务收入完成4020亿元（不含邮政储蓄银行直接营业收入），比上年增长25%。其中，快递业务量完成206亿件，比上年增长48%，居世界第一位；快递业务收入完成2760亿元，比上年增长35%。据不完全统计，全国从事电子商务物流的人员已超过200万人。
2、行业热点纵深发展
1. 服务电子商务
20xx年9月，国务院办公厅印发了《关于线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》，极大地促进了线上线下协同发展。据商务部统计，20xx年上半年，我国O2O市场规模达3049.4亿元，同比增长80%。随着移动互联网宽带的普及，我国移动宽带（3G/4G）用户总数约7亿户。同时，各类APP在移动终端的广泛安装，二维码扫描应用的普及，使得O2O端口和应用场景越来越广泛、便捷，极大地促进了吃、住、行、游、娱等生活服务的线上化。在外卖、家政、用车、社区电商、房产中介等领域，涌现出一批企业，如百度外卖、饿了么、e代驾、e包洗、爱先锋、爱屋吉屋等。但与此同时，我们也观察到，今年不少初创的O2O项目，如房鱼网、爱品车、云车系、东东健身等纷纷夭折，主要原因在于其商业前景和方案可行性不够，没有形成自给自足的生存能力。
2.电子商务的国际化
20xx年上半年，我国跨境电子商务规模约2.5万亿元，增速达30%，与我国外贸低迷形成鲜明对比。跨境电子商务，国际贸易主体的买卖双方都可以公开透明地获取信息。同时，贸易、通关、结汇、物流等环节的便利化，优化了供应链，减少了交易环节和中间商，把中间商的利润转嫁给消费者，实现了“普惠外贸”，为全球价值链和贸易规则重构作出了贡献。
今年3月，国务院批准设立“中国（杭州）跨境电子商务综合试验区”，印发《中国（杭州）跨境电子商务综合试验区实施方案》，上线“单一窗口”平台。上半年，杭州跨境电商进出口订单、货物贸易额增长百倍以上，发挥了引领示范作用。5月，国务院发布《国务院关于加快培育外贸竞争新优势的若干意见》，提出大力促进跨境电商发展，积极开展跨境电商综合改革试点工作，加快研究制定促进跨境电商发展的指导意见。同时，国家出台了一系列跨境电商政策，包括允许以保税备货为核心供应链基础；采用“清单核放、汇总申报”等形式办理电子商务进出口货物通关手续，实现跨境电子商务由规模向质量发展，海外购物由“灰色海关”向阳光海关转变，跨境试点城市在多地蓬勃发展。
3. 电子商务农村化
20xx年上半年农村网络购物用户增长率超过40%，全年交易额预计突破4000亿元。20xx年7月，商务部、财政部联合下发了《关于开展20xx年农村电子商务综合示范工作的通知》，在全国范围内选定200个示范县进行综合试点。每个县给予1000万元中央财政支持，主要用于建设完善县乡村物流体系、县电子商务公共服务中心和村电子商务服务站建设改造以及品牌和质量保障体系建设和电子商务培训等。
以阿里巴巴、京东、苏宁为代表的电商企业纷纷开启电商下乡的步伐。20xx年10月，阿里巴巴集团启动以“千县万村”计划为主体的农村战略。在阿里巴巴的带动下，包括京东、苏宁在内的电商平台也纷纷推出自己的农村电商计划，“电商巨头下乡”成为一种潮流。截至20xx年12月底，阿里巴巴农村淘宝已覆盖全国28个省、250多个县，建成12000多个村级农村淘宝服务站。阿里巴巴集团推出的“农村淘宝合伙人、淘宝帮手（村淘合伙人帮手）”、京东推出的“农村经纪人”、顺丰推出的内部创业计划，未来将带动数十万农村居民加入电商创业就业大军。
3.电商企业多元化发展
（一）B2B市场增长率为负
