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伴游招聘--礼仪培训心得体会10
没有精神和过度灵感的化妆会使每个人都过分关注您的外表，而忽略他们的工作能力。浅色化妆可以显示女性独特的自然美景，带出魅力并增加魅力。它还可以引起女性的潜在心理和生理活力，增强自信心，刷新人并有助于消除疲劳和延迟衰老，使人们看起来有能力，但并不缺乏亲和力。
3从他人的角度思考，实现您的诺言并迅速服务。如果我们可以从客户的角度思考并从客户的角度看待问题，我们将考虑哪种服务可以使人们满意。我们将有一种服务感，并全心全意地为客户服务。当客人给我们意见或对我们不满意时，我们不应将其视为麻烦或错，而是盲目地抱怨。相反，我们应该将其视为提高我们的服务水平并积极响应的机会。
4.真诚的微笑：面对客户时，您必须学会微笑。微笑使您感到舒适，微笑可以弥补一些工作错误。除了微笑外，我们还必须为客户真正解决问题。 “微笑服务是形式，解决问题是原因，与内部保持一致是事实！
5赞美和倾听：发现他人的优势，学会赞美和倾听；学会庄严地打扮，表现适当，表现出专业的口味；学习各种服务技能，了解沟通的关键点并赢得客户的信任；以包容性的态度看待事物，让我和我的同事真正感觉到礼节的好习惯。
尽管下午的礼节培训已经结束，但学习的目的尚未结束。反应应该是学习和工作组合的开始。作为公司的成员，我必须以积极的态度面对自己的工作，凭借良好的外观和积极的精神来塑造公司的良好品牌形象，微笑聆听客户的需求，并耐心地回答客户的要求。 ，让我们的礼节和良好的服务给客户留下良好的印象。在为客户提供高质量服务的同时，它反映了自己服务的价值！
礼节培训经验10
比尔·盖茨（Bill Gates）曾经说过，公司竞争是一场员工质量的竞争，然后是公司形象的竞争。员工的质量对于公司的发展至关重要。为了改善员工的个人道德培养，塑造员工的专业形象并增强公司的公众形象，该分支机构组织了2月至9月国内总部发行的商业礼节培训CD的观看和外观礼节，会议礼节和座位。礼节，男孩礼服礼节，女士礼仪礼节，电话礼节，人际交往技巧等。整个培训站点案例都详细介绍了，内容丰富，内容丰富，和谐而活泼，专注于练习，分支机构员工积极互动和交流，实现了良好结果。培训后，分支机构在10月中旬进行了统一的员工面试评估，并展示了各个部门的培训结果。每个部门的员工在评估中认真对待它，在实践中灵活地使用理论知识，并表现出出色的一面。安全部门的武伊Zai和周明敏以其直立，强大的体格和认真的表情从现场获得一致赞美。在该部门的培训结果显示中，综合部门以其美丽的专业形象和熟练的业务知识获得了结果的**名。
孔子说：如果您不学习礼节，就无法忍受。在中国五千年文明的发展中，礼节文化发挥了重要作用。今天，生活，工作，职业等与沟通密不可分，而成功的沟通与礼节密不可分。好的礼节可以赢得陌生人，朋友的照顾和同事的尊重的友谊。好礼节不仅是个人形象的社会表现，而且是公司形象。特别是，我们的工作是为所有者和客户提供服务。个人质量和种植与业主和公司利益的满意度直接相关。她似乎什么都没有，但实际上已包含在我们的日常工作中，尤其是在与人打交道时的服务细节中。与这项礼节评估中出色的员工相比，作为新员工，我觉得我在许多方面仍然存在许多缺点，并且没有熟练的专业知识和商业知识。我希望通过这项培训，我将真正整合我学到的知识。在工作中，要善于学习和学习努力，以实现自己并改善自己。在与所有者打交道时，我们不仅必须遵守分支机构的原则并维护分支机构的利益，而且还从所有者的角度开始，考虑所有者，灵活地处理一些与之无关的小而琐碎的事务这些原则，并尽可能地为业主提供细致和周到的。服务，与业主的关系很好，并为公司带来好处。
礼节不仅是礼节，还来自我们的诚意。当我们真正关心他人，很好地对待他人并关心他们的尊严时，就尊重他人。通过这项培训，从我在日常生活中经常遇到的详细细节和问题，例如坐着，站立，握手，微笑，递给名片，乘坐电梯等，我感到，我感到商业礼节的真正含义和我自己的工作。在这项研究之后，我将更多地关注“我代表分支和分支图像”的意识概念，从每个单词和动作，每个小细节开始，并显示我们分支的一面。