上半年，受宏观经济下行影响，B2B电商服务商营收市场整体增速呈现负增长。主要服务商中，除阿里巴巴外，环球资源、焦点科技、慧聪网等均出现不同程度的营收和净利润负增长。B2B企业相继推出贷款融资、信用担保等举措，推动线上交易和增值服务发展，但尚处于探索阶段。阿里巴巴旗下一达通提供全面的外贸服务，包括通关、结汇、退税等基础服务（政府服务）和物流、金融等增值服务（商户服务）；同时，还提供信用担保服务。前者强调“服务”，通过规模创造服务红利；后者强调“信用”，通过大数据构建信用体系，逐步建立面向规模化外贸的跨境电商B2B平台。
2. 网络零售市场转型升级
20xx年上半年，中国B2C网络零售市场，天猫排名第一，京东排名第二，苏宁易购排名第三。排名第4至第10位的电商企业分别是：唯品会、国美在线、一号店、当当、亚马逊中国、聚美优品、易迅网。电商企业纷纷开拓跨境电商、农村电商、消费金融、电商物流、智能硬件等新业务，不断强化自己的“地盘”。网络零售市场正由“增量”增长向“质”增长转型升级。
3.农产品电商寡头竞争
农产品电商已形成“两超-多强-小众”的寡头竞争格局。“两超”指阿里巴巴、京东两大超级网站，合计占据80%以上的市场份额；“多强”指顺丰优选、拓途公社、我买网、本来生活等多家竞争激烈的网站；“小众”指各具特色的网站，如社区001、天天果园、鲜活码头、爱鲜峰、新疆“味吉丹妮”、陶长洲、芒果网等。目前，国内冷链物流问题仍然是制约农产品电商快速发展的瓶颈。
4.企业竞争结合点与面
（一）促销活动常态化
20xx年，电子商务促销活动如火如荼，三八妇女节、四月十八、六月十八、八月十八等，其中六月十八是上半年的“大促销”，京东、天猫、苏宁易购、国美在线等提前开启了六月十八年中大促销。电子商务企业在一定程度上延伸战线，聚集人气，吸引用户注意力，短期内形成“聚力”，同时打响自身品牌知名度，增强用户粘性，为年底冲刺做准备。同时，9月份，国家工商总局发布了《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》，对电子商务平台的集中促销，包括促销期限、方式、规则等进行了规定。
（二）并购重组活跃
线上零售市场持续升温，行业进入并购潮期，巨头企业通过收购兼并等资本投入方式，快速渗透新市场、新业务领域。8月，阿里巴巴以283亿元入股苏宁，取得苏宁19.9%的股份，同时，苏宁将以140亿元认购阿里巴巴不超过2780万股新发行股份。此次合作，开创了互联网企业与传统零售企业联姻的先河。8月，京东也以43亿元入股永辉超市，拥有永辉超市10%的股份，通过联合采购强化供应链管理水平。10月，大众点评与美团宣布达成战略合作，双方沟通成立新公司，加强优势互补和战略协同。
5. 消费习惯持续快速变化
据中国互联网络信息中心（CNNIC）数据显示，截至20xx年6月，我国网民规模达6.68亿，互联网普及率为48.8%。其中，网络购物用户规模达3.74亿，较20xx年底增加1249万，半年增长率为3.5%。网络购物用户规模总体增速有所放缓。
1. 购物行为从PC端转向移动端
随着智能手机、平板电脑的普及、4G网络环境的优化、电商巨头对移动终端的布局，用户移动购物习惯逐渐成熟。截止20xx年6月底，我国手机网络购物交易规模达8421亿元，占总体网络购物规模的50%以上。与整体市场不同，我国手机网络购物用户规模增长迅速，已达2.7亿，半年增长率达14.5%。移动购物市场用户规模增速是整体网络购物市场的4.1倍，手机网络购物占比达45.6%。
（二）人均年网上消费近万元
20xx年上半年，人均网络购物消费金额为4302元，预计全年人均网络购物消费有望达到9000元，比20xx年增长近16%。
服装鞋帽仍是用户网购的主要品类，其网络消费者占网民总数的75%以上。由于毛利高、复购率高，服装品类一直是网络零售的主要利润来源，吸引了众多电商企业积极投入拓展服装品类市场。目前，网络服装零售市场正从拼价格向拼品质、拼个性化转型。
3. 服务线上消费加速
网上机票/酒店预订凭借便捷的用户体验、企业的大力推广，赢得了用户的青睐；电影/演出票凭借移动端即时购买、现场自助取票的便利性，以及电影市场消费需求的释放，成为网上预订的热门品类。
（四）“双十一”消费潜力巨大
20xx年，天猫“双十一”交易额达912亿元，同比增长59.7%，是20xx年美国传统商场“黑色星期五”91亿美元的1.57倍，再次打破全球最大购物日交易纪录。当天，同时在线网民峰值达4500万人，无线终端占比68.7%，产生快递包裹4.67亿件。天猫有4万多家商家、3万多个品牌、600多万种商品参与，参与商家数量较20xx年增长近50%。当天，同时在线网民峰值达4500万人，无线终端占比68.7%，产生快递包裹4.67亿件。苏宁、银泰、北汽、首旅等1000多家商家，330余个城市的18万家商场或门店，通过全渠道连接、用户管理、商品管理与服务、物流等，共同参与“双11”狂欢，推出实体店试穿、扫码购买、家电就近门店提货、大家电当天送货上门安装等服务，实现线上线下共同发展。
六、电子商务发展的机遇与挑战
（一）加快与传统产业融合发展
在农业和农村地区，我们将大力发展农村电子商务，促进农业“小生产”与电子商务“大型市场”之间的有效联系，促进农村初级，中学和第三级工业的综合发展，并推动农民的收入增长以及农村就业和农村就业和企业家。
在制造业中，依靠电子商务，我们将促进网络制造和业务管理，加快研发设计，生产和制造业的发展，以及业务重组为全球系统，促进工业创新模型的转型，以有效共享和协作，并促进生产与生产制造业制造业的工业转型。
在商业流通方面，我们支持传统的商业流通企业和电子商务企业，以补充彼此的优势并通过创新的信息技术进行整合。
2.电子商务激活新兴服务格式
传统的企业应更多地利用电子商务来优化采购和分销系统，扩大电子商务在能源，化学，钢铁，药品，林业和其他行业中的应用，并提高业务效率技术研发，路线选择，要素价格和要素分配的方向，并推动新兴行业和新兴形式的发展。
3.从国内市场到全球市场
积极发起或参与国际电子商务交流和合作，简化了国内电子商务企业的海外批准流程，以及对海外直接投资的外汇交换的注册程序，并鼓励跨境直接投资在电子商务领域中与国家 /地区的各个国家 /地区的宣传，并在“范围”中建立了“范围”，并在范围内建立了对境外的范围，并逐步宣布了对话，并在对话中宣布了对境外的范围。全球。
通过整个行业和电子商务公司的不懈努力，中国的电子商务已经迅速发展，并已成为互联网经济的重要力量之一，在“互联网 +”时代，新的应用程序和新格式将继续蓬勃发展，产品形式和服务模型将进一步融合和创新，并在群体上促进和创新，并在促进和创新方面进行了努力。
电子商务研究报告3000个单词第3部分
In years, e-, as a new type of , has been and its in , and is with the real , a new for . Our has to the new of and , the of the e- , and an e- and model on , , and other .