由于商务礼节在我们生活中的文明礼节中扮演着越来越重要的角色，因此该公司组织了商业礼节。通过学习，我学到了很多关于商业礼节的知识以及从老师那里学会的重要性。它没有扩大我的知识，并且在我的日常生活中已经使用了很多事情。我们国家是一个古老的文明，历史悠久。它被称为礼节之美。这是中国国家一代传播的一种出色的传统。历史悠久的礼节文化是我们祖先留下的丰富遗产。如今，当中国对世界更开放时，礼节不仅反映了丰富的历史传统，而且还具有一个独特的时代。
随着人们和国家互动的频率更高，注意礼节和尊重交流对于建立和谐的人际关系尤为重要。随着“文明礼节”的宣传活动变得越来越深入，人们对礼节有越来越多的了解，并且对专业礼节的需求变得越来越强大。专业礼节中重要的商务礼节需求也达到了前所未有的高度。商业礼节是商业互动中的人们的艺术，例如要求名片：首先，您必须能够获得它，其次，您必须给另一方留下良好的印象。商业礼节不仅反映了个人的素质，而且还反映了公司文化层面和公司的管理水平。在商务场合，礼节和礼貌是人际关系的润滑剂，可以有效地减少人们之间的摩擦，避免人际冲突达到极限，并在商务场合进行人际交流，这是非常愉快的事情。在满足人们的社会互动需求的同时，他们也满足人们尊敬的需求。
良好的商业礼节和节能营造出良好的商业互动氛围，并为公司合作奠定了良好的基础。相反，这可能会对公司造成不利影响和巨大损失。我们的业务活动越来越全球，商业礼节也起着越来越重要的作用。作为合格的公司人士，我们需要不断地探索和改善自己的学习礼节，并正确地运用我们学会的工作和生活的礼节知识。
礼节培训经验11
我很幸运地参加了由我们医院的护理部门举行的“上海卫生系统护理系统护理部”演讲，并听取了三位学习文明礼节的专家的想法，并感到深刻。让我谈谈自己的一些经历。
护理礼节是专业的礼节，行为标准是专业活动中的护士，以及护士质量，培养，行为和气质的全面反映。它包括护士仪器，使用语言的艺术，人际交往和沟通技巧以及护士行为规范。护理工作是一项独特的艺术。护理专家Wang 曾经说过：“护理工作可以促进妇女的力量和美丽。”这里提到的“力量”是妇女的性别魅力和优势。 “美”的含义包含护士的礼节。护士的言语，行为，行为和外表反映了护理工作的艺术美。良好的礼节可以反映护士的文化培养，审美品味和知识培养，并且是个人自尊和自爱的体现。护士注意工作期间的礼节也反映了他们在工作中的高度责任感和专业水平。礼节服务还可以为另一方带来一个干净舒适的生活环境，同时创造了一个友好，友好，健康和令人振奋的人文主义环境。从某种意义上说，护理人员的形象得到了改善，与此同时，它还创造了整体单位的良好形象。
通过对护理礼节的教育，每个人都可以清楚地理解他们的言语，行为，外观和衣服可以反映一个人的意识形态培养，文明水平和精神观。每个人的文明水平不仅会影响他自己的形象，而且会影响整个医院的心理观念，甚至影响整个社会的精神文明。
护理礼节**不简单地反映在护士的外观上，也不仅限于面部修改和站立，站立，步行，步行，等等。护理礼节的本质是成为人类的问题。护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更加敏感和脆弱。护理人员的每个细节可能会导致他们对自己的情感反应做出不同的反应。护士占据了护士与患者之间的关系，应积极调整他们的情绪，并将对服务接受者有益的良好心态融合到他们的同情，理解，关怀和体贴情绪中。只有使用护士的语言完美地结合了体贴和情感，他们才能真正发挥最有效的沟通作用。非语言行为包括修改自己的外观，外观，姿势和运动。在护理活动中，正确使用非语言行为可以在此时发挥沉默的影响。当患者被送往医院时，他将提供友好的自我引入和环境介绍，以消除不熟悉的不安。及时询问条件，耐心地回答问题，详细解释工作和休息系统以及预防措施，并帮助患者尽快完成角色。转型；一个温暖的词，温柔健康的姿势以及自然而友好的表情都可以促使患者大声疾呼，以便护理人员可以发现患者的存在和潜在的心理问题，并使患者使用护士进行舒适感，了解，帮助和鼓励，有效地消除了患者的紧张和焦虑，并积极与各种治疗和护理进行合作以快速康复。这已经避免了护士与患者之间缺乏沟通和在护士与患者之间的关系只是进行注射，提供医学，机械地执行医疗建议，完成一些技术操作和简单的生活护理时，很长一段时间。
护士的外表和举止是护士内心世界的外部表现，他们自己的感受的表达以及与患者传达信息的方式。它们是人类互动中的**语言。美丽的肢体语言是专业美丽和艺术美的完美结合。并高度统一。良好的护理礼节可以默默创造完美的医疗环境并提高护理服务的质量。良好的护理礼节不仅可以使护理人员充满自信，自尊和责任感，而且还具有美丽的外观和正确的态度，善良的语言和优雅的举止可以创造一种友好，友好，健康和乐观的人文主义环境可以使患者能够在心理上平衡和稳定，同时，它将对患者的身心健康产生影响。 。
礼节培训经验12
如今，我很荣幸参加经理教授的礼节培训课程。我意识到小礼节中有很多细节。您的一点点微妙的行动可能会影响他人对您的印象。在这次培训期间，我确实学到了很多相关的礼节知识。让我在下面与您分享。
9月28日职场礼仪培训心得体会，我参加了冈本经理组织的礼节培训。尽管这是日常生活中的礼节，礼貌，言行和行为。但是，在各种情况下，许多礼节都被忽略了，这些细节将影响他人对自己的评估和印象。通过这项培训，我觉得我受益匪浅，并经历了如下：
礼节是指在人际交往中的某些传统程序中自律的完整行为，并尊重他人。通过礼节学习，我意识到在我原始的日常工作或生活中，我们做得不好。从单词和事迹，小电话，短信到文明的单词，似乎我们被忽略了很多，例如您自己的衣服不应穿任何您喜欢的衣服，而应该与您自己的美丽一致。礼节是普通百姓培养自己，培养自己的性质并建立自己的家庭和职业的基础。人生中最重要的事情是用礼貌对待人们。有时，礼貌的作用是无法估量的。从某种意义上说，礼节比智慧和知识更重要。从我个人的角度来看，它有助于我改善自己的自我文化，其次，它可以帮助我美化自己和生活，第三，它可以帮助我社交互动并改善人际关系。
我们的中国一直被称为礼节国家。在远古时代，礼节是一个人的培养的体现，在现代同样有用。我们应该继承祖先的意识形态意识，即“人们有礼貌，因此他们是安全的，而不论是危险的。”在新时代拥有教育和质量的人。
礼节培训经验13
在开学**周的周末，我们的学校举行了第三次青年教师培训。几位专家给予了很好的帮助，这对我们未来的教学有很大帮助，但是我最让我印象深刻的是我们的中央小学Luo。校长谈到了教师礼节培训。他不仅英俊，而且他的语言也很有趣和幽默。他在教师礼节培训中的经验。
在研究文明礼节之后，我们突然意识到，在我们的日常学习和生活中，我们没有做很多事情。从小鞠躬到文明的单词到握手的姿势，似乎我们被忽视了太多，例如，在日常生活中，我们没有太多关注常见问题，例如没有标准的礼节，文明的语音和声音，这些问题太过了通过这项培训，我深入意识到学习礼节规范，改善自己的耕种和培养自己的良好气质可能比学术进一步的研究更有意义，因为我们的工作实际上是与他人不断的关系只是科学和文化知识的传播者，也是意识形态和道德的教育者。在传播知识的同时，教师使用自己的言语，行为，礼节和举止来巧妙地影响学生。因此，教师应特别注意自己的形象，并成为学生可以遵循的好例子。
幼儿园已经开设了礼节教育课程。首先，礼节应该从老师自己的培养开始。幼儿园已经多次为教师组织了礼节培训，这也从中受益匪浅。
中国被称为“礼节国家”。这次，通过观看教师歌曲的礼节演讲，她分析了生活中常见的基本礼节问题，并给出了正确的指导，这使我有了更深入职场礼仪培训心得体会，更全面的理解。教师礼节。在讲座期间，专家带领我们从社会学，人文，教育，心理学等不同角度和高度学习教师礼节。她如何在现代老师中创造出好的老师形象？提醒老师要注意：与父母交谈时如何站立和坐着，应该适合接受父母的姿势和声音；要与同事交谈等，应该有什么样的单词。要非常关注细节，具有强大的用法价值。专家系统地解释说，老师服装的匹配不应凌乱，短，裸露或紧绷，时间，压缩内容以及在****时使用一些有礼貌的单词，并给出了例子来说明解释。小心。