（i）电子商务发展的氛围逐渐变得更加强大。行业。
（ii）电子商务的发展已经取得了最初的成果，该县有191个电子商务用户，主要是在旅游，住宿，零售和其他行业中，形成了电子商务系统，主要依靠“专业产品，房间和风景秀丽的村庄”。已经建造了离子，从而促进了农村市场在线零售的发展。
（iii）目前已经建立了城市和农村的物流系统。促进了电子商务的发展。
（iv）基础架构不断加强，网络运营商加强了在县内建立网络的努力，并逐渐建立了一个涵盖县，城镇和村庄的三级系统，进一步优化了电子商务发展的环境。目前，在XX村，XX村和XX村。服务中心，站点和点的现场选择“在XX县的电子商务服务中心的建设实施计划”，该文件将在县政府审查后进行构建，以便在县政府的审查后进行施工。全县的。
与该省的电子商务领域相比，我们县的电子商务行业仍处于起步范围内，诸如应用程序范围有限，低水平，弱点和不完美的支持系统，大多数企业和商人都缺乏开发电子商务的概念，并没有进行电子商务的概念我们县的农产品结构缺乏本地特征的品牌产品；在我们县从事电子商务的人们，并且缺乏网络维护，IT外包，艺术和运营等电子商务专业人员；第五，尚未实施县级电子商务服务中心的机构设置，人员配备，办公空间和资金，迫切需要县政府协调和解决它们。
（i）加强公众舆论指导。
（ii）加强该县的电子商务实体，这些企业具有电子商务开发的条件，增加了培养它们的努力，并创建了一组在线零售企业，作为在线交易，作为核心和供应链管理，以指导农业产品处理企业，以开发诸如小型式植物，蜂蜜式的 and and and and and and and and and 。派遣竞争力。
（iii）增加政策支持，并实施优先政策，以鼓励电子商务的发展，建立特殊资金，并在构建电子商务平台，规模建设，租金，税收，展览，人才培训等中提供相应的政策支持。
（iv）增强人才的培养。
（v）加速项目的建设。电台和三个村级电子商务服务点已于今年11月底完成。
赫比省是一个主要的农业省。农村市场体系的落后和农产品的不良流通已成为阻碍农业和农村经济的健康发展的重要因素之一，并影响农民的收入。在农产品的流通中，大大促进了农业竞争力的改善和农业经济的发展。
1.农产品电子商务的现状
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总体而言，农产品的电子商务程度不是很高，这主要与农产品的特征相关，但在线出售农产品，但是这些农产品只是一小部分他们没有一些蔬菜，水果，肉类和其他产品在流通过程中很容易腐烂和恶化，因为保存技术的差异以及农产品本身的特征，如何通过电子商务在电子企业中通过电子商务平台向消费者提供直接的开发，以使消费者和客户全面地展示农产品。
2.限制农产品电子商务发展的主要因素和问题
（i）农业产品电子商务的基础结构是不完整的，包括硬件和软件：沟通网络是对城市，县和城镇的建立的，而家庭用具的政策将在我国家在经济危机期间采用的乡村范围内的大部分企业都可以构建范围。据说几乎不存在。离子在销售时，与电子商务的简化交易发生冲突。
（ii）农产品的不完善的物流和分配系统会影响大多数农产品的发展，以较高的水分和蔬菜和水果的过程，尤其是在包装，运输，运输和交通运输的过程中，蔬菜和水果的特征。对于其他工业产品，当消费者会造成一些损害或差异运输这些产品时，公司无形地增加了自己的成本，而这部分成本最终将转移给消费者。结果，尽管这些农产品在电子商务流程期间具有优势，但货运成本的增加使消费者获得的收益不是很明显，并且削弱了消费者的购买期望。
（iii）农业产品的质量标准系统对质量，包装规格和产品代码的要求都不明显。它的购买者和每个类别都分为5到10个子类别，但是，我所在国家 /地区的某些农产品是不可接受的经验产品。农产品已成为阻碍农产品电子商务发展的重要因素。
iii。
各级的政府和社会组织应提高电子商务平台的农产品，并在新时代加强现代农民和农业信息管理和服务才能，从而加强电子商务平台的建设和维护，以加强农业的综合网站，并在城镇的综合网站上建立综合级别的网站。最终的生产企业是为了加速信息构建，促进信息服务网络向县和乡镇扩展，领先的工业企业，农产品批发市场，中介组织和农民，并积极地指导农民和农业企业，以积极地进入市场，并在多个层次上使用和其他范围内的企业和其他企业。加强乡村和城镇网络的建设，为农民提供在线消费，参与并使用电子商务平台；其次，基于乡村级组织的互联网，广播，电视，电话和移动通信工具等各种信息传输手段，并使用现有的信息基础架构资源来建立一个信息服务网络，以补充传统媒体和现代信息网络的优势，并改善信息系统构建的规模和交流信息，并为农场提供了信息，并建立了交叉的信息，并建立了交叉的信息。稳定的信息交换渠道，实现农业数据的兼容性和共享；商务被传播，农民对电子商务的理解和意识得到了提高。同时，各级政府以逐步和分阶段的方式提高农民的文化知识和农业技术水平培训农产品电子商务才能并加快农民经纪人的建设，以加强各级农业信息管理和服务人员的培训，提高其组织和进行农业信息系统建设和自己的服务水平的能力，并教育农民使用和掌握用于检索网络信