与人互动的小细节，小动作可以反映一个人的质量和耕种，我们有一天有一天能够在一天中面对儿童。对于有强烈模仿的孩子来说，只不过是老师的一举一动。所有单词和行为都特别重要，因此您应该更加关注公众形象，文明语言，慷慨的行为，并为他人树立榜样。将来，您还将在生活中学习一些东西，改善自己的耕种，严格要求自己，以身作则，与孩子长大，并成为您孩子和父母的心爱的老师。
我们的国家被称为古老的文明和“礼节”。老师是人类灵魂的工程师。作为教学和解决怀疑的教育使者，教师承担着促进文明和整个社会进步的重要责任，并承担着教导和教育人们并成为榜样的光荣责任。老师的外表是教师的总体风格之一。他们的声音，外观，微笑，行为，体面的风格，知识渊博和优雅的举止都是学生和社会学习的榜样。教师是学校工作的主要机构，不仅是科学和文化知识的传播者，而且是学生意识形态和道德的教育者。在传播知识的同时，教师用自己的言语，行为，礼节和举止巧妙地影响了学生，从而对学生的言语，行为和行为产生影响。因此，教师应非常关注他们留下的印象，并使自己成为学生在各个方面都可以遵循的出色榜样。
作为塑造人类灵魂工程师的老师，您应该在各种场合注意自己的行为，并且是慷慨，体面，自然而不是错误的。因此，作为一名老师，我们必须首先注意图像礼节，并在外观和衣服上进行文明。老师的整洁，优雅和美丽的衣服具有长期的影响，这是指导和微妙的。如果您穿着蓬松的衣服，您的衣服不整洁，而且头发不舒服，显然是不雅的。女老师的超级时尚和前卫的连衣裙也将产生许多负面影响。因为我们是小学老师，所以我们面对具有强大模仿能力的学生。我们的言语，行动和行动可能成为学生模仿的对象。因此，除了专注于外部服装和穿衣外，我们还必须注意内在美德。培养，自然和中等，外观与内部素质一致。
老师的礼服应该与他们的身份一致 - 简单和端庄。当今的社会每天都在变化。人们在服装方面表达自己的个性，并表现出自己的独特性。他们是在与他人，独特和独特的前卫服装不一致的时尚。但是，教师在教学和教育方面的专业特征确定教师的礼服可能是时尚和时尚的，但他们不能****。它们应以简单性的形式反映尊严，并且不应反映前卫的人格，并且不应过分夸张。因此，教师的礼服反映了一个方面，教师是否能够实现自我歧视和自尊心。更重要的是，教师应始终关注成为榜样。
简而言之，从事教学专业意味着我们的整个生命之旅将面临人格挑战。我们必须鼓起勇气，继续攀升至新的人格发展高度，而无需思考，为具有良好教师道德形象的学生树立榜样，并为建立和谐的社会做出贡献。
礼节培训经验14
通过学习现代医疗服务礼节，我们完全认识到服务的重要性。医疗服务也是一种商品。它形成了一个巨大而完整的服务系统，具有出色的质量（即专业人士，出色的设备和出色的技术），合理的价格和良好的服务，并且是整体产品概念。在这里，医生，即客户有医疗需求，即提供医疗市场。医疗服务产品可以在市场法律的影响下进入市场销售领域，并可以收回医疗费用并在销售过程中获利。这样，拥有较高服务质量的人将出售更多产品，并将受益更多。医务人员总是在医生的关系中占主导地位。医务人员应培养良好的医学道德和风格；他们应该建立拯救世界和执业医学以及出色的医学技能的目的，并与患者相同。古人说：“那些没有持续美德的人不能练习医学。” Sun 提出：“如果有疾病和灾难，您**不能询问人们的财富和财富，年轻人和年轻人，美丽和亲戚的亲戚，好朋友，好朋友，好朋友，中国人，愚蠢和明智，整个人是一样的。”这些都阐明了练习医学的标准和学习医学的标准。医疗人员的医学伦理质量是影响医生与患者之间关系的基本内部因素。粗心，不敏感，寒冷甚至讽刺和嘲笑的患者的行为无疑会损害患者的身心健康，影响医生与患者之间的沟通，信任，合作，以及患者的诊断，治疗和康复。医务人员给患者提供的不仅是治疗的结果，而且是诊断和治疗过程中的行为表现以及患者的精神舒适性。尽管医务人员建立了为患者提供服务，并主张人道主义精神挽救生命和帮助受伤者的想法，但他们还必须拥有深刻的知识，出色的医疗技术和严格的科学风格。这是影响医生与患者之间关系的主要因素，医生可以赢得患者的信任的关键是正确诊断和治疗。病人很快康复
寻求医疗的**个要求是，医务人员的技术水平较低，医疗错误甚至医疗事故，这自然会引起患者甚至医疗纠纷的不满。医生的关系将变得非常紧张。医疗的质量是医生。患者是否能够获得信任的关键。只有当患者信任医生时，他才能安全，将健康和生活放在医生身上，并获得医生的信心克服疾病，以便他可以积极与医生的治疗合作。遵循医生的建议毫无失败，可以顺利实施治疗计划，并且可以在**时间内治愈患者疾病。这要求我们拥有良好的技术和服务。
建立和谐的医生关系需要自己纠正以前工作中的缺点。在将来的工作中，请注意有礼貌的单词的灵活使用。众所周知，生物伦理学有四个主要原则，即表现出色，独立，不受伤害和公平。这四个原则都是针对人的，并且是围绕人发展的。核心和灵魂是维护人们的利益并尊重人们的价值观和尊严。在越来越关注人类价值和尊严的背景下，是否可以给予患者更多的人文护理已成为一种形象。如何显示此图像与竞争力密切相关。如果您表现得很好，您的信誉将很高，这将增强您的亲和力和身份并增强您的竞争力。**有理由相信，当患者真正获得更多的人文护理时，我们还将获得慷慨的奖励。
医疗部
礼节培训经验15
通过2月13日的礼节培训，我对礼节接收有了更深入的了解。尽管培训时间有限，但我已经了解了我在礼节接待中所做的事情，例如有被保险人的眼神交流，是否正确使用文明语言，应注意接收物品时，等等。
文明的礼节是中国国家的传统美德，是人际交往方面的习惯实践，表现出尊重和友谊，以及对一个人的内在培养和质量的外部体现。特别是，窗户服务人员文明的礼节特别重要，我们的每个细节都会影响被保险人。我所处的窗口主要是医疗保险卡制造业务。当面对被保险人时，我们应该首先停止工作，以自然的外观查看另一方的眉毛和鼻桥，积极地提出问题，并告知被保险人他们需要提供的东西。填写注册书时，您必须使用笔来指导被保险人需要填写的内容。笔的**不能面对被保险人。当被保险人离开时，您必须说“再见”或祝福，并提醒被保险人带来好物品。避免遗漏。有时我会面对一些丢失社会保障卡的人。他们都以某种焦虑处理业务，因此使用文明的语言更为重要，可以舒缓他们的情绪。在与年长的被保险人会面时，您应该耐心和不高兴或烦躁。
文明和礼节是对他人的尊重，一个人的质量和耕种以及一个单位的形象的表现，因此我们必须从我和周围的小事开始。
礼节培训经验16
“曾经有人说：如果您今天输了，那么您不会失败，因为明天您会再次来。
如果您亏钱，您不会被认为是失败的，因为生命的价值不在钱包中。
如果您失去文明，您将完全失败，因为您失去了成为人类的真正含义。透明
在“文明”方面，我们经常将“礼节”放在一起。仪式书认为，人类和动物之间的根本差异不是存在或非语言，而是礼节，这是文明和野蛮主义之间的区别。文明和礼节是密不可分的。
中国古代国家曾经以“礼节”的声誉。早在3，000年前，杜克（Duke Zhou）就制作了仪式和音乐。后来，随着孔子和其他人的倡导和改善，仪式和音乐的文明成为孔子文化的核心。西汉王朝之后，仪式和音乐文化的经典作品，例如“ yi li”，“ zhou li”和“ of Rites of Rites”，被连续列为学校官员，成为古代文学的必读书籍。礼节是“仪式”的重要组成部分之一。
“李”是成为人类的规则。在中国的“李，音乐，射击和书法数”的传统六种艺术中，“李”是**个，它充分展示了中国对礼节的重要性的传统。 “孔子的分析”中有一个故事。孔子警告他的儿子孔李，并说：“如果您不学习礼节，就无法忍受。”这意味着：如果您不学习礼节，您将无法立足。 “礼节”是做事的规则。中国人关注均值的学说。 How to and in is also a great idea. The long- is an part of , and it can our sense of , and pride for the . , to this day, the world's earth- have also great to and . How to seek in , in , in , and into , a new for in the new era.
Today, when China is more open to the world, not only rich , but also has a era. As and more , to and is for . It can be said that has a card for . , has more .
: , , , , , , , , etc. often say: " is a duty, is a duty, is a , is a sense, is a kind of ." This All of . Among them, and have been used in and . It is the "" of and can and the Avoid and make in a very thing. While 's needs, they also meet 's needs.
, with the in , more and more pay more to the of and . , in the of , has a part of , , , and even a part of in . For , is a of image, , and . Only by doing the right can the its in early image and . Only in this way can the its image and . Only then can have a and .
To sum up, is the need to , the of the times, and the need for to grow again. While we pay to our own image, we the long- moral and of moral of our . We know that when Kong Rong was a child, his a story; Yue Fei asked for and knew , so he was able to in the and ride a horse the world; " on the Snow in the " is a model for and . As of the , at the of the times, we have the to and carry the of the 's five years of , so that China's “land of ” is of its and its as “land of ” is well-known both at home and .
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this , I was a and , and I didn't know what kind of I was in at work. At this time, I was lucky to in the by the , which was full of love and smile, but after the whole class, I felt my gains There are many, and I have a of the of smile: ", joy, , ".
This can be said to be a from the body to the mind。 As a staff's , there are of and , and that they have when 。 The has the of "a of " and has a long 。 that is the basis for a to " , one's , one's , one's , the and the world。
" can well a 's own 。 On the other hand, with good image and good can gain the trust of 。 a who is and in life, a , how can he his , how can he feel a smile, a who has no in the of work even the to the and , and has no in the of work。 , how could he laugh? , we must bloom a smile from the heart, have the power to the soul, and can all and 。
every good or evil and with a smile, and every sunny or rainy day。 is a of self-。 Only will and more 。 are the of from the heart。 Make and 。
Not only that, we also need to our and good . If is the soul of , then is the torso of . We high- , not only have a sense of , love our jobs and be , but also have . Be learn more from your , and you be too or look at . Every and are as their own .
The of is in three : 1。 Leave the to and leave the to the 。 While we are doing our job well, we must also the 。 can them with when they ***e。 It not only the but also our unit image。 2。 good and 。 If an pays to , , and 。 He also has , but never about what the needs and what the 's is。
If he just his daily tasks , he will not have good 。 , we must form , and solve from every , every , and every day's work。 3。 It is unity, and 。 We must in unity and in 。 We must and and to 。
At the same time, we must pay to four . A smile: Smile . A smile can , , a and , and toll and and in . We live in our lives, and we live in our work, in paid . Smile are . As a , the toll have a and smile from the of his heart and warm the a smile. The were also happy. Two gifts: That is, if the car is not here the , the car will be held to raise the hand, and the pay and card will be the . the , terms be used and
Full, , sweet smile. Three : warm , , and . When , you must speak , by , and use terms such as "Hello, card, fee, go". We must be and sent to the next, with a warm and . Four : a model of , a of , a , and a that the . The "Four " is a . to be a model for , teams to be a in the , and toll to be a for . Both units and must to the , , and be and . a new trend.通过每个人的努力，提升收费窗口服务水平，把个人愿景和团队愿景有机结合起来，从而带动收费站整体服务能力和水平的提升，达到文明行业的整体效果，最终创建人民满意的高速公路。
很感谢这次专业的培训，让我们学会了如何生活。心怀感激的接受命，积极主动的改变运。也让我学会了在工作中怎样更好的服务司乘。我会在以后的工作和学中不断的提升自己，我想这就是我的本钱吧。
礼仪培训心得体会18
今天我参加了茶楼组织培训，老师分别从茶叶的销售、员工的协作、平时的礼仪进行了培训，这让我受益匪浅。
首先，老师从销售讲起，使我明白了销售的出去不仅仅是一个大企业实现盈利、实现企业目标及价值的重要体现，小公司或者小店也是一样，东西不卖出去，有效货币得不到流通，企业价值得不到体现，人的价值就更不要说了，茶楼以前的销售可以说是被动销售，我们应该更主动的推荐销售，引导消费，创造消费，完成茶楼销售额，完善个人价值。另外对销售我提两点建议：
一、在做好店铺销售的同时，实现铺外销售，
二、重试网络及手机信息群发营销。
其次，老师讲到员工协作，员工的协作也是说团队的协作关系，团队就是一个整体。
俗话说，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。”上面这两种说法有截然不同的结果。 “三个和尚”是一个团体，可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作；“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”，正是团结协作的结果.有首歌唱得好“团结就是力量”，而且团队合作的力量是无穷尽的，如果每个员工都能把团队协作精神用好将创造出不可思议的`奇迹。
再次，老师对礼仪进行了精心的培训。礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。礼仪可见多么重要，作为一名服务行业的工作人员，只有更好的去刻苦训练礼仪，修正不足，使自己能外悦顾客，内练品质。做一名合格的茶艺服务人员，为茶楼赢得更多的回头客而努力。
最后，我希望以后能有更多这样的培训心得
今天我参加了茶楼组织培训，老师分别从茶叶的销售、员工的协作、平时的礼仪进行了培训，这让我受益匪浅。
首先，老师从销售讲起，使我明白了销售的出去不仅仅是一个大企业实现盈利、实现企业目标及价值的重要体现，小公司或者小店也是一样，东西不卖出去，有效货币得不到流通，企业价值得不到体现，人的价值就更不要说了，茶楼以前的销售可以说是被动销售，我们应该更主动的推荐销售，引导消费，创造消费，完成茶楼销售额，完善个人价值。另外对销售我提两点建议：
一、在做好店铺销售的同时，实现铺外销售，
二、重试网络及手机信息群发营销。
其次，老师讲到员工协作，员工的协作也是说团队的协作关系，团队就是一个整体。
礼仪培训心得体会19
什么是责任？作为现代人，应该是对自己所从事的工作、职业以及对自己所应该担负的所有职责的一种认真、执着、永不放弃的精神和态度。对所从事职业的坚守、坚持、耐心认真并一以贯之的做下去，就是负责任的具体体现。作为一名现代职业者，在各行业竞争激烈，更迭发展迅速的当今社会，更应该深刻的理解责任的内涵和作用，首先要明确自己在工作生活中应该担负的职责是什么，然后用自己的全部智慧和力量去履行和对待自己的责任，把责任融入到生命中去，用身心，用生命来实现自己的职责和任务——这就是责任的**境界！
责任，是人的立身之本，立业之基。生活中，不要把履行职责仅仅当做是谋生的手段，这是低层次的，片面而枯燥的职责观念。责任，不仅仅是为了生计和养家糊口，工作和职责也是人的基本需求，包括物质和精神的双重需求，更是人生自我价值的真正体现，履行了责任并有所收获，就会使人快乐，就会具有成就感、价值感。
责任，还体现在生活的方方面面，一个人，作为公民，作为***，作为普通员工，甚至作为丈夫、妻子、子女，都有自己不同角色所应承担的责任，只有让责任成为一种心态，成为一种习惯，才会扮演好工作和生活中的各个角色，才会成为一个有责任感的人。
责任，比能力更重要。一个人，如果没有强烈的责任感和事业心，即使能力再强，也不会成就大的事业。反过来，一个有能力的人，如果插上了责任的翅膀，就一定会在广阔的天空飞得更高更远！
都说细节定成败，其实细节靠的是什么？是责任！如果没有洞察秋毫的责任心，又有谁会在细枝末节上揪住不放，大做文章。所以，从更加确切的角度讲，是责任决定你事业的成败！纵观古今中，凡成就大事大业者，莫不如是！
礼仪改变人生——心得体会今天，非常有幸参加了山东省“护士职业礼仪系列课程”培训班，为期三天的培训虽然仅仅过了**天，但却使我的内心受到了洗礼和感动。这是自己走出校门，参加工作20年**次受到的专门礼仪教育和培训，从培训中，从老师的授课中，我看到了礼仪的风采，看到了礼仪的魅力，更看到了一门古老而又赋予新生的学科正在我们的生活中闪烁着熠熠光辉。通过**天的`学习，自己初步掌握了礼仪的基本概念、重要作用和她的丰富内涵，了解了来自生活、工作、人际交往等方方面面的基本礼仪常识；通过学习，自己懂得了礼仪要以宽容和尊重为支撑，以科学的标准和尺度规范你的言行举动；通过礼仪的规范和养成来改善你的形象，提高你的素质，提升你的品位！试想，一个胸怀宽广，心地仁厚，尊重他人，善待他人且知书达理的人，又怎么会不受到他人和社会的尊重？同样，如果没有了宽容和对他人的尊重，礼仪也就成了无源之水，无本之木。一个人懂得了礼仪，就会具备较好的气质和素质，就会有正确的处理各种问题的方式和方法，就会在人际和社会交往中游刃有余处变不惊，也会在激烈的社会竞争中善于把握机遇，展示自我；反之，如果不懂得生活礼仪，不了解社会礼仪，就会在生活的各个方面大打折扣，时时受阻，处处碰壁。礼仪，是一种近乎完美的形式。但这种完美的形式所承载的是更加完美的人生境界和内容！具备了这完美形式和她所承载的内容，你就一定会拥有完美的人生，包括你的家庭，你的生活，你的事业都会更加完美，不留遗憾！
礼仪培训心得体会20
林琳老师关于《政务礼仪基础知识讲座》后，倍感受益匪浅。通过此次培训，对照自身工作实际，我深刻认识到学习政务礼仪的重要性和必要性，现就此次讲座的心得体会与大家共同交流。
中国素有礼仪之邦的美誉。古语云：“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。在我国全面推行国家公务员制度的进程中，一项极为迫切的重要任务，就是要真正做到：不断提高全体国家公务员的整体素质，不断改善各级国家行政机关的公众形象。简而言之，就是要使广大国家公务员自觉地做到“内强素质、外塑形象”。只有这样，才能维护国家行政机关与国家公务员的声誉，取信于民，让人民满意和放心。
一个人置身于社会之中就免不了要交往，而礼仪，是一种交往的艺术，是有效沟通的重要途径。礼仪是待人接物、进行社会交往的重要手段。在社会生活中，人离不开社会交往，不同的对象、不同的场合，有不同的规矩、规则和讲究。每天，我们要出入各种公共场所，参加各种社会活动，接触形形色色的各类人群。可以说无论是从政经商、日常工作，还是待人接物、居家外出，均离不开礼仪。虽然我们不可能认识周围所有的人，但我们还是希望自己是一个稳重得体、礼貌待人同时又能够被别人友好对待的人。因此，礼仪不是生活小节，他展现的是一个人的风度和魅力，是一个人内在的.精神风貌、个人学识、文化修养的集中体现。
礼仪不仅仅是一种标志，绝非可有可无，学习礼仪、应用礼仪已经成为大势所趋，人心所向。随着中国经济的发展，以及对外交往的日益频繁，礼仪也在与时俱进。良好的职业形象和礼仪修养是素质与教养的表现。具体而言，每一名国家公务员的个人形象，都来自于能够体现其自身素质与教养的着装、仪表、举止、交谈、待人接物等各个具体环节，所留给社会公众和社会舆论的印象、看法及评价。可以说，个人的形象，其实就是代表单位形象，国家公务员的个人形象决定国家机关的公众形象，为此，就应该时刻维护好自身形象。
通过此次学习，让我认识到自己在工作和生活中所存在的不足，让我从思想上对政务礼仪有了新的认识，学会了科学运用礼仪，并贯穿于自己今后的工作和生活中